更多“有责乘客投诉按事件的性质及产生后果的轻重,分为()有责投诉。()A.一类B.二类C.三类D.四类E.五类 ”相关问题
  • 第1题:

    利用乘客资料采取不同形式的骚扰、恐吓,引起的投诉定性为二类有责投诉。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第2题:

    在岗位上干与本职工作无关的事;属于一类有责乘客投诉。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第3题:

    我国中药新药按药品管理要求分为( )。

    A.一类

    B.二类

    C.三类

    D.四类

    E.五类


    正确答案:E

  • 第4题:

    利用乘客资料采取不同形式的骚扰、恐吓,引起的投诉定性为()类有责投诉。

    A.一

    B.二

    C.三

    D.四


    参考答案:A

  • 第5题:

    投诉按乘客投诉的心理期望分为()

    A、辅助性投诉

    B、非辅助性投诉


    参考答案:AB