你认为没有顾客时,柜台服务人员比较妥当的做法是( )。
A.坐下来休息一下
B.与同事聊聊天
C.整理一下货架上的物品
D.看报纸
1.如果要你去开一家服装店,你认为下面的( )做法是不应该的。A.没有客人的时候,靠在柜台或趴在柜台上休息一会,养养精神B.把客人需要的物品以最快的速度扔过去C.表情严肃,提高自己的气质和品位D.向顾客讲述各种商品的优点,抓机会推销
2.由于工作忙碌.本来你打算周末好好休息一下,但单位同事不期而至,占用你大半天的时间.你会( )。A.感到有点沮丧B.觉得无所谓C.觉得这个周末过得不如意D.认为这个周末过得还可以
3.你认为没有顾客时,柜台服务人员比较妥当的做法是( )。A.坐下来休息一下B.与同事聊聊天C.整理一下货架上的物品D.看报纸
4.当你与同事相处比较困难时,你会怎么办
第1题:
由于工作忙碌,本来你打算周末好好休息一下,但单位同事不期而至,占用你大半天的时间,你会( ).
A.感到有点沮丧
B.觉得无所谓
C.觉得这个周末过得不如意
D.认为这个周末过得还可以
第2题:
第3题:
讨论一下餐馆的服务人员是如何在顾客就餐时构成产品的一部分的。
第4题:
第5题: