客户的需求首先是物质利益的满足,这是商业银行公关商谈的( )。A．中心内容B．重点内容C．核心内容D．根本内容

题目

客户的需求首先是物质利益的满足,这是商业银行公关商谈的( )。

A．中心内容

B．重点内容

C．核心内容

D．根本内容

相似考题

1.客户的需求首先是物质利益的满足，这是商业银行公关商谈的（ ）。 A．中心内容 B．重点内容 C．核心内容 D．根本内容

2.作业管理的核心内容是()。A、满足客户需求B、控制送货成本C、保证货质量D、满足客户需求与送货成本两者的均衡控制

3.客户的需要首先是物质利益的满足，这是商业银行公关商谈的中心内容。（ ）此题为判断题(对，错)。

4.客户的需要首先是物质利益的满足,这是商业银行公关商谈的中心内容。( )A．正确B．错误

参考答案和解析
正确答案：A
更多“客户的需求首先是物质利益的满足,这是商业银行公关商谈的()。A.中心内容B.重点内容C.核心内容D.根 ”相关问题

  • 第1题：

    关系营销的核心内容包括（ ）。

    A.发现市场需求
    B.开发新客户
    C.满足市场需求
    D.培育顾客忠诚度
    E.维护客户关系

    答案：A,C,D
    解析：
    本题考查关系营销的核心内容。关系营销的核心主要包括发现市场需求、满足市场需求、培育顾客忠诚三大内容。

  • 第2题：

    决定整个公关活动成败的关键并因此构成了公关工作核心内容的是（）

    A公关方法

    B公关实务

    C公关心理

    D公关策划


    D
    略

  • 第3题：

    商业银行营销是商业银行以（）为导向，利用自身的资源优势，通过营销组合手段，把银行产品和服务提供给客户，以满足客户的需求并实现商业银行盈利目标的一种社会管理过程。

    A．客户需求

    B．市场需求

    C．银行需求

    D．营销人员需求


    错误

  • 第4题：

    关系营销的核心内容不包括( )。

    A.发现市场需求
    B.潜在市场需求
    C.满足市场需求
    D.培育顾客忠诚

    答案：B
    解析：
    发现市场需求、满足市场需求、培育顾客忠诚是关系营销的三大核心内容。其中，顾客满意度是市场需求满足与否的衡量标准。满意的顾客会给企业带来有形的利益(如重复购买该企业的商品)和无形财富(如宣传企业形象)。而顾客的期望与顾客感知绩效的差别是满意度的来源。企业可采取提供满意的产品和服务、提供附加利益、提供信息通道等方法来增加顾客满意度。

  • 第5题：

    公关战略的核心内容是（）

    A战略重点

    B战略步骤

    C战略指标

    D战略目标


    D
    略

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