()是IS09000族标准的核心和灵魂。A.顾客满意和持续改进 B.持续改进和顾客满意 C.顾客满意 D.持续改进

题目
()是IS09000族标准的核心和灵魂。

A.顾客满意和持续改进
B.持续改进和顾客满意
C.顾客满意
D.持续改进

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  • 第1题:

    IS09000:2000族标准的主要特点突出了“不断创新”是提高质量管理体系有效性和效率的重要手段。


    答案:错
    解析:
    IS09000:2000族标准的主要特点突出了“持续改进”是提高质量管理体系有效性和效率的重要手段。

  • 第2题:

    IS09000:2000(等同于国家标准GB/T19000-2000)族标准可帮助各种类型和规模的组织实现并运行有效的质量管理体系。该系列质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意。这些标准包括()

    • A、IS09000、IS09001、IS09004、IS019011、ISO20000
    • B、IS09000、IS09001、IS019011、ISO20000
    • C、IS09000、IS09001、IS09004、ISO20000
    • D、IS09000、IS09004、IS019011、ISO20000
    • E、IS09000、IS09001、IS09004、IS019011

    正确答案:E

  • 第3题:

    以下哪个标准不是IS09000族的核心标准?

    • A、IS09001
    • B、IS09004
    • C、IS010012
    • D、IS019011

    正确答案:C

  • 第4题:

    2000版IS09000族标准适用的范围是()。

    • A、小企业
    • B、大中型企业
    • C、制造业
    • D、所有行业和各种规模的组织

    正确答案:D

  • 第5题:

    IS09000族标准中()是指导性标准


    正确答案:-IS09000---1

  • 第6题:

    IS09000族标准中,质量仅指产品质量。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    IS09000:2000族标准的核心标准有()。

    • A、IS09001
    • B、IS09004
    • C、IS09000
    • D、IS010012
    • E、IS019011

    正确答案:A,B,C,E

  • 第8题:

    IS09000族标准的构成包括()

    • A、核心标准
    • B、其他标准
    • C、技术报告
    • D、审核指南

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    ISO9000族标准中IS09000一4是指导性标准。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    单选题
    IS0/TSl6949:2002属于IS09000族标准中的()o
    A

    核心标准

    B

    其他标准

    C

    技术报告或技术规范

    D

    小册子


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    2000版IS09000族标准适用的范围是(  )。
    A

    小企业

    B

    大中型企业

    C

    制造业

    D

    所有行业和各种规模的组织


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    IS09000族标准的构成包括()
    A

    核心标准

    B

    其他标准

    C

    技术报告

    D

    审核指南


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    为了更好地发挥IS09000族标准的作用,使其具有更好的耐久性和可操作性,2001年12月15日ISO正式发布新的IS09000、IS09001和IS09002国际标准。


    答案:错
    解析:
    为了更好地发挥IS09000族标准的作用,使其具有更好的适用性和可操作性,2000年12月15日ISO正式发布新的IS09000、IS09001和IS09004国际标准。

  • 第14题:

    IS0/TSl6949:2002属于IS09000族标准中的()o

    • A、核心标准
    • B、其他标准
    • C、技术报告或技术规范
    • D、小册子

    正确答案:C

  • 第15题:

    关于IS09000以下哪项是错误的()。

    • A、IS09000不是指一个标准,而是指一族标准的统称
    • B、由ISO/TC176/SC2质量管理和质量保证技术委员会质量体系分委员会制定
    • C、1987年IS09000系列标准制定完成并正式发布
    • D、IS09000系列标准共经历了1994年和2008年两次技术性修订
    • E、IS09000系列标准通用于所有产业性、服务性及不同规模的组织

    正确答案:D

  • 第16题:

    选择与应用IS09000族标准最重要的原则是()


    正确答案:整体优化原则

  • 第17题:

    IS014000系列标准是发展的趋势,将代替IS09000族的标准


    正确答案:错误

  • 第18题:

    IS09000族


    正确答案:由ISO/TC176制定的所有国际标准。

  • 第19题:

    2008版IS09000族标准的理论基础是()。

    • A、持续改进原理
    • B、系统理论
    • C、十二项质量管理体系基础

    正确答案:C

  • 第20题:

    IS09000族标准的基本思想最主要的是()。

    • A、预防的思想
    • B、引导的思想
    • C、强制的思想
    • D、控制的思想

    正确答案:A,D

  • 第21题:

    单选题
    以下哪个标准不是IS09000族的核心标准?(  )
    A

    IS09001

    B

    IS09004

    C

    IS010012

    D

    IS019011


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    IS09000族标准的认识基础是所有工作都是通过()来完成的。
    A

    工序

    B

    组织

    C

    个人

    D

    过程


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    2000版IS09000族的核心标准包括()。
    A

    IS09000

    B

    IS09001

    C

    IS09004

    D

    IS010006

    E

    IS010012


    正确答案: A,E
    解析: IS010012和IS01006不是IS09000族的核心标准,它们分别是测量过程和测量设备的要求和项目质量管理指南。