以下不属于证券投资基金的客户服务模式的是( )。A.电话服务中心B.自动传真、电子信箱与手机短信C.“一对二”专人服务D.互联网的应用

题目

以下不属于证券投资基金的客户服务模式的是( )。

A.电话服务中心

B.自动传真、电子信箱与手机短信

C.“一对二”专人服务

D.互联网的应用


相似考题
更多“以下不属于证券投资基金的客户服务模式的是( )。 A.电话服务中心 B.自动传真、电子信 ”相关问题
  • 第1题:

    基金公司客户服务的媒介方式有( )。

    A.电话服务中心

    B.自动传真、电子信箱与手机短信

    C.“一对一”专人服务

    D.互联网的应用


    答案:ABCD

  • 第2题:

    (2016年)以下关于基金客户服务方式的说法错误的是()。

    A.互联网的应用
    B.自动传真、电子信箱与手机短信
    C.电话服务中心
    D.“一对多”服务

    答案:D
    解析:
    D[解析]基金管理人或者代销机构通常设立独立的客户服务部门,通过一套完整的客户服务流程,一系列完备的软、硬件设施,以系统化的方式,应用8种方式提供并优化客户服务,不包括D选项。

  • 第3题:

    证券投资基金的客户服务方式包括()

    A:手机短信
    B:电话服务中心
    C:互联网
    D:传真

    答案:A,B,C,D
    解析:
    客户服务方式有七种:①电话服务中心;②邮寄服务;③自动传真、电子信箱与手机短信;④“一对一”专人服务;⑤互联网的应用;⑥媒体和宣传手册的应用;⑦讲座、推介会和座谈会

  • 第4题:

    证券投资基金设立独立的客户服务部门,通过一套完整的客户服务流程,一系列完备的软、硬件设施,以系统化的方式,应用( )实现客户服务。

    A.电话服务中心

    B.邮寄服务

    C.自动传真、电子信箱与手机短信

    D.“一对一”专人服务


    正确答案:ABCD

  • 第5题:

    证券投资基金的客户服务方式包括()。

    A:互联网
    B:电话服务中心
    C:手机短信
    D:传真

    答案:A,B,C,D
    解析:
    基金的客户服务方式有以下七种:①电话服务中心;②邮寄服务;③自动传真、电子信箱与手机短信;④“一对一”专人服务;⑤互联网的应用;⑥媒体和宣传手册的应用;⑦讲座、推介会和座谈会。