患者女，6岁。全身大面积开水烫伤送来急诊。四肢、后背大面积烫伤，创面红肿、大水疱，未受伤范围包括头、面部、颈部，以及前胸、腹部约8个手掌大的皮肤、估计其烧伤面积为A、63%B、67%C、73%D、77%E、83%

烧伤面积计算口诀：
　　3 3 3 (头面颈各占百分之三)
　　5 6 7(双手 双前臂 双上臂的面积)
　　5 7 13 21(臀部 双足 小腿 大腿的面积 )
　　13 13 1(前躯 后躯 会阴部的面积)

护士在倾听患者过程中，为了验证自己对内容的理解是否准确，需要采用核实的方法，对得到的信息进一步确认，以确定信息的准确性。由于沟通对象为年幼患儿，护士需要对其表达的内容进行核实。核实也可以使患者感觉护士在认真倾听自己谈话，并由此产生被尊重和重视的感觉。核实是应保持客观的态度，不应加入任何主观意见和情感。核实包括重述、改述、澄清以及归纳和总结四种方式。

烧伤口诀：333(头面颈各占百分之三)、567(双手双前臂双上臂的面积)、571321(臀部双足小腿大腿的面积)、13131(前躯后躯会阴部的面积)：本题主要考察的是烧伤面积的评估，包含中国新九分法和手掌法的计算。因为患者为儿童，所以用九分法的儿童烧伤评估公式，头颈部面积=【9+（12-年龄）】%，将年纪套入公式，头颈面部的面积就是15%。手掌法：不论年龄与性别，若将五指并拢、单掌的掌面面积占体表面积的1%，所以是8%，所以总计面积23%，这里指的是未伤及的范围。100%-23%=77%即是烧伤面积。

护士在倾听患者过程中。为了验证自己对内容的理解是否准确，需要采用核实的方法，对得到的信息进一步确认，以确定信息的准确性。由于沟通对象为年幼患儿，护士需要对其表达的内容进行核实。核实也可以使患者感觉护士在认真倾听自己谈话，并由此产生被尊重和重视的感觉。核实是应保持客观的态度，不应加入任何主观意见和情感。核实包括重述、改述、澄清以及归纳和总结四种方式。