ISO90012008标准规定了质量管理体系要求,组织可以通过满足而达到顾客满意()。A.顾客要求B.相关方要求C.适用的法规要求D.A+C

题目

ISO90012008标准规定了质量管理体系要求,组织可以通过满足而达到顾客满意()。

A.顾客要求

B.相关方要求

C.适用的法规要求

D.A+C


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  • 第1题:

    ISO9001:2000标准规定了质量管理体系要求,组织可通过对体系的有效应用,而达到满足顾客的要求。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    2000版ISO9000族标准中,( )规定了质量管理体系要求,用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。

    A.ISO9000

    B.ISO9001

    C.ISO9004

    D.ISO19011


    正确答案:B

  • 第3题:

    GB/T19001—2008标准要求组织积极采用( ),建立、实施质量管理体系并改 进其有效性,通过满足顾客要求,增强顾客满意。
    A.统计技术 B.过程方法
    C.决策科学 D.风险管理


    答案:B
    解析:

  • 第4题:

    2008版ISO9001《质量管理体系要求》标准鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时,采用()通过满足顾客要求增强顾客满意。

    A、系统方法

    B、过程方法

    C、持续改进


    参考答案:B

  • 第5题:

    以下对ISO的表述哪项是正确的()。

    A.IS09000,表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语;

    B.IS09001,规定质量管理体系要求,用于组织证实其具有提供满足顾客要求和适用的法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意;

    C.IS09004,提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是组织业绩改进和顾客及其他相关方满意;

    D.IS019011,提供审核质量和环境管理体系指南

    E.以上都对


    正确答案:E