参考答案和解析
正确答案:BCD
更多“个人理财业务人员可以通过()与客户建立信任。A.关注客户的抱怨B.多与客户沟通C.给客户专业的形象D ”相关问题
  • 第1题:

    对于一名个人理财业务人员来说,从发现到培育客户需要经过的步骤有( )。

    A.发现客户

    B.了解客户

    C.接触客户

    D.建立信任

    E.无条件满足客户需要


    正确答案:ABCD

  • 第2题:

    个人理财业务人员可以通过( )与客户建立信任。

    A.关注客户的抱怨

    B.多与客户沟通

    C.给客户专业的形象

    D.个人理财的后续服务以及评估


    正确答案:BCD

  • 第3题:

    12、理财师与客户建立信任关系需要注意的内容包括()。

    A.明确自身定位,树立专业形象

    B.关注客户的资产状况

    C.关注自身礼仪

    D.注意自己的工作态度


    ACD ACD[解析]理财师与客户建立信任关系需要注意的内容包括:①明确自身定位,树立专业形象。②关注自身礼仪和工作的状态。

  • 第4题:

    专业理财师在与客户建立信任关系的过程中,需要注意的有关自身方面的内容有( )。

    A.明确自身定位

    B.树立专业形象

    C.关心客户需求

    D.关注自身礼仪

    E.关注自身的工作状态


    正确答案:ABCDE
    专业理财师在与客户建立关系的过程中,应该明确自身定位,树立专业形象;关注自身礼仪和工作的状态。关心客户需求属于关注自身礼仪和工作状态的内容。

  • 第5题:

    个人理财业务人员与客户建立信任的途径包括( )。
    A.给客户专业的印象 B.与客户多沟通C.提升专业水平和职业素质 D.向客户承诺最低收益
    E.妥善保管客户的资料


    答案:A,B,C,E
    解析:
    。个人理财业务人员可以通过给客户专业的印象、多与客户沟 通、个人理财的后续服务以及评估三种途径与客户建立信任。