为了解决该设备的质量下滑问题，公司决定将提高该设备的合格率作为一个质量改进课题，并制定了初步计划。质量改进小组下一步的工作是（ ）。A.选择课题B.掌握现状C.分析问题原因D.确定改进方案

第1题：

第2题：

A公司投资建设某电厂项目，与B制造厂签订了汽轮发电机组设备的订货合同；与D公司签订了该设备工程项目安装调试合同，并与C设备监理公司签订了该项目的委托监理合同。C设备监理公司组建了项目监理部，并任命了总监理工程师，总监理工程师委派专业监理工程师驻厂监造。
该工程实施过程中，发生如下事件：
事件1：专业监理工程师编制了《汽轮发电机组设备监理细则》，该细则中设置的部分质量控制点见下表。
质量控制点汇总表

事件2:B厂在进行“法兰”焊接作业工序时，出现了平面变形质量问题，驻厂监理工程师立即报告了A公司并签发了监理通知。B厂焊接作业人员便将有质量问题的“法兰”存放在待加工零件中，等待处理。
事件3:D公司根据A公司的工期要求，催B厂尽快交付设备，B厂认为“法兰”不是重要零部件，为了尽快使设备出厂，就自行将事件2中有质量问题的“法兰”做了出厂检验、形成记录并装箱出厂。
事件4：设备到达现场后，由于工期紧张，D公司认为B厂通过了质量体系认证，产品不应出现质量问题，即开工安装设备。
问题：

事件1中，分别说明上表中标识的四个质量控制点类型是否合理？如果合理，说明理由；如果不合理，说明理由并写出正确类型。

第3题：

A公司投资建设某电厂项目，与B制造厂签订了汽轮发电机组设备的订货合同；与D公司签订了该设备工程项目安装调试合同，并与C设备监理公司签订了该项目的委托监理合同。C设备监理公司组建了项目监理部，并任命了总监理工程师，总监理工程师委派专业监理工程师驻厂监造。
该工程实施过程中，发生如下事件：
事件1：专业监理工程师编制了《汽轮发电机组设备监理细则》，该细则中设置的部分质量控制点见下表。
质量控制点汇总表

事件2:B厂在进行“法兰”焊接作业工序时，出现了平面变形质量问题，驻厂监理工程师立即报告了A公司并签发了监理通知。B厂焊接作业人员便将有质量问题的“法兰”存放在待加工零件中，等待处理。
事件3:D公司根据A公司的工期要求，催B厂尽快交付设备，B厂认为“法兰”不是重要零部件，为了尽快使设备出厂，就自行将事件2中有质量问题的“法兰”做了出厂检验、形成记录并装箱出厂。
事件4：设备到达现场后，由于工期紧张，D公司认为B厂通过了质量体系认证，产品不应出现质量问题，即开工安装设备。
问题：

指出事件3中B厂做法的不妥之处。

第4题：

第5题：

第6题：

第7题：

第8题：

某企业的一个QC小组，为了使A产品达到新的质量目标要求，开展质量攻关活动，并制定了详细的质量攻关工作计划。该QC小组是在开展质量（）活动。

• A、策划
• B、保证
• C、改进
• D、控制

第9题：

设备功能改进为了弥补设备功能缺陷，提高设备加工质量等方面所做出的改良和改进。设备功能改进的方法有（）

• A、提高功效的革新
• B、.提高功能配套性的改进
• C、安全保障的改进与完善
• D、更换新设备

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

某设备工程项目，业主委托某设备监理公司承担该设备工程的招标工作和全过程监理任务。设备监理公司派公司副总经理甲担任该设备工程项目的总监理工程师。项目实施过程中，发生如下事件：
事件1：甲责成本公司总工主持制定了该设备工程项目监理质量计划。并报送业主审核确认，业主代表以该质量计划未经监理公司技术负责人批准为由拒收。甲解释：该质量计划是由监理公司的总工主持制定的，总工就是公司技术负责人，没必要由他本人再作审批。
事件2：应业主要求，总监理工程师代表编制了招标阶段业主风险对策清单，如下表所示。

事件3：监理公司协助业主进行了招标，A公司中标承包该设备工程的设计、制造、安装与调试。A公司将工艺管路设计任务分包给C公司；将辅助系统的设备安装与调试分包给B公司。承包合同约定，热控设备由业主向设备供应商自行采购。
事件4：甲要求总监理工程师代表按“过程质量、能力质量、结果质量”编制设备监理服务组织评价（内部测量）方案。总监理工程师代表按设备制造的工艺流程，全面考察了A公司保证产品质量配置的测量仪器，并列了清单、详细规定丁每种测量仪器的校准和测量要求。
事件5:B公司按已通过业主组织评审的工程设计进行施工时，发现部分管路布置与工艺管路总体布局方案有冲突，便自行进行了处置。
问题：

指出事件5中B公司做法的不妥之处，写出解决上述管路布置冲突问题的工作步骤。

第14题：

A公司投资建设某电厂项目，与B制造厂签订了汽轮发电机组设备的订货合同；与D公司签订了该设备工程项目安装调试合同，并与C设备监理公司签订了该项目的委托监理合同。C设备监理公司组建了项目监理部，并任命了总监理工程师，总监理工程师委派专业监理工程师驻厂监造。
该工程实施过程中，发生如下事件：
事件1：专业监理工程师编制了《汽轮发电机组设备监理细则》，该细则中设置的部分质量控制点见下表。
质量控制点汇总表

事件2:B厂在进行“法兰”焊接作业工序时，出现了平面变形质量问题，驻厂监理工程师立即报告了A公司并签发了监理通知。B厂焊接作业人员便将有质量问题的“法兰”存放在待加工零件中，等待处理。
事件3:D公司根据A公司的工期要求，催B厂尽快交付设备，B厂认为“法兰”不是重要零部件，为了尽快使设备出厂，就自行将事件2中有质量问题的“法兰”做了出厂检验、形成记录并装箱出厂。
事件4：设备到达现场后，由于工期紧张，D公司认为B厂通过了质量体系认证，产品不应出现质量问题，即开工安装设备。
问题：

事件4中，D公司的做法是否妥当，并说明理由。

第15题：

A公司投资建设某电厂项目，与B制造厂签订了汽轮发电机组设备的订货合同；与D公司签订了该设备工程项目安装调试合同，并与C设备监理公司签订了该项目的委托监理合同。C设备监理公司组建了项目监理部，并任命了总监理工程师，总监理工程师委派专业监理工程师驻厂监造。
该工程实施过程中，发生如下事件：
事件1：专业监理工程师编制了《汽轮发电机组设备监理细则》，该细则中设置的部分质量控制点见下表。
质量控制点汇总表

事件2:B厂在进行“法兰”焊接作业工序时，出现了平面变形质量问题，驻厂监理工程师立即报告了A公司并签发了监理通知。B厂焊接作业人员便将有质量问题的“法兰”存放在待加工零件中，等待处理。
事件3:D公司根据A公司的工期要求，催B厂尽快交付设备，B厂认为“法兰”不是重要零部件，为了尽快使设备出厂，就自行将事件2中有质量问题的“法兰”做了出厂检验、形成记录并装箱出厂。
事件4：设备到达现场后，由于工期紧张，D公司认为B厂通过了质量体系认证，产品不应出现质量问题，即开工安装设备。
问题：

事件2中，驻厂监理工程师的做法是否妥当，并说明理由。B厂的做法是否妥当，并说明理由。

第16题：

第17题：

第18题：

答案：

解析：

1．从最末一层的原因中选取和识别（一般为3-5个）对结果有最大影响的原因，并对它们做进一步的研究、论证，然后采取措施和控制等，见图3-1所示。


2.根据因果分析图中的质量因素制定改进措施见表3-1所示。

第19题：

第20题：

数控机床相对于手动机床实现了加工流程的优化，该流程得以优化的条件是（）

• A、提高效率
• B、提高质量
• C、设备的改进
• D、节约能耗

第21题：

甲公司向乙公司购买一台大型设备，由于疏忽未在合同中约定检验期。该设备运回后，甲公司即组织人员进行检验，未发现质量问题，于是投入使用。至第3年，该设备出现故障，经反复查找，发现该设备关键部位存在隐蔽瑕疵。该设备说明书表明质量保证期为4年。根据合同法律制度的规定，下列关于乙公司是否承担责任的表述中，不正确的有（）。

• A、乙公司在合理期限内，未收到甲公司有关设备质量不合格的通知，故该设备质量应视为合格，乙公司不承担责任
• B、乙公司在2年内未收到甲公司有关设备存在瑕疵的通知，故该设备质量应视为合格，乙公司不承担责任
• C、该设备说明书标明质量保证期为4年，故乙公司应承担责任
• D、甲公司与乙公司双方未约定质量检验期间，都存在过错，应分担责任

第22题：

第23题：