在分析质量现状阶段,改进小组可以利用的资料包括( )。
A.顾客投诉资料
B.过程监控资料
C.产品检测数据和进货检测数据
D.生产能力分析数据
第1题:
根据材料,回答下列各题。 某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题,不合格品率大幅上升,成本大幅度增加,顾客投诉增多,最高管理者决定进行质量整顿,质量管理部门主持成立有关部门参加的质量改进小组,通过分析现状,找出质量问题及其原因,策划并实施改进措施,使洗衣机质量得到了明显的提高。 质量改进小组的职责包括( )。
A.批准各部门制定的质量方针和质量目标
B.对改进措施落实实施、监控和总结
C.对现状进行分析,制定改进目标
D.分析质量问题的原因并找出影响因素
第2题:
第3题:
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
第9题:
第10题:
广告创意的过程大致可以分为的阶段不包括()。
第11题:
关键的质量问题
质量问题的原因
质量改进的对策
分析改进的效果
第12题:
顾客投诉资料
过程监控资料
产品检测数据和进货检测数据
生产能力分析数据
第13题:
改进小组在现状分析阶段要分析的关键信息是( )。
A.关键的质量问题
B.质量问题的原因
C.质量改进的对策
D.分析改进的效果
第14题:
第15题:
第16题:
第17题:
第18题:
第19题:
第20题:
第21题:
第22题:
资料收集
资料分析
创意评价
来源
第23题:
批准各部门制定的质量方针和质量目标
对改进措施落实实施、监控和总结
对现状进行分析,制定改进目标
分析质量问题的原因并找出影响因素