小强是大学三年级的男生，在班级里面一直偷偷喜欢一名女同学，最近终于鼓起勇气向这名女生表白了，但是却遭到了这名女生的拒绝。小强非常失落，内心茫然，心情非常矛盾和痛苦，而且对自己产生了很负面的自我评价和认识，觉得自己有很多的缺点和不足，是自己不行才被拒绝的。这种情绪已经严重影响了自己的日常学习生活，于是找到学校的社会工作者小张来寻求帮助。小张接下了这个案子。以下小张的介入策略中正确的是( )。A.小张决定使用人本心理治疗法来对小强进行分析治疗 B.小 张经过分析认为应该让小强重新认识自我，让他看到一个有优点的
题目
B.小 张经过分析认为应该让小强重新认识自我，让他看到一个有优点的自我
C.小张要让小强相信恋爱的前提是要先爱自己，悦纳自己
D.小张向小强指出他所喜欢的女生也是有不足之处的，并不需要自己这样喜欢
E.小张帮助小强培养生活受挫能力和环境适应能力
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第1题：
共用题干
某公司为了提升公司的业绩，通过对外招聘的方式，招聘了一名新的业务经理小张，小张在笔试方面表现非常优异。公司对他寄予了厚望。此外，小张培养了一名得力助手，非常优待他，但是对其他员工要求非常的严格，而且并不喜欢采纳员工的意见，因而和下级相处的并不好。一年过去了，公司董事会在他续任的问题上产生了分歧。根据领导一成员交换理论，关于本案例说法正确的是()。
A:小张倾向与圈外人打交道
B:小张把员工分为了圈里人和圈外人
C:小张对待员工很平等
D:小张倾向与圈里人打交道答案：B,D解析：小张对自己培养的得力助手非常优待，对其他员工非常严格，关系相处得不好。根据领导一成员交换理论，小张把员工分成了圈里人和圈外人，小张倾向于对圈里人投入更多的时间、感情以及更少的正式领导权威。
小张不喜欢采纳员工的意见，喜欢对别人发号施令，符合高权力需要的特点。
非结构化面试比较适合招聘中高级管理人员。 -
第2题：
小辉刚刚大学毕业，去参加了很多招聘会都因为自己学校不好而被拒绝。他参加了社会工作者小张举行的小组活动，希望能得到帮助。小张复述了小辉遇到的问题，对他的遭遇表示同情，并告诉他当初自己毕业找工作时也曾遇到过同样的问题，向他传授了一些面试经验。这个过程中，小张运用的小组工作技巧有（ ）。A.中立
B.适当自我表露
C.积极回应
D.帮助梳理
E.提问答案：B,C解析：社会工作者可以有选择地将自己的亲身经历、体会和态度、感受向组员表露，向组员传递真诚，让组员感受到信任。通过这种信任关系情境的建构，促使组员也能够坦陈自己的问题和需要，从而使社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共同认识。社会工作者在组员发言之后，要从同理心的角度，向发言者表达对发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。 -
第3题：
小白和丈夫小张是经过媒人介绍认识的，小自感觉对小张不来电，所以没打算答应这门婚事。小白的妈妈经打听后得知小张家开办了一个工厂，家庭比较富裕，小张的父母也还比较年轻，而且感觉小张的为人也还不错，于是劝说女儿嫁给了小张。两人结婚后一年左右，有了一个女儿。但小张重男轻女的思想特别严重，夫妻俩经常吵架，小白感觉自己出身卑微，嫁给小张有种攀高枝的感觉，所以每次吵架都不敢吭声，偶尔说一两句，丈夫便拳脚相加。小白找到了社会工作者请求帮助。社会工作者在帮助小白的过程中做法正确的是（ ）。
A.采用家庭治疗的方法，对小白及其丈夫小张进行辅导
B.采用危机介入的方法，制止家庭暴力
C.帮助小白建立社会支持网络
D.采用优势视角对小白进行个案辅导
E.劝小白为了家庭和孩子保持沉默答案：A,B,C,D解析：社会工作者在帮助服务对象的时候，不能代替服务对象做决定，要在理解、尊重服务对象的理念之下，运用优势视角，看到案主周围的资源，让案主自己做决定，达到助人自助。同时，社会工作者应该以维护案主权益为目的，提升小白的权利意识，使其积极维护个人安全和尊严，而不是保持沉默a -
第4题：
小刚最近跟随打工的父母从农村来到城市。为了帮助小刚适应新环境，
社会工作者小张多次走访了他的家庭、学校和所在社区。
小张发现小刚在班级里有几个要好的伙伴，于是组织他们一起学习和玩耍，
并帮助小刚熟悉环境，以减轻小刚由于转学造成的不适应感。在这个过程中，
对小刚的改变产生了重要影响作用的是( )。A: 朋辈群体
B: 学校
C: 家庭系统
D: 社区答案：A解析：对小刚改变产生了重要影响作用的是小刚班级里的几个要好的伙伴，他们属于朋辈群体
，故答案为A。 -
第5题：
中学生小张，父母从他小时候起就经常吵架，对小张也不关心，这使小张对父母形成了许多负面评价与感受。社工小刘引导小张对自己早年经历进行重新认识和评价，让小张反思自己对父母负面评价的形成过程、期间发生的关键事件及其对自己的影响等。小刘运用的直接治疗技巧是（）。
- A、自我肯定反思
- B、现实情况反思
- C、人格发展反思
- D、人际交往反思
正确答案:C -
第6题：
秦磊一直暗恋班上的某位女生，在临近大学毕业时才鼓起勇气向这位女同学表白，却断然遭到拒绝。秦磊感到很失望，同时内心充满自卑，心里十分痛苦和矛盾，甚至对自己产生了负面的自我评价和认识。他的这种情绪严重影响了他的日常生活和学习。无助之下，他向社会工作者王州求助。在以下策略中，王州可以使用的有（）。
- A、王州帮助秦磊培养生活受挫能力和环境适应能力
- B、王州要让秦磊相信恋爱的前提是要先爱自己，接纳自己
- C、王州决定使用人本心理治疗法来对王州进行分析治疗
- D、王州经过仔细分析认为应该让秦磊重新认识自我，让他看到一个有优点的自我
- E、王州向秦磊指出他所喜欢的女生也是有不足之处的，并不需要自己这样喜欢
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
单选题小张从小比较自卑，没有什么文化，结婚后，也没有找到好工作，一直做零工。夫妻两人想要个孩子，可是过去好长时间了，也一直没怀上，婆婆天天骂小张，认为是她无能，不能给夫家带来孩子，小张也非常羞愧，觉得自己真的很无能，只会连累了大家。社会工作者依据( )理论，帮助小张认识到不是她无能，而是婆婆把这种无能的意识强加给她，她自己是有能力改变这种状况的。A精神分析
B人本主义
C增强权能
D认知行为
正确答案： D解析： -
第8题：
单选题中学生小张，父母从他小时候起就经常吵架，对小张也不关心，这使小张对父母形成了许多负面评价与感受。社会工作者小刘引导小张对自己早年经历进行重新认识和评价，让小张反思自己对父母负面评价的形成过程、期间发生的关键事件及其对自己的影响等。小刘运用的直接治疗技巧是（）。A自我肯定反思
B现实情况反思
C人格发展反思
D人际交往反思
正确答案： D解析： 反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思。人格发展反思是指社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己以往经历、调整自己人格的技巧。 -
第9题：
单选题快递员小强进城务工之初，没有朋友，与同事相处也不融洽，情绪较为低落。社会工作者小张与小强分享了一些社交技巧，帮助其融入城市生活。半年之后，小强有了自己的“朋友圈”，工作也变得积极了。小张的服务满足了小强的（ ）。A生理需要
B安全需要
C归属需要
D尊重需要
正确答案： C解析： -
第10题：
单选题小华是一名来向社会工作者小张求助的案主，她来小张的办公室一直在说“我最近心情很抑郁，做事没效率，真的是非常的不舒服”，这时小张首先要做的是( )。A通过与求助者的初步接触评估求助对象的问题，并与求助对象协商能否成为自己的服务对象
B对求助者的问题进行分析
C帮助求助者分析造成心情抑郁的原因
D协同求助者的同事分析求助者工作没效率的原因和影响
正确答案： D解析： -
第11题：
多选题秦磊一直暗恋班上的某位女生，在临近大学毕业时才鼓起勇气向这位女同学表白，却断然遭到拒绝。秦磊感到很失望，同时内心充满自卑，心里十分痛苦和矛盾，甚至对自己产生了负面的自我评价和认识。他的这种情绪严重影响了他的日常生活和学习。无助之下，他向社会工作者王州求助。在以下策略中，王州可以使用的有（ ）。A帮助秦磊培养生活受挫能力和环境适应能力
B要让秦磊相信恋爱的前提是要先爱自己，接纳自己
C决定使用人本心理治疗法来对秦磊进行分析治疗
D经过仔细分析认为应该让秦磊重新认识自我，让他看到一个有优点的自我
E向秦磊指出他所喜欢的女生也是有不足之处的，并不需要自己这样喜欢
正确答案： E,B解析：
社会工作者王州应该帮助秦磊在看到自己优点的同时，培养他的生活受挫能力，使其重新认识自我。 -
第12题：
单选题社会工作者小张在介入解救小强沉沦于网络的个案中取得了成效，也到了结案的时候，但是，小强怕在以后的岁月里，没有社工的帮助自己又会沉沦于网络，于是装成以前的样子不让小张结案。这一案例表明了小强在结案时拥有( )这种负面情绪。A倒退
B依赖
C忧郁
D否认
正确答案： C解析： -
第13题：
(2018年) 快递员小强进城务工之初，没有朋友，与同事相处也不融洽，情绪较为低落。社会工作者小张与小强分享了一些社交技巧，帮助其融入城市生活。半年之后，小强有了自己的“朋友圈”，工作也变得积极了。小张的服务满足了小强的（ ）。A.生理需要
B.安全需要
C.归属需要
D.尊重需要答案：C解析：本题考查马斯洛的需要层次理论。马斯洛认为人有生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我完善的需要。归属的需要是指人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并互相关心和照顾。爱的需要是指人人都需要朋友、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚。 -
第14题：
小王和小张两人平时总闹矛盾，不仅影响到了工作，而且也损害了公司的形象。如果你是小王和小张的上司，你会（ ）。A． 把小王和小张两人的所有缺点罗列出来，痛加批评
B． 把小王和小张两人的优点找出来，都给予表扬
C． 要小王和小张两人同时分别找自己的优点和对方的缺点
D． 要小王和小张两人同时分别找出自己的缺点答案：D解析： -
第15题：
小张夫妇发现儿子小强的一些行为习惯很不好，自己玩过的玩具不整理。
说话也没礼貌，他们向社会工作者小孙求助。
小孙根据家庭行为学习原理为小强设计了行为改变的方案，下列做法中正确的是( )A: 指导小强改变不良的行为习惯
B: 指导小张夫妇学习新的亲子沟通方式
C: 指导小张夫妇形成家庭角色分工．并制定家庭规划
D: 指导小强学习新行为．并鼓励父母及时给予奖励答案：D解析：家庭行为学习要求社会工作者首先与父母建立良好的合作关系．
在指导孩子学习新行为的同时，鼓励父母亲在孩子做出适当的行为时给予奖励。
对于孩子做出的不当行为则给予惩罚，帮助父母亲指导孩子学习新的行为，
改善父母亲与孩子之间的沟通交流。故答案为D。 -
第16题：
(2015年)小张夫妇发现儿子小强的一些行为习惯很不好，自己玩过的玩具不整理。说话也没礼貌，他们向社会工作者小孙求助。小孙根据家庭行为学习原理为小强设计了行为改变的方案，下列做法中正确的是（ ）。A.指导小强改变不良的行为习惯
B.指导小张夫妇学习新的亲子沟通方式
C.指导小张夫妇形成家庭角色分工．并制定家庭规划
D.指导小强学习新行为．并鼓励父母及时给予奖励答案：D解析：家庭行为学习要求社会工作者首先与父母建立良好的合作关系．在指导孩子学习新行为的同时，鼓励父母亲在孩子做出适当的行为时给予奖励。对于孩子做出的不当行为则给予惩罚，帮助父母亲指导孩子学习新的行为，改善父母亲与孩子之间的沟通交流。 -
第17题：
小张是某公司业务处的主管，他最近对一些电话来访非常头疼，这些电话有的是咨询的，有的是投诉的，一天下来，他觉得自己没干什么工作就该下班了，其他重要的决策和一些会议都不能正常进行。那么小张目前的这种情况，应该怎么解决呢？ 上述案例中小张应该对自己的工作做出安排，首先应该（）
- A、分清事情的轻重缓急
- B、做好计划
- C、规划时间
- D、无法判断
正确答案:A -
第18题：
小张原来是程序员，后来跳槽到一家新公司任项目经理，由于缺乏管理经验，公司的人力资源部门给小张安排了培训，让他参加了一个大学开设的项目管理学习班，经过两星期的集中培训，小张觉得自己对管理理论有了系统的认识，在经营和管理意识上也有了很大提高，心想可以在工作中一展身手了。可他领导的第一个项目却并不成功，小张很纳闷，书本上学的理论到了实践中怎么就不起作用了呢？小张属于公司中的中层管理人员，如果要训练他的决策能力，帮助他学习如何在紧急状况下处理各类事件，最好的培训方法是（）。
- A、讲授法
- B、自我学习法
- C、拓展训练法
- D、案例研讨法
正确答案:D -
第19题：
多选题李娟，初二学生，学习成绩在班里属于中等水平。一直以来父母对她管教都非常严厉，但是教育手段非常单一，每每李娟考试成绩不好，父母只会打骂，造成现在李娟对父母敬而远之，内心既脆弱也孤单。最近她认识了没有稳定工作的小张，并逐渐喜欢上他，于是李娟开始逃课跟小张约会，经常不完成作业，有时甚至彻夜不回家。父母对她加强了管束，而李娟却起了离家出走的念头，打算和小张到另外一个城市一起生活。父母对此很无奈，只能向社会工作者求助。针对李娟的情况，社会工作者可以采取的介入策略有( )。A批评李娟的想法和做法
B与李娟的父母沟通，建议他们改变教育方式，同时倾听李娟的内心想法
C与李娟的同学交流，建议其劝说李娟端正自己的学习态度
D对李娟进行心理疏导，使其明白现阶段对于她来说，学习是最重要的
E与李娟的老师、同学进行沟通，使他们在平时的生活和学习中多跟李娟交流、沟通，使李娟感到集体的温暖
正确答案： A,B解析： -
第20题：
问答题你和小张是新来的工作人员，领导让你们共同完成这一项工作，由于小张失误工作没有做好，你们被领导和同事质疑了，小张认为自己连累了你，很失落，你怎么办？正确答案：解析： -
第21题：
单选题小杰是一名来向社会工作者小张求助的服务对象，她在小张的办公室一直说“我最近心情很抑郁，做事没效率，真的是非常不舒服”，这时社会工作者小张首先要做的是( )。A通过与求助者的初步接触评估求助对象的问题，并与求助对象协商能否成为自己的服务对象
B对求助者的问题进行分析
C帮助求助者分析造成心情抑郁的原因
D协同求助者的同事分析求助者工作没效率的原因和影响
正确答案： C解析： -
第22题：
多选题小明因为天生残疾而变得自卑并严重影响了学习，于是前去找社会工作者小张寻求帮助。小张在对小明的问题进行预估时，以下属于需要了解的客观因素包括( )。A小明自己对自己问题的感受
B小明从小到大的生活学习经历
C小明家庭、社区、学校的环境
D小明产生自卑的时间以及持续的时间
E之前，小明自己、家人以及关心他的人在帮助小明走出困境上所作的努力
正确答案： E,A解析： -
第23题：
多选题小强是大学三年级的男生，在班级里面一直偷偷喜欢一名女同学，最近终于鼓起勇气向这名女生表白了，但是却遭到了这名女生的拒绝。小强非常失落，内心茫然，心情非常矛盾和痛苦。而且对自己产生了很负面的自我评价和认识，觉得自己有很多的缺点和不足，是自己不行才被拒绝的。这种情绪已经严重影响了自己的日常学习生活，于是找到学校的社会工作者小张来寻求帮助。小张接下了这个案子。以下小张的介入策略中正确的是( )。A小张决定使用人本心理治疗法来对小强进行分析治疗
B小张经过分析认为应该让小强重新认识自我，让他看到一个有优点的自我
C小张要让小强相信恋爱的前提是要先爱自己，悦纳自己
D小张向小强指出他所喜欢的女生也是有不足之处的．并不需要自己这样喜欢
E小张帮助小强培养生活受挫能力和环境适应能力
正确答案： B,E解析：