更多“一年内,发生3次以上(含3次)一类有责投诉的,属于A类服务事件。() ”相关问题
  • 第1题:

    车站员工无理由拒绝乘客的合理要求,引起的投诉定性为三类有责投诉。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第2题:

    利用乘客资料采取不同形式的骚扰、恐吓,引起的投诉定性为()类有责投诉。

    A.一

    B.二

    C.三

    D.四


    参考答案:A

  • 第3题:

    52、导致交通运输法律关系产生的法律事实大致有两类,一类是事件,另一类是()。


    交通运输企业

  • 第4题:

    利用乘客资料采取不同形式的骚扰、恐吓,引起的投诉定性为二类有责投诉。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第5题:

    在岗位上干与本职工作无关的事;属于一类有责乘客投诉。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×