销售顾问在推广用户购买或不购买，无需理睬《客户确认书》的落实事项。

题目

销售顾问在推广用户购买或不购买，无需理睬《客户确认书》的落实事项。

相似考题

1.客户购买银行保险产品的途径主要有两种，一是通过银行柜台直接购买，二是在银行网点理财顾问的指导下购买。习惯上，将前者称为()，将后者称为()。A、“前台销售”“后台销售”B、“后台销售”“前台销售”C、“高柜销售”“低柜销售”D、“低柜销售”“高柜销售”

2.我国的进出口业务中,以下属于简式合同的表现形式的是()A、购买合同B、销售合同C、销售确认书D、购买确认书

3.个人理财业务从业人员不应当()。A:在对客户分层的基础上，结合不同个人理财顾问服务类型的特点，确定向不同客户群提供个人理财顾问服务的通道B:客户主动要求了解或购买有关产品时，应向客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理基本知识，并以书面形式确认是客户主动要求了解和购买产品C:对于市场风险较大的投资产品，不应主动向无相关交易经验的客户推介或销售D:客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划，但客户仍要求购买的，应与其解除合同

4.销售顾问在产品介绍的过程中怎样才能激发客户的购买兴趣

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  • 第1题：

    购买数量。主要指消费者或用户一次购买商品的数量，常称为“批量”。购买批量大的，可以采用直接销售渠道结构，客户购买批量小的，则利用中间商销售最有利。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第2题：

    在交车流程中，以下MOT执行标准哪项是错误的（）。

    • A、销售顾问在交车前一日，电话告知客户到车情况并和客户约定交车时间
    • B、在展厅门口设置客户恭喜牌
    • C、销售顾问陪同客户试开所购买的新车
    • D、销售顾问在交车前，预先用胶贴将经销商的联系方式贴于新车驾驶室的显著位置，以体现别克关怀

    正确答案:D

  • 第3题：

    医药企业销售人员在推销药品时，如果客户给出较高的价格并且购买批量很大，此时，销售人员必须在事先或业务洽谈初期掌握客户的（）。

    • A、购买需要
    • B、资金状况
    • C、顾客身份
    • D、购买权力

    正确答案:B

  • 第4题：

    在购车交易的环节，销售顾问应弱化客户的购买信心


    正确答案:错误

  • 第5题：

    销售顾问通过后续跟进得到的消息处理不正确的是（）

    • A、应将跟踪联络客户的主要内容及时总结并记录在《客户管理卡》中
    • B、随时了解客户状态的变化（购买决策阶段、购买需求等）
    • C、随时了解客户基本信息是否发生变更，随时更新《客户管理卡》和DMSCRM模块
    • D、如果跟进联络后发现客户无法联络或已购买了其他品牌车辆，视为失控或战败客户，调整心态迎接新客户

    正确答案:D

  • 第6题：

    与客户电话沟通前，销售顾问应查看该客户的以往联络记录，客户的需求分析状况，对客户目前所处的购买阶段再次分析和确认。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    销售（购买）确认书是在国际货物买卖中可以采用的书面合同形式。（）


    正确答案:正确

  • 第8题：

    客户试驾时，要销售顾问必须针对客户需求详细介绍产品卖点，提升客户的购买信心。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    无投资经验客户如坚持购买仅适于有投资经验客户购买的产品，（）。

    • A、是不允许
    • B、需要签署投资意愿确认书
    • C、可随意让其购买
    • D、以上都不对

    正确答案:B

  • 第10题：

    多选题
    关于直销银行购买基金，进行风险评估，正确的有（）
    A

    任何客户购买基金，无需进行风险评估

    B

    任何客户购买基金，都可以在直销银行上进行风险评估

    C

    任何客户购买股票型基金，如果评估出来基金风险不匹配，就不可能购买

    D

    任何客户购买股票型基金，如果评估出来基金风险不匹配，但客户还是可以购买


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    客户购买银行保险产品的途径主要有两种，一是通过银行柜台直接购买，二是在银行网点理财顾问的指导下购买。习惯上，将前者称为（），将后者称为（）。
    A

    “前台销售”；“后台销售”

    B

    “后台销售”；“前台销售”

    C

    “高柜销售”；“低柜销售”

    D

    “低柜销售”；“高柜销售”


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    销售（购买）确认书是在国际货物买卖中可以采用的书面合同形式。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在销售启动里金融专区的布置要显示出金融顾问的专业形象，能够增加（）。

    • A、客户的购买力
    • B、客户的信心
    • C、客户的兴趣
    • D、客户的尊重

    正确答案:B

  • 第14题：

    在进店接待流程的执行中，以下哪项不是客户期望的（）。

    • A、销售顾问能够到展厅门口主动迎接客户，即使没有在门外迎接，也应该进门后第一时间打招呼
    • B、销售顾问营造一个较为宽松的看车环境，不希望销售顾问时时刻刻紧跟着，离得越远越好
    • C、受到销售顾问礼貌热情地接待并重视，对待客户一视同仁，不因为客户暂未下定决心购买该车就区别对待
    • D、在接待的过程中拒绝外界干扰，不和别的销售顾问说笑，不接听电话，如果一定要接的话，最好提前征得客户的同意

    正确答案:B

  • 第15题：

    客户到店首保时，销售顾问无需陪同交接车，让其找服务顾问，由服务顾问指引客户休息。（）


    正确答案:错误

  • 第16题：

    购买数量。主要指消费者或用户一次购买商品的数量，常称为“批量”。购买批量大的，可以采用直接销售渠道结构，客户购买批量小的，则利用中间商销售最有利。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    销售顾问在分析客户需求时需要做到哪几方面（）

    • A、客户的关注重点，帮助客户确定购买标准
    • B、站在客户立场，分析客户的购买倾向并取得客户认同
    • C、试探性的向客户推荐适合车型
    • D、根据客户购车信息确定客户级别

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    销售顾问在制作报价单时，要信息准确、简明易懂，便于顾客确认，应使用（）详细说明车辆购买流程和费用。

    • A、《商谈MEMO》
    • B、《上牌手续及费用清单》
    • C、《新车交接确认表》
    • D、《客户接受商业性信息确认书》

    正确答案:B

  • 第19题：

    （）是购买产品或服务的个体。

    • A、客户
    • B、用户
    • C、供应商
    • D、销售

    正确答案:A

  • 第20题：

    关于直销银行购买基金，进行风险评估，正确的有（）

    • A、任何客户购买基金，无需进行风险评估
    • B、任何客户购买基金，都可以在直销银行上进行风险评估
    • C、任何客户购买股票型基金，如果评估出来基金风险不匹配，就不可能购买
    • D、任何客户购买股票型基金，如果评估出来基金风险不匹配，但客户还是可以购买

    正确答案:B,D

  • 第21题：

    单选题
    医药企业销售人员在推销药品时，如果客户给出较高的价格并且购买批量很大，此时，销售人员必须在事先或业务洽谈初期掌握客户的（）。
    A

    购买需要

    B

    资金状况

    C

    顾客身份

    D

    购买权力


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    购买数量。主要指消费者或用户一次购买商品的数量，常称为“批量”。购买批量大的，可以采用直接销售渠道结构，客户购买批量小的，则利用中间商销售最有利。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    （）是购买产品或服务的个体。
    A

    客户

    B

    用户

    C

    供应商

    D

    销售


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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