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  • 第1题:

    在培训效果的层级体系中。行为评估的评估内容是( )。

    A.受训者在工作中态度、行为方式的变化和改进

    B.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获

    C.受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩

    D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何


    正确答案:A
    考点:教材第185页

  • 第2题:

    在培训效果的层级体系中。反应评估的内容是( )。

    A.受训者在工作过程中行为方式的改变
    B.受训者取得的生产经营或技术方面的业绩
    C.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
    D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度

    答案:D
    解析:
    本题考查的是培训效果评估四个层级。反应评估的内容是受训者对培训的满意程度。

  • 第3题:

    在培训效果的层级体系中,反应评估的内容是()。

    A:受训者在工作过程中行为方式的改变
    B:受训者取得的生产经营或技术方面的业绩
    C:受训者在技能、态度、行为等方面的收获
    D:受训者对培训项目的主观感觉或满意程度

    答案:D
    解析:
    在培训效果的层级体系中,反应评估的内容是衡量学员对具体培训课程、培训师与培训组织的满意度。

  • 第4题:

    ()可用来测量受训者对培训项日中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等所理解、熟悉和掌握的程度。

    A:认知成果
    B:技能成果
    C:情感成果
    D:绩效成果

    答案:A
    解析:
    培训成果评估有五项重要指标,分别为:认知成果、技能成果、情感成果、绩效成果及投资回报率。其中,认知成果可以用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等所理解、熟悉和掌握的程度。

  • 第5题:

    在培训效果的层级体系中,行为评估的评估内容是( )。

    A.受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
    B.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
    C.其工作行为是否因培训有所改变
    D.受训者对培训项目的主观感或满意程度如何

    答案:C
    解析:
    行为评估反映受训者将培训所学运用到工作中并改变工作行为的程度,是学习在工作中的转化。行为指标水平可以由内部人员测定,也可由外部人员测定。内部人员指受训者的直接管理者,外部人员指人力资源专家和顾客。本层次的评估时间,通常在培训结束后3个月进行。评估内容包括测评其工作行为是否因培训而有所改变。评估方法主要有问卷调查法(主要通过同事、上下级来收集数据)、面谈法、观察法(一般技术操作类培训可以采用这种方式)、行动计划法(这是在培训追踪中较多使用的一种方法,要求学员列出培训后需改进的地方并形成计划,定期按计划保持追踪)。

  • 第6题:

    在培训效果评估的层级体系中,反应评估的评估内容是()。(2012年11月二级真题)

    • A、受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等
    • B、受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
    • C、受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
    • D、受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何

    正确答案:D

  • 第7题:

    为保证培训取得预期的效果,必须对培训进行全程监控和评估,而()这些项均属于培训中对培训效果跟踪与反馈的。

    • A、对受训者进行训前调查
    • B、受训者与培训内容的相关性
    • C、受训者对培训项目的认知程度
    • D、培训内容
    • E、培训的进度和中间效果

    正确答案:B,C,D,E

  • 第8题:

    单选题
    以下关于员工培训效果的评估的说法不正确的是(  )。
    A

    评估受训者的反应,主要是测量受训者对于培训项目的满意度

    B

    对学习的评估是确保受训者将学到的知识、技能、能力、态度等转化为实际的工作行为

    C

    结果与组织利益最为相关,它衡量培训是否对组织产生了积极效果

    D

    行为是受训者接受培训后行为发生的改变程度


    正确答案: D
    解析: 员工培训效果的评估应该包括以下四个方面:①受训者的反应。评估受训者的反应,主要是测量受训者对于培训项目的满意度。②学习。学习主要是评估受训者通过培训,学到了什么知识、技能、能力、态度等。③行为。行为是受训者在实际工作中是否有意识地运用在培训中所学习到的东西,接受培训后行为发生的改变程度。④结果。结果与组织利益最为相关,它衡量培训是否对组织产生了积极效果。

  • 第9题:

    单选题
    了解受训者对培训项目结构、培训师、培训内容等看法和态度的培训效果评估层次属于()
    A

    反应层

    B

    学习层

    C

    行为层

    D

    结果层


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    人格测验主要用于测量诸如性格、气质、兴趣、态度、品德、能力、动机、价值观等方面的心理特征。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在培训效果的层级体系中,结果评估的评估内容是()。
    A

    受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等

    B

    受训都取得的生产经营或技术管理方面的业绩

    C

    受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获

    D

    受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    (  )可用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。[2015年11月二级真题]
    A

    绩效成果

    B

    情感成果

    C

    认知成果

    D

    技能成果


    正确答案: C
    解析:
    情感成果可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征,例如受训者对培训项目的各种反应。A项,绩效成果可以用来评价受训者通过该项目培训对个人或组织绩效所产生的影响程度,同时也可以为企业人力资源开发及培训费用计划等决策提供依据;C项,认知成果可以用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等所理解、熟悉和掌握的程度;D项,技能成果可以用来评价受训者对培训项目中所强调的操作技巧、技术或技能以及行为方式等所达到的水准。

  • 第13题:

    培训能力通过受训者的( )等方面得到体现。

    A.学习能力
    B.培训动机
    C.自然遗忘
    D.自我管理
    E.自我效能

    答案:A,B,E
    解析:
    P239

  • 第14题:

    在培训效果的层级体系中,行为评估的评估内容是()。

    A:受训者在工作中、行为方式的变化和改进
    B:受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
    C:受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
    D:受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何

    答案:A
    解析:
    本题考查的是行为评估的内容。

  • 第15题:

    (  )可用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。

    A. 绩效成果
    B. 情感成果
    C. 认知成果
    D. 技能成果

    答案:B
    解析:
    情感成果可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征,例如受训者对培训项目的各种反应。A项,绩效成果可以用来评价受训者通过该项目培训对个人或组织绩效所产生的影响程度,同时也可以为企业人力资源开发及培训费用计划等决策提供依据;C项,认知成果可以用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等所理解、熟悉和掌握的程度;D项,技能成果可以用来评价受训者对培训项目中所强调的操作技巧、技术或技能以及行为方式等所达到的水准。

  • 第16题:

    ()是用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。

    A:绩效成果
    B:情感成果
    C:技能成果
    D:认知成果

    答案:B
    解析:
    本题考查的是情感成果的含义。

  • 第17题:

    培训效果评估工作包括()。

    • A、测试受训者对培训项目的反应
    • B、测试受训者对所学内容的掌握情况
    • C、策定受训者再工作岗位上实际行为的变化
    • D、策定培训对企业生产经营的实际贡献
    • E、比较培训前后员工的表现和业绩

    正确答案:B,C,D,E

  • 第18题:

    培训效果的四层框架体系是指()。 ①反应层次,即受训者对培训科目、教材以及自己的收获感觉 ②学习效果,对培训内容的掌握程度,能否回忆和理解培训的概念及技能 ③态度层次,即通过培训,员工的工作态度有没有发生变化 ④行为变化,在实际工作中受训者是否应用了所学的概念和技能 ⑤培训效果,即培训对工作成果的影响

    • A、①②③④
    • B、①②③⑤
    • C、①②④⑤
    • D、①③④⑤

    正确答案:C

  • 第19题:

    量表可以用来搜集反映态度、想法、动机、意向等主观特征的数据。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    判断题
    量表可以用来搜集反映态度、想法、动机、意向等主观特征的数据。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    培训效果的四层框架体系是指()。 ①反应层次,即受训者对培训科目、教材以及自己的收获感觉 ②学习效果,对培训内容的掌握程度,能否回忆和理解培训的概念及技能 ③态度层次,即通过培训,员工的工作态度有没有发生变化 ④行为变化,在实际工作中受训者是否应用了所学的概念和技能 ⑤培训效果,即培训对工作成果的影响
    A

    ①②③④

    B

    ①②③⑤

    C

    ①②④⑤

    D

    ①③④⑤


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在培训效果评估的层级体系中,反应评估的评估内容是()。(2012年11月二级真题)
    A

    受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等

    B

    受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获

    C

    受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩

    D

    受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何


    正确答案: B
    解析: 在评估某培训项目所取得的成果时,可从以下四个层级对培训的效果进行评估:①反应评估,即在课程刚结束时,了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度;②学习评估,著眼于对学习效果的度量,即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获;③行为评估,主要评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变;④结果评估,通过对质量、数量、安全、销售额、成本、利润、投资回报率等企业或学员上司关注的并且可量度的指标进行考查,与培训前进行对照,判断培训成果的转化情况。

  • 第23题:

    单选题
    受训者的特征不包括( )。
    A

    培训动机

    B

    培训要求

    C

    文化水平

    D

    基本技能


    正确答案: D
    解析: 暂无解析