更多“成功实施CRM的关键因素之一是要重视人的因素,使项目的实施更加贴近员工的习惯和规律。() ”相关问题
  • 第1题:

    ()的因素是实施CRM成功与否的第一因素。

    A、人

    B、数据

    C、管理

    D、软件


    参考答案:A

  • 第2题:

    对crm中的管理思想理解不透彻是crm实施成功率低的主要原因。()


    参考答案:正确

  • 第3题:

    ()是标杆管理成功实施的关键因素。


    高层的支持

  • 第4题:

    CRM系统实施成功的关键因素有哪些?


    参考答案:⑴确立合同可行性的项目实施目标⑵高层管理者的理解与支持⑶让业务驱动CRM系统的项目实施⑷软件供应商及合作伙伴的选择⑸项目实施组织结构的建立⑹有效控制变更管理

  • 第5题:

    选择客户关系管理厂商是应考虑那些问题?

    A.CRM厂商的业务咨询分析能力和CRM厂商的技术实施能力

    B.CRM厂商的成功实施案例和CRM厂商的信誉度

    C.CRM厂商能够分配给企业的开发人员和CRM厂商的服务体系

    D.CRM厂商提供的软件基本功能测试


    CRM厂商的业务咨询分析能力和CRM厂商的技术实施能力;CRM厂商的成功实施案例和CRM厂商的信誉度;CRM厂商能够分配给企业的开发人员和CRM厂商的服务体系;CRM厂商提供的软件基本功能测试