更多“茶艺馆经理的职责之一是填写工作日记,反映茶艺馆营业情况、服务情况、宾客投诉或建议等。() ”相关问题
  • 第1题:

    茶艺馆经理的主要职责有()。

    A.安排员工的班次,核准考勤表

    B.每天负责准备好充足的货品及用品

    C.接受或谢绝宾客的预订

    D.将宾客平均分配到不同的区域,平衡工作量


    正确答案:A

  • 第2题:

    在茶艺馆的顾客接待过程中,当宾客要求自己泡茶时,茶艺师应站在附近待机服务。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:√

  • 第3题:

    当日本宾客到茶艺馆品茶时,茶艺师应注意不要使用带有 图案的茶具。


  • 第4题:

    在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客提供服务与销售的过程。()


    参考答案:正确

  • 第5题:

    下列()职责不属于茶艺馆迎宾员的主要职责。

    A.通知区域领班或服务员,及时送上茶单及其他服务

    B.根据宾客的要求准备不同的茶叶及沏茶用具

    C.帮助宾客存放衣帽雨伞等物品

    D.在茶馆进口处,礼貌地迎接宾客,引领到适当坐位,拉椅让座


    正确答案:B