整体顾客价值是指顾客从某一特定产品或服务中获得的利益，具体包括（）。A.货币价值 B.产品价值 C.服务价值 D.人员价值 E.形象价值

题目
整体顾客价值是指顾客从某一特定产品或服务中获得的利益，具体包括（）。

A.货币价值
B.产品价值
C.服务价值
D.人员价值
E.形象价值
相似考题

1.( )是顾客从某一特定产品或服务中所获得的一系列利益的总和。A.顾客价值B.产品价值C.总顾客成本D.顾客满意

2.总顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列()。A、好处B、利润C、利益D、效益

3.整体顾客价值,是指顾客从给定产品和服务中所期望得到的所有利益。( )此题为判断题(对，错)。

4.顾客总价值是指顾客购买某一产品望获得的一种利益。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    （ ）是指顾客从给受产品和服务中所期望得到的所有利益。


    A.让渡价值

    B.整体顾客价值

    C.运输产品价值

    D.运输服务价值

    答案：B
    解析：
    所谓整体顾客价值是指顾客从购买的产品和服务中所期望得到的所有利益。

  • 第2题：

    在顾客满意营销观念下，顾客购买产品与服务期望获得的所有利益不包括（）

    A产品价值

    B服务价值

    C形象价值

    D社会价值


    D
    略

  • 第3题：

    （）是指顾客从给定产品和服务中所期望得到的所有利益。

    • A、顾客让渡价值
    • B、整体顾客价值
    • C、整体顾客成本
    • D、顾客整体利润

    正确答案:B

  • 第4题：

    顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，具体包括（）。

    • A、产品价值
    • B、服务价值
    • C、人员价值
    • D、形象价值

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    总顾客价值是指购买者从其所购买的产品或服务中获得的产品价值。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    整体顾客价值，是顾客从给定的产品或服务中所期望得到的所有利益。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    判断题
    总顾客价值是指购买者从其所购买的产品或服务中获得的产品价值。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    总顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列（）。
    A

    好处

    B

    利润

    C

    利益

    D

    效益


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    （）是指顾客从给定产品和服务中所期望得到的所有利益。
    A

    顾客让渡价值

    B

    整体顾客价值

    C

    整体顾客成本

    D

    顾客整体利润


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    整体顾客价值，是顾客从给定的产品或服务中所期望得到的所有利益。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益是指（　　）。
    A

    顾客让渡价值

    B

    顾客总价值

    C

    顾客总成本

    D

    顾客生命周期价值


    正确答案： D
    解析： 顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。

  • 第13题：

    整体顾客价值，是顾客从给定的产品或服务中所期望得到的所有利益。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第14题：

    顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益


    正确答案:正确

  • 第15题：

    顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务时所期望获得的一组利益，主要包括（）

    • A、产品价值
    • B、服务价值
    • C、人员价值
    • D、形象价值

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    顾客从某一特定供应品中期望的一组经济、功能和心理利益是（）。

    • A、顾客总效用
    • B、顾客总价值
    • C、顾客总利益
    • D、顾客期望

    正确答案:C

  • 第17题：

    顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的_______________。


    正确答案:一组利益

  • 第18题：

    填空题
    顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的_______________。

    正确答案： 一组利益
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    整体顾客价值是指顾客从给定产品和服务中所期望得到的（）
    A

    货币量

    B

    所有利益

    C

    部分利益

    D

    价值量


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    顾客总价值是指顾客为购买某一产品或服务所期望获得的一组利益，主要包括（　　）。
    A

    产品价值

    B

    服务价值

    C

    人员价值

    D

    形象价值

    E

    其他价值


    正确答案： B,D
    解析：
    顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。

  • 第21题：

    多选题
    顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，具体包括（　　）。
    A

    产品价值

    B

    时间成本

    C

    人员价值

    D

    形象价值


    正确答案： C,B
    解析：
    顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值。B项，时间成本属于顾客总成本。

  • 第22题：

    单选题
    产品价值是指（）
    A

    消费者从产品或服务中获得的利益，这种利益可以是物质的也可以是精神的

    B

    顾客从购买的产品或服务中所获得的全部感知利益与为获得该产品或服务付出的全部感知成本之间的对比

    C

    产品价值、服务价值、人员价值和形象价值的总和

    D

    顾客对购买的产品的功能、质量、外观、品牌和材质等各个方面的综合评价


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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