物业项目开发销售阶段的方法和要点包括( )。A.准确全面展示未来物业管理服务内容B.选用知识面广、综合素质高、策划能力强的管理人员承担项目管理工作C.仔细做好现场记录,既为今后的物业管理提供资料,也为将来处理质量问题提供重要依据D.派出工程技术人员进驻现场,对工程进行观察、了解、记录,并就有关问题提出意见和建议E.征询业主对物业管理服务需求意见,并进行整理,以此作为前期物业管理服务方案的制订和修正依据

题目

物业项目开发销售阶段的方法和要点包括( )。

A.准确全面展示未来物业管理服务内容

B.选用知识面广、综合素质高、策划能力强的管理人员承担项目管理工作

C.仔细做好现场记录,既为今后的物业管理提供资料,也为将来处理质量问题提供重要依据

D.派出工程技术人员进驻现场,对工程进行观察、了解、记录,并就有关问题提出意见和建议

E.征询业主对物业管理服务需求意见,并进行整理,以此作为前期物业管理服务方案的制订和修正依据


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  • 第1题:

    物业开发项目的销售阶段早期介入的方法和要点是(  )。

    A:组织物业管理专业人员向建设单位提供专业咨询意见,同时对未来的物业管理进行总体策划
    B:要贯彻可行性研究阶段所确定的物业管理总体规划的内容和思路,保证总体思路的一致性、连贯性和持续性
    C:仔细做好现场记录,既为今后的物业管理提供资料,也为将来处理质量问题提供重要依据
    D:准确全面展示未来物业管理服务内容,有关物业管理的宣传及承诺,包括各类公共管理制度,一定要符合法规,同时要实事求是

    答案:D
    解析:

  • 第2题:

    下列有关前期物业管理内容和特点的说法中,错误的是( )。

    A. 前期物业服务合同是由建设单位与业主大会选聘的物业服务企业签订的
    B. 前期物业管理阶段空置的房屋不需交纳物业服务费
    C. 前期物业管理主要包括常规服务. 物业承接查验和业主人住等内容
    D. 前期物业管理介于早期介入与物业管理服务阶段之间
    E. 前期物业管理中,物业服务的内容不包括室内装饰装修管理

    答案:A,B,E
    解析:
    1.前期物业管理具有下列特点: (1)前期管理的特定内容是以后物业管理服务的基础,对物业管理服务有着直接和重要的影响。这是前期物业管理最明显的特点。(2)前期管理职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务,介于早期介入与物业管理服务之间。 (3)明显呈现管理服务在初期的波动状态。 (4)经营风险较大。前期管理阶段的经营收支往往呈现收入少、支出多、收支不平衡或亏损状态。 2.前期物业管理工作主要内容包括: (1)物业正常使用期所需要的常规服务内容 (2)物业承接查验 (3)业主入住 (4)物业装饰装修管理前期管理内容 (5)工程质量保修处理 (6)前期沟通协调

  • 第3题:

    下列有关前期物业管理内容和特点的说法中,错误的是( )。

    A.前期物业服务合同是由建设单位与业主大会选聘的物业服务企业签订的
    B.前期物业管理阶段空置的房屋不需交纳物业服务费
    C.前期物业管理主要包括常规服务、物业承接查验和业主入住等内容
    D.前期物业管理介于早期介入与物业管理服务阶段之间
    E.前期物业管理中,物业服务的内容不包括室内装饰装修管理

    答案:A,B,E
    解析:
    选项A,前期物业服务合同是物业建设单位选聘的物业服务企业签订的;选项B,在前期物业管理阶段,往往需要投入较大的人、财、物等资源,管理成本相对较高。但与此同时,物业空置率却较高,管理费收缴率低;选项E,在前期管理期间,物业服务企业从事的活动和提供的服务,既包含物业正常使用期所需要的常规服务内容,又包括物业承接查验、业主入住、物业装饰装修管理、工程质量保修处理、物业管理项目机构的前期运作和前期沟通协调等前期管理内容。

  • 第4题:

    下列不属于销售阶段介入包括内容的是()

    A.完成物业管理方案及实施进度表
    B.拟定各项费用的收费标准及收费办法并公示
    C.拟定物业管理的公共管理制度。
    D.准确全面的展示未来物业管理服务内容。

    答案:D
    解析:
    D选项属于介入的方法和要点。

  • 第5题:

    下列有关前期物业管理内容和特点的说法中,错误的是( )。

    A.前期物业服务合同是由建设单位与业主大会选聘的物业服务企业签订的
    B.前期物业管理阶段空置的房屋不需交纳物业服务费
    C.前期物业管理主要包括常规服务、物业承接查验和业主人住等内容
    D.前期物业管理介于早期介入与物业管理服务阶段之间
    E.前期物业管理中,物业服务的内容不包括室内装饰装修管理

    答案:A,B,E
    解析:
    1.前期物业管理具有下列特点: (1)前期管理的特定内容是以后物业管理服务的基础,对物业管理服务有着直接和重要的影响。这是前期物业管理最明显的特点。(2)前期管理职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务,介于早期介入与物业管理服务之间。 (3)明显呈现管理服务在初期的波动状态。 (4)经营风险较大。前期管理阶段的经营收支往往呈现收入少、支出多、收支不平衡或亏损状态。 2.前期物业管理工作主要内容包括: (1)物业正常使用期所需要的常规服务内容 (2)物业承接查验 (3)业主入住 (4)物业装饰装修管理前期管理内容 (5)工程质量保修处理 (6)前期沟通协调