在非系统的绩效考核方法中,( )将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映,该等级表将每项工作划分为各种行为级别(从最积极的行为到最消极的行为),评价时评者只需将员工的行为对号入座即可。A.排序法B.配对比较法C.关键事件法D.行为锚定法

题目

在非系统的绩效考核方法中,( )将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映,该等级表将每项工作划分为各种行为级别(从最积极的行为到最消极的行为),评价时评者只需将员工的行为对号入座即可。

A.排序法

B.配对比较法

C.关键事件法

D.行为锚定法


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  • 第1题:

    将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映,该等级表将每项工作划分为各种行为级别的一种绩效考核的方法是( )。

    A.配对比较法
    B.关键事件法
    C.评价尺度表法
    D.行为锚定法

    答案:D
    解析:
    行为锚定法将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映,该等级表将每项工作划分为各种行为级别(从最积极的行为到最消极的行为),评价时评估者只需将员工的行为对号入座即可。

  • 第2题:

    小明在一家超市工作,该超市将进行整体改造,小明负责信息系统软硬件升级,他制定的工作计划如表5-1所示。表5-1每项任务持续时间表

    每项任务的逻辑关系和部分时间信息如图5-1所示。

    请根据表5-1和图5-1,计算各项任务的最迟开始时间和最迟结束时间,填充图5-1中的空38~39。计算下表中每项任务的总时差,填充其中的空49~48。

    写出该项目的关键路径(在答题纸对应位置填写任务代码)。A-51-52-G


    答案:
    解析:
    38、7 39、 14 40、9 41、 11 42、 11
    43、 15 44、 11 45、 19 46、 15 47、 2148、6 49、4 50、4 51、D 52、F
    38-47、[解析] 本题考查项目管理中网络图、关键路径及相关计算。项目计划网络图中时间参数的计算应在确定各项工作的持续时间之后进行。1.最早开始和最早完成时间ES、EF。计划网络图中各项工作的最早开始时间和最早完成时间的计算应从网络计划的起始结点开始,顺着箭线方向依次逐项计算。1)起始结点的最早开始时间为零。2)工作的最早开始时间等于该工作的各个紧前工作的最早完成时间的最大值,即ES=max{紧前工作的EF};3)工作的最早完成时间等于该工作的最早开始时间加上其持续时间,即EF=ES+本工作持续时间;2.最迟开始时间和最迟完成时间LS、LF。网络计划中各项工作的最迟开始时间和最迟完成时间的计算应以项目规定或计算的I期为基准,从网络计划的终止结点,逆着箭线方向依次逐项计算。1)最迟结束时间:某工作的最迟结束时间等于该工作的各项紧后工作的最迟开始时间的最小值,即LF=min{紧后工作的LS};2)最迟开始时间:本项工作的最迟结束时间减本项工作的持续时间,即LS=LF-工作的持续时间;3.工作的总时差TF:工作的总时差指在不影响整个项目最早完成时间的前提下,各项工作的完工期可以推延的时间。工作总时差等于该工作最迟完成时间与最早完成时间之差,或该工作最迟开始时间与最早开始时间之差,即TF=LF-EF,或TF=LS-ES;4.工作的自由时差FF:工作自由时差指在不影响紧后工作的最早开始时间的前提下,一项工作的完工期可以推延的时间。自由时差的计算应按以下两种情况分别考虑:1)对于有紧后工作的工作,其自由时差等于本工作之紧后工作最早开始时间减本工作最早完成时间所得之差的最小值,即FF=min{ES(紧后工作)}-EF;2)对于无紧后工作的工作,也就是以网络计划终点结点为完成结点的工作,其自由时差等于计划工期与本工作最早完成时间之差。需要指出的是,对于网络中以终点结点为完成结点的工作,其自由时差与总时差相等。此外,由于工作的自由时差是其总时差的构成部分,所以,当工作的总时差为零时,其自由时差必然为零,可不必进行专门计算。在实际项目中,可能会出现其他情况。例如,紧后工作和紧前工作具有一定的平行特性,即紧后工作的开始并不以紧前工作的结束为前提,紧后工作只需在紧前工作开始一段时间后即可开始,将这样工作间的平行关系称为搭接关系。一般将这样的搭接关系分成四类:(1)结束—开始型(finish-to-start):B在A结束T时间之前不能开始,标记为FS (T)如下图(a)所示。(2)结束—结束型(finish-to-finish,FF):B在A结束T时间之前不能结束,标记为FF (T)如下图(b)所示。(3)开始—开始型(start-to-start,SS):B在A开始T时间之前不能开始,标记为SS (T)如下图(c)所示。(4)开始—结束型(start-to-finish,SF):B在A开始T时间之前不能结束,标记为SF (T)如下图(d)所示。

    具体计算如下:(1)结束—开始型(finish-to-start,FS(T)):B在A结束T时间之前不能开始,标记为FS(T),T表示时间间隔,各参数计算规则如下:最早时间:ESj=EFi+FS (T)最迟时间:LFi=LSj-FS(T)自由时差:FFi=ESj-FS(T)-EFi(2)结束—结束型(FF):B在A结束T时间之前不能结束,标记为FS(T),T表示时间间隔,各参数计算规则如下:最早时间:EFj=EFi+FF (T)最迟时间:LFi=LFj-FF (T)自由时差:FFi=EFj-FF (T)-EFi(3)开始—开始型(SS):B在A开始T时间之前不能开始,标记为FS(T),T表示时间间隔,各参数计算规则如下:最早时间:ESj=ESi+SS (T)最迟时间:LSi=LSj-SS (T)自由时差:FFi=ESj-SS (T)-ESi(4)开始—结束型(SF):B在A开始T时间之前不能结束,标记为FS(T),T表示时间间隔,各参数计算规则如下:最早时间:EFj=ESi+SF (T)最迟时间:LSi=LFj-SF (T)自由时差:FFi=EFj-SF (T)-ESi这四类情况下,总时差的计算规则与一般网络相同。根据上述公式,问题1计算结果如下:

    48-50、[解析] 计算结果如下:

    51-52、[解析] 计算结果如下:总时差最小的工作为关键工作,由关键工作构成的线路为关键线路或关键路径。本项目中从开始结点到最终结点间,A、D、F、G工作的总时差均为O,故本项目的关键路径是A-D-F-G。

  • 第3题:

    关于绩效评价技术的说法,正确的是()。

    A.根据某项评价标准,将每位员工逐一与其他员工比较选出优胜者,最后根据每位员工获胜的次数进行绩效排序,这种绩效评价方法是配对比较法
    B.列出评估指标,要求评估者在观察的基础上将员工的工作行为与评价标准进行对照,以判断该行为出现的频率或完成程度,这种绩效评价方法是交替排序法
    C.将每项工作的特定行为用一张等级表从最积极的行为到最消极的行为)进行反映,评估者只需将员工的行为对号入座,这种绩效评价方法是行为观察量表法
    D.采取“掐头去尾”和“逐级评价”的方法最终获得员工业绩排序,这种绩效评价方法是行为锚定法

    答案:A
    解析:
    选项B错误,列出评估指标,要求评估者在观察的基础上将员工的工作行为与评价标准进行对照,以判断该行为出现的频率或完成程度,这种绩效评价方法是行为观察量表法。选项C错误,将每项工作的特定行为用一张等级表从最积极的行为到最消极的行为)进行反映,评估者只需将员工的行为对号入座,这种绩效评价方法是行为锚定法。选项D错误,采取“掐头去尾”和“逐级评价”的方法最终获得员工业绩排序,这种绩效评价方法是排序法。

  • 第4题:

    将员工的绩效表现划分为多个等级,按正态分布将员工的工作表现分人每个绩效等级内。这种绩效考核方法是()。

    A:排序法
    B:配对比较法
    C:强制分布法
    D:行为锚定法

    答案:C
    解析:
    强制分布法要求评估者将被评估者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中。操作方法是:①将绩效表现划分为多个等级,并确定每个等级的人数比例;②将员工按工作情况分配到每个绩效等级内,从而确定最终的绩效评估结果。

  • 第5题:

    下列绩效评价方法中,()是将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映。


    A.比较法

    B.行为锚定法

    C.图尺度评价法

    D.行为观察量表法

    答案:B
    解析:
    本题考核绩效评价方法。

    比较法将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列,与题干表述不一致,错误;

    行为锚定法是将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映,与题干表述一致,正确;

    图尺度评价法列举一些特征要素并分别为每一个特征要素列举绩效的取值范围。这是一种最简单、最常用的绩效评价方法。也称为等级评价法,与题干表述不一致,错误;

    行为观察量表法由工作绩效所要求的一系列合乎组织期望的行为组成的表单。行为观察量表列举出评估指标(通常是期望员工工作中出现的比较好的行为),然后要求评估人在观察的基础上将员工的工作行为同评价标准进行对照,看该行为出现的频率或完成的程度如何(从“几乎没有”到“几乎总是”)的评估方法,与题干表述不一致,错误;