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  • 第1题:

    制定危机公关预案,一是明确主要的公关危机;二是制定应对危机公关的模式化操作程序。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时,针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响,重塑企业形象的公关活动称为()。

    • A、信誉危机公关
    • B、品牌危机公关
    • C、新闻媒体公关
    • D、企业危机公关

    正确答案:D

  • 第3题:

    明确公众危机公关的性质,确定公众危机公关的中心原则,是政府公众危机公关的()。

    • A、原则
    • B、基础
    • C、阶段
    • D、定位

    正确答案:B

  • 第4题:

    政府公关可以分为常态公关与()。

    • A、平时公关
    • B、日常公关
    • C、危机公关
    • D、非常态公关

    正确答案:C,D

  • 第5题:

    按照危机产生的客观原因,可以将公关危机划分()。

    • A、有形损失公关危机
    • B、人为的公关危机
    • C、非人为的公关危机
    • D、无形损失公关危机

    正确答案:B,C

  • 第6题:

    掌握公共资源,形式公共权力的相关系统和部门是()。

    • A、政府危机公关的功能
    • B、政府危机公关的客体
    • C、政府危机公关的内容
    • D、政府危机公关的主体

    正确答案:D

  • 第7题:

    单选题
    明确公众危机公关的性质,确定公众危机公关的中心原则,是政府公众危机公关的()。
    A

    原则

    B

    基础

    C

    阶段

    D

    定位


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    名词解释题
    危机公关

    正确答案: 是指组织危机的公共关系处理。具体讲,就是任何社会组织,为了解决给公众带来损失、给企业形象造成危害的危机事件,以及预防、扭转或改变组织发展的不良状态所采取的公关策略与措施。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时,针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响,重塑企业形象的公关活动称为()。
    A

    信誉危机公关

    B

    品牌危机公关

    C

    新闻媒体公关

    D

    企业危机公关


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    名词解释题
    公关危机事件

    正确答案: “公关危机事件”是指影响组织生存与发展,与组织的公共关系活动密切相关,需要通过有针对性的公关活动才能妥善解决的突发事件或偶发事件。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    按照危机产生的客观原因,可以将公关危机划分()。
    A

    有形损失公关危机

    B

    人为的公关危机

    C

    非人为的公关危机

    D

    无形损失公关危机


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    政府危机公关的步骤是政府开展危机公关共工作的程序和先后问题,包括哪“三部曲”?()
    A

    危机预案

    B

    危机应对

    C

    危机识别

    D

    危机善后


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    政府危机公关


    正确答案:政府危机公关是政府在危机状态下,为了妥善处理危机事务,采取公共关系的方式方法,在与社会各界交往过程中,开展化解危机、渡过难关、重塑形象的种公关活动。

  • 第14题:

    政府危机公关的步骤是政府开展危机公关共工作的程序和先后问题,包括哪“三部曲”()。

    • A、危机预案
    • B、危机识别
    • C、危机善后
    • D、危机应对

    正确答案:B,C,D

  • 第15题:

    政府在针对受害者开展冲突调解时,很容易出现的误区是()。

    • A、陷入公关危机
    • B、恶化公关危机
    • C、演变公关危机
    • D、解决公关危机

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    以下不属于政府危机公关的概念要素的是()。

    • A、政府危机公关的主体
    • B、政府危机公关的内容
    • C、政府危机公关的时机
    • D、政府危机公关的功能

    正确答案:C

  • 第17题:

    2008年11月初,重庆出租车停运风波,既是公关危机,又是危机公关。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    危机公关与公关危机没有实质区别。()


    正确答案:错误

  • 第19题:

    多选题
    政府在针对受害者开展冲突调解时,很容易出现的误区是()。
    A

    陷入公关危机

    B

    恶化公关危机

    C

    演变公关危机

    D

    解决公关危机


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    掌握公共资源,形式公共权力的相关系统和部门是()。
    A

    政府危机公关的功能

    B

    政府危机公关的客体

    C

    政府危机公关的内容

    D

    政府危机公关的主体


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    以下不属于政府危机公关的概念要素的是()。
    A

    政府危机公关的内容

    B

    政府危机公关的时机

    C

    政府危机公关的主体

    D

    政府危机公关的功能


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    政府公关可以分为常态公关与()。
    A

    平时公关

    B

    日常公关

    C

    危机公关

    D

    非常态公关


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    制定危机公关预案,一是明确主要的公关危机;二是制定应对危机公关的模式化操作程序。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析