● 质量管理六西格玛标准的优越之处不包括（69）。（69）A．从结果中检验控制质量B．减少了检控质量的步骤C．培养了员工的质量意识D．减少了由于质量问题带来的返工成本

全面质量管理的观点逐渐在全球范围内获得广泛传播，各国都结合自己的实践有所创新发展。目前举世瞩目的ISO 9000族质量管理标准、美国波多里奇奖、欧洲质量奖、日本戴明奖等各种质量奖及卓越经营模式、六西格玛管理模式等，都是以全面质量管理的理论和方法为基础的。c项是在统计质量控制阶段颁布的；E项则是质量检验阶段的一种检验方式。

根据《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第353页，20世纪60年代初，美国的费根鲍姆和朱兰提出全面质量管理理论（TQM），将质量控制扩展到产品寿命循环的全过程，强调全体员工都参与质量控制。

六西格玛的优越之处在于从项目实施过程中改进和保证质量，而不是从结果中检验控制质量。这样做不仅减少了检控质量的步骤，而且避免了由此带来的返工成本。更为重要的是，六西格玛管理培养了员工的质量意识，并且把这种质量意识融入企业文化中

质量管理发展的阶段有：①质量检验阶段，又称工长的质量管理或检验员的质量 管理，属事后检验把关；②统计质量控制阶段，这一阶段的特征是数理统计方法与质量 管理的结合。1924年休哈特发明了控制图，控制图的出现，是质量管理从单纯的事后检 验进入检验加预防阶段的标志；③全面质量管理阶段，把质量问题作为一个有机整体加 以综合分析研究，实施全员、全过程、全企业的管理。