为了充分满足客户的信息通信服务需求,中国电信进一步提出()战略。A.企业转型的信息化B.全业务运营的创新C.聚焦客户的品牌D.聚焦客户的信息化创新

题目
为了充分满足客户的信息通信服务需求,中国电信进一步提出()战略。

A.企业转型的信息化

B.全业务运营的创新

C.聚焦客户的品牌

D.聚焦客户的信息化创新

相似考题

1.是有电信企业提供的能够满足客户某种通信需求的各种服务的总和()。A.客户服务B.电信产品C.电信商品D.客户渠道

2.为了满足客户的需要,可以采用客户关系管理技术,这是通过_的应用满足客户需求。()A虚拟技术B信息技术C心理学技术D共享技术

3.现代汽车服务的界定标志是( )。A满足客户的需求B汽车服务系统的整合C信息技术D可持续发展战略

4.电信产品是由电信企业提供的，能够满足客户某种通信需求的总和()。A.产品B.价值C.服务D.需求

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  • 第1题：

    对于中国电信企业使命中“尽情享受”描述不正确的是()。

    A.客户可以随时随地方便地获得我们的服务

    B.充分满足客户所有的要求

    C.我们提供客户所需的各类信息服务

    D.我们的服务带给客户的体验是一种令人满意尽情的享受


    参考答案：B

  • 第2题：

    中国电信新阶段的转型战略是()。

    A.共享与世界同步的信息文明

    B.聚焦客户的信息化创新战略

    C.做世界级综合信息服务提供商

    D.追求企业价值和客户价值共同成长


    参考答案：C

    中国电信董事长杨杰于在MWCS2016上发布了中国电信致力于“做领先的综合智能信息服务运营商”的转型新战略（转型3.0），将以智能为牵引，实施网络、业务、运营、管理四大重构，提供综合智能信息服务。

  • 第3题：

    服务改进是为了（），对服务的方式，服务的品质进行改进。

    A更好地了解客户

    B满足客户日益发展的需求

    C达到服务目标

    D赢得市场竞争


    B
    略

  • 第4题：

    中国电信移动业务对钻石级、金卡级、银卡级客户的()提供免费更换天翼国际卡服务。

    A、本地服务

    B、漫游服务

    C、长途通信

    D、市话通信


    参考答案：B

  • 第5题：

    ICT服务(Information Communication Technology)即信息通信技术服务,是电信服务、信息服务、IT服务及应用的有机结合,中国电信将其细分为()

    A.政企客户ICT服务与家庭ICT服务

    B.政企客户ICT服务与中小企业ICT服务

    C.政企客户ICT服务与商业ICT服务

    D.大客户ICT服务与中小企业ICT服务


    参考答案：D

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