参考答案和解析
正确答案:ABCD
更多“对于一名个人理财业务人员来说,从发现到培育一名客户需要经过的步骤有:()。A.发现客户B.了解客户C ”相关问题
  • 第1题:

    个人理财业务建立客户关系大体分为五个步骤:发现客户、接触客户、了解客户、客户维护、投诉处理。 ( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第2题:

    个人理财业务人员可以通过( )与客户建立信任。

    A.关注客户的抱怨

    B.多与客户沟通

    C.给客户专业的形象

    D.个人理财的后续服务以及评估


    正确答案:BCD

  • 第3题:

    个人理财业务人员可以通过( )与客户建立信任。

    A.关注客户的抱怨

    B.多与客户沟通

    C.给客户专业的形象

    D.个人理财的后续服务以及评估


    正确答案:BCD

  • 第4题:

    对于一名个人理财业务人员来说,从发现到培育客户需要经过的步骤有( )。

    A.发现客户

    B.了解客户

    C.接触客户

    D.建立信任

    E.无条件满足客户需要


    正确答案:ABCD

  • 第5题:

    对于一名个人理财业务人员来说,从发现到培育一名客户需要经过的步骤有:( )。

    A.发现客户

    B.了解客户

    C.接触客户

    D.建立信任


    正确答案:ABCD