对于因技术故障而多收的300元话费,正确的处理方法是( )。 A.因是技术故障所致,电信局无须退还给唐某 B.电信局应全额退还给唐某 C.电信局应全额退还给唐某,并承担其利息损失 D.电信局应双倍退还给唐某

题目

对于因技术故障而多收的300元话费,正确的处理方法是( )。 A.因是技术故障所致,电信局无须退还给唐某 B.电信局应全额退还给唐某 C.电信局应全额退还给唐某,并承担其利息损失 D.电信局应双倍退还给唐某


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  • 第1题:

    根据材料回答17~20题: 居住在某市南区的唐某向本市电信局支付2000元初装费安装电话一部,2个月后,唐某发现话费单上出现自己从未打过的长途电话话费150余元,遂找电信局交涉,经查系电信局设备技术故障所致,唐某多次要求电信局作进一步解释并保证以后不再发生此类事情,电信局未予确认。不久,此类事情再次发生,唐某再次找电信局交涉,并要求电信局双倍返还多收的话费共计600余元。电信局遂派人到唐某所在单位,要求其单位领导做唐某的工作,让唐某不要再去电信局纠缠。此举引起唐某单位同事、邻居多人围观,议论纷纷,有人认为唐某意图趁机讹诈电信局。唐某甚怒,遂又找到电信局。电信局负责接待的人说:“我们把多收的话费退给你,你不要,那你去法院告我们好了。你不是想要钱吗?开个价,10万、20万都可以。”唐某觉得羞辱无比,决意起诉电信局。 唐某的诉讼请求中有拆机终止电话服务合同,退还初装费2000元的要求。电信局以上级主管部门有文件规定为由,只同意退还70%,对此应如何判断?( ) A.电信局应退还全部初装费 B.电信局应退还70%的初装费 C.如电信局承担多收的300元话费,则只退还70%的初装费 D.如电信局不承担多收的300元话费,则应退还全部初装费


    正确答案:A
    依据《消费者权益保护法》,经营者提供服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以退还服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。本题中唐某与电信局是电信服务关系,因电信局的行为损害了唐某的权益,现唐某提出终止电信服务,电信局再继续占有双方建立服务关系时唐某缴纳的2000元的电话初装费,便没有法律上的依据,因此依法应全部予以退还。故选项A是正确的,B、C、D项是错误的。  ’

  • 第2题:

    登记结算公司因技术故障造成的损失不能用证券结算风险来弥补。 ( )


    正确答案:×

  • 第3题:

    【单选题】温度仪表不准确,技术员甲说,故障可能是仪表或发送装置故障所致;技术员乙说,故障可能是仪表电压调节器故障所致。谁正确? ()

    A.只有甲正确

    B.只有乙正确

    C.两人均正确

    D.两人均不正确


    两人均正确

  • 第4题:

    居住某市南区的唐某向本市电信局支付2000元初装费安装电话一部,2个月后,唐某发现话费单上出现自己从未打过的长途电话,话费150余元,遂找电信局交涉,经查系电信局设备技术故障所致,唐某多次要求电信局作进一步的解释并保证以后不再发生此类事情,电信局未予确认。不久,此类事情再次发生,唐某再次找电信局交涉,并要求电信局双倍返还多收的话费共计600余元。电话局遂派人到唐某所在单位,要求其单位领导做唐某的工作,让唐某不要再去电信局纠缠。此举引起唐某单位同事、邻居多人围观,议论纷纷,有人认为唐某意图趁机讹诈电信局。唐某甚怒,遂又找到电信局。电信局负责接待的人说:“我们把多收的话费退给你,你不要,那你去法院告我们好了。你不是想要钱吗?开个价,10万、20万都可以。”唐某觉得羞辱无比,决意起诉电信局,请根据以上案情,回答问题:唐某的诉讼请求中有拆机终止电话服务合同,退还初装费2000元的要求。电信局以上级主管部门有文件规定为由,只同意退还70%,对此应如何判断?

    A.电信局应退还全部初装费

    B.电信局应退还70%的初装费来源:

    C.如电信局承担多收的300元话费,则只退还70%的初装费

    D.如电信局不承担多收的300元话费,则应退还全部初装费


    正确答案:A  电信局应退还全部初装费

  • 第5题:

    2006年9月,市民汪某向本市广播电视局交纳1000元初装费安装有线电视。一年后,汪某 缴纳有线电视费用时,发现清单上有汪某未要求开通且未观看的收费频道,费用达120元,遂 找市广播电视局交涉。经査系设备技术故障所致。汪某在交涉中要求双倍返还多收的有线电视 费。广播电视局工作人员态度蛮横,对汪某恶语相加,拒绝了汪某的要求。汪某甚怒,遂起诉广 播电视局。
    对于因技术故障而多收的120元有线电视费,正确的处理方法是()。
    A.广播电视局无需退还
    B.广播电视局只退还给汪某60元
    C.广播电视局应退还给汪某120元
    D.广播电视局应双倍返还给汪某240元


    答案:C
    解析:
    对于多收的电视费理应悉数返还。