当客人说需要StirStick时，意思是需要搅棒。此题为判断题(对，错)。

题目

当客人说需要StirStick时，意思是需要搅棒。

此题为判断题(对，错)。

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1.关于制作咖啡时使用的竹制搅棒，下列说法错误的是()A.需要定期更换B.便于判断咖啡口味C.对味道的吸附力较强D.便于清洗和长期使用

2.4.当客人需要打印中文账单时，只需要在Alt. Language中选择Chinese即可。（）

3.当客人需要打印中文账单时，只需要在Alt. Language中选择Chinese即可。（）

4.一个圆柱形状的量杯中放有一根长12厘米的细搅棒（搅棒直径不计），当搅棒的下端接触量杯下底时，上端最少可露出杯口边缘2厘米，最多能露出4厘米，则这个量杯的容积是多少立方厘米？A.65π B.72π C.96π D.108π

参考答案和解析
正确答案：√
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  • 第1题：

    3、当客人表示使用了客房小酒吧时，需要在PMS中帮客人入账，其项目名称是（）

    A．Laundry

    B．Lunch

    C．Minibar Revenue

    D．Room Service Charge


    1、请客房部再次进行查看，房内的饮料是否是及时的补充过，或客人己经支付过； 2、请客人询问同住的客人是否有使用，或回忆是否在住宿期间有朋友会面等； 3、也请客人回忆是否饮料放置在房内的其它位置，请客人协助； 4、可酌情减免此费用。

  • 第2题：

    4、当客人使用现金结账时，在Payment里需要点选（）

    A．Cash

    B．Check

    C．We Chat Pay

    D．Alipay


    A

  • 第3题：

    当服务员发现客人喝醉酒时，需要及时帮助客人回到自己房间。


    B

  • 第4题：

    200、当客人为VIP客人，我们需要在客史资料中如实填写客人的VIP登记。（）


    正确

  • 第5题：

    【多选题】当对血型判断有疑问时，可以

    A．用显微镜观察判断

    B．再用玻璃棒搅一搅然后观察

    C．再反应一段时间后观察判断

    D．重复实验


    用显微镜观察判断;再反应一段时间后观察判断;重复实验

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