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  • 第1题:

    《局铁路旅客运输服务质量规范》列车运行中车门无法正常关闭时,由列车长指派()做好防护。

    A.工作人员

    B.列车员

    C.客运乘务员

    D.车辆乘务员


    参考答案:A

  • 第2题:

    《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客列车乘务组由客运、车辆、公安乘务人员组成。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第3题:

    《局铁路旅客运输服务质量规范》运行途中,列车长、车辆乘务员及公安乘务人员每隔2小时、对发电车、餐车、行李车、邮政车及“两炉一灶一电”设备进行一次巡检,填写《旅客列车防火巡视检查记录簿》。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第4题:

    《局铁路旅客运输服务质量规范》()不得佩戴任何首饰。

    A.餐售人员

    B.客运乘务员

    C.厨师

    D.售货员


    参考答案:A

  • 第5题:

    《局铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员在()充分休息,保持精力充沛,不在班前、班中、折返站饮酒。

    A.乘务中

    B.接班前

    C.接班后

    D.退乘后


    参考答案:B