更多“危机公关 名词解释 ”相关问题
  • 第1题:

    危机公关
    是指组织危机的公共关系处理。具体讲,就是任何社会组织,为了解决给公众带来损失、给企业形象造成危害的危机事件,以及预防、扭转或改变组织发展的不良状态所采取的公关策略与措施。

  • 第2题:

    危机事件发生后,企业应制定危机公关方案,并迅速行动。在处理危机时,应做好()。

    A成立危机公关团队

    B信息收集和危机评估

    C设置新闻发言人制度

    D善于运用媒体公关

    E拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实。


    A,B,C,D

  • 第3题:

    所谓危机公关,是指在组织出现公关危机时,公关人员或组织领导所采取的遏制危机蔓延,并解决危机的一系列手段和方法。


    可能发生的危机事件进行预测、;可能发生的危机事件进行防范;已经发生的危机事件进行有效控制的过程;已经发生的危机事件进行妥善处理的过程

  • 第4题:

    在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时,针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响,重塑企业形象的公关活动称为()。

    A信誉危机公关

    B品牌危机公关

    C新闻媒体公关

    D企业危机公关


    D

  • 第5题:

    公关危机事件
    “公关危机事件”是指影响组织生存与发展,与组织的公共关系活动密切相关,需要通过有针对性的公关活动才能妥善解决的突发事件或偶发事件。