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  • 第1题:

    下列关于邮政储蓄随机换折交易的说法,正确的有()。

    A客户必须在账户开户网点办理换折手续

    B换折后不会改变原账户开户信息

    C办理换折时,普通柜员应对存折真伪进行鉴定

    D随机换折时,普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章


    B,C,D

  • 第2题:

    客户凭存折在()办理活期存取款业务时,普通柜员须在附页手工记录内容,加盖个人名章。

    • A、省内异地
    • B、跨省异地
    • C、同市不同县
    • D、同一县局

    正确答案:B

  • 第3题:

    在超时收款后交易局处理正确的是()。(三级)

    • A、向客户开具存款临时收据,加盖邮政储蓄专用日戳(业务公章) 
    • B、凭折存款的在存折附页不作手工记录 
    • C、应对客户做好解释工作 
    • D、立即向上级部门汇报

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    客户凭存折在()办理活期存取款业务时,邮储营业网点的普通柜员须在附页手工记录内容,加盖个人名章。

    • A、省内异地
    • B、跨省异地
    • C、同市不同县
    • D、同一县局

    正确答案:B

  • 第5题:

    ()办理活期业务不登折,由柜员在存折附页手工记录,加盖名章.

    • A、跨县异地
    • B、跨市异地
    • C、跨省异地
    • D、预约转账

    正确答案:C

  • 第6题:

    某网点经办柜员办理一笔企业客户送交的现金业务时,在清点完现金,加计各券别与客户填写存款凭证凭条进行核对,即手工填制现金存款凭证,加盖存单(折)专用章,将回单返回客户,当班营业经理监督时发现柜员操作行为有误,立即予以制止。 柜员的错误有哪些?


    正确答案: 1、未机打现金存款凭证。
    2、业务印章使用错误。
    3、未及时进行账务记载。
    4、给客户的回单为无效回单。

  • 第7题:

    填空题
    在超时收款后交易局应向客户开具_____。(三级)

    正确答案: 存款临时收据
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    某网点经办柜员办理一笔企业客户送交的现金业务时,在清点完现金,加计各券别与客户填写存款凭证凭条进行核对,即手工填制现金存款凭证,加盖存单(折)专用章,将回单返回客户,当班营业经理监督时发现柜员操作行为有误,立即予以制止。 柜员的错误有哪些?

    正确答案: 1、未机打现金存款凭证。
    2、业务印章使用错误。
    3、未及时进行账务记载。
    4、给客户的回单为无效回单。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    ()办理活期业务不登折,由柜员在存折附页手工记录,加盖名章.
    A

    跨县异地

    B

    跨市异地

    C

    跨省异地

    D

    预约转账


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    现金收款必须遵守的规定有()
    A

    收款坚持一笔一清,按券别顺序由大到小点捆、卡把、核验大数,清点细数,与客户填写的存款凭条核对。发现有误,及时告知客户

    B

    必须使用收款交易打印“现金存款凭证”,加盖“业务清讫”章,在“现金存款凭证(回单联)”加盖收款人名章后交客户,存款凭条作为现金存款凭证记账联附件

    C

    联机打印现金存款凭证

    D

    在发生机器故障时可手工填写“现金存款凭证”,加盖“业务清讫”章,在“现金存款凭证(回单联)”加盖收款人名章后交客户,存款凭条作为现金存款凭证记账联附件


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    客户凭存折在()办理活期存取款业务时,邮储营业网点的普通柜员须在附页手工记录内容,加盖个人名章。
    A

    省内异地

    B

    跨省异地

    C

    同市不同县

    D

    同一县局


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    柜员为客户更换完成存折后,在旧折封面加盖“()”戳记。(五级、四级)

    正确答案: 注销/换折
    解析: 换折业务处理流程:原存折加盖“注销”“换折”章,新存折首页加盖储蓄专用章,并在各单据规定位置加盖业务用个人名章。

  • 第13题:

    柜员进行异常交易后续处理中涉及存折打印的做法错误的是()。

    • A、由交易柜员手工补填所有未登折明细经主管人员复核后并加盖个人名章
    • B、如未登折明细较多,由柜员查询、打印客户未登折的交易明细清单
    • C、加盖经办人业务章后交给客户,同时为客户办理换折
    • D、做好相关解释工作

    正确答案:C

  • 第14题:

    在超时收款后交易局应向客户开具_____。(三级)


    正确答案:存款临时收据

  • 第15题:

    在超时收款后交易局应向客户开具(),加盖(),凭折存款的在存折附页不作手工记录,柜员应对客户做好解释工作。


    正确答案:存款临时收据;邮政储蓄专用日戳/业务专用章

  • 第16题:

    柜员凭卡办理完存取款交易后,必须打印(),并将回执交给客户。

    • A、客户回执
    • B、存款凭单
    • C、取款凭单
    • D、存折

    正确答案:A

  • 第17题:

    客户凭折在办理跨省异地活期存取款业务时,柜员无需在存折附页手工记录相关内容。(五级、四级)


    正确答案:错误

  • 第18题:

    受理无折(卡)存款业务咨询或申请时,要向客户做好风险提示的内容包括()。

    • A、请勿向陌生人账户汇款(存款)
    • B、请提供存款户名、账(卡)号和身份信息,正确填写《存款凭条》(《银行卡存款凭条》)等
    • C、核对银行打印存款凭条记录是否相符
    • D、客户在柜员打印的存款凭条上签字确认

    正确答案:A,B

  • 第19题:

    填空题
    在超时收款后交易局应向客户开具(),加盖(),凭折存款的在存折附页不作手工记录,柜员应对客户做好解释工作。

    正确答案: 存款临时收据,邮政储蓄专用日戳/业务专用章
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    办理本外币储蓄存款续存业务的免填单业务操作流程为()。
    A

    经办员接客户存折、现金,按客户提供的存款金额清点现金

    B

    经办员选择交易并录入相关信息,打印存款凭条、存折,将存款凭条交客户

    C

    客户核对无误后在“客户签名”栏签名确认,由代理人办理业务的在“客户签名”栏签“ⅹⅹⅹ代ⅹⅹⅹ”进行确认,将存款凭条交经办员

    D

    经办员审核无误后在存款凭条、存折上加盖业务印章,并将存折交还客户


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    客户凭存折在()办理活期存取款业务时,普通柜员须在附页手工记录内容,加盖个人名章。
    A

    省内异地

    B

    跨省异地

    C

    同市不同县

    D

    同一县局


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    柜员进行异常交易后续处理中涉及存折打印的做法错误的是()。
    A

    由交易柜员手工补填所有未登折明细经主管人员复核后并加盖个人名章

    B

    如未登折明细较多,由柜员查询、打印客户未登折的交易明细清单

    C

    加盖经办人业务章后交给客户,同时为客户办理换折

    D

    做好相关解释工作


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    在超时收款后交易局处理正确的是()。(三级)
    A

    向客户开具存款临时收据,加盖邮政储蓄专用日戳(业务公章) 

    B

    凭折存款的在存折附页不作手工记录 

    C

    应对客户做好解释工作 

    D

    立即向上级部门汇报


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    客户凭折在办理活期省内异地存取款业务时,柜员无需在存折附页手工记录相关内容。(五级、四级)
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析