接送客户时，行（）度鞠躬礼。A15B20C30D45

题目
接送客户时，行（）度鞠躬礼。

A15

B20

C30

D45

相似考题

1.行鞠躬礼时应立正，脱帽，微笑，目光正视，上身前倾15～30度．( )

2.感谢对方时,行( )度鞠躬礼。A.15度鞠躬礼B.30度鞠躬礼C.45度鞠躬礼D.90度鞠躬礼

3.与客户交错而过时，面带微笑，行（）度鞠躬礼，头和身体自然前倾，低头比抬头慢；A15B20C35D45

4.行鞠躬礼时，应立正脱帽，双手扶膝，前倾90度。三鞠躬称为“最敬礼”。 （ ）

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  • 第1题：

    下面关于鞠躬礼的表述，正确的是（）。

    • A、鞠躬是中国、日本、韩国等国家的传统礼节
    • B、在西欧，行鞠躬礼多是下级对上级或同级间的礼节
    • C、在日本，人们习惯行15度到30度的鞠躬礼
    • D、在韩国，人们在见面和离别时行鞠躬礼

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    客户接待标准迎客动作包括哪些（）

    • A、客户距柜面2米处闲时站立
    • B、行15度鞠躬礼
    • C、繁忙时以坐姿行欠身礼
    • D、面带微笑问候客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    迎宾服务：柜员应在开门营业前（），全体起立站立在柜台内，当第一批客户进入大厅后（），柜员在柜台内站立行，并向客户问候早上好，欢迎光临。

    • A、1分钟，20度鞠躬礼
    • B、2分钟，45度鞠躬礼
    • C、1分钟，45度鞠躬礼
    • D、1分钟，15度鞠躬礼

    正确答案:D

  • 第4题：

    按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下关于行鞠躬礼的规范说法正确的有（）

    • A、在开放式区域，与客户相距1.5米时，即可向客户行鞠躬礼
    • B、在营业大厅门口，与客户相距2米时，即可向客户行鞠躬礼
    • C、在隔离区域，当与客户相距1.2米时，向客户行鞠躬礼
    • D、在隔离区域，与客户相距1.5米时，即可向客户行鞠躬礼
    • E、在开放式区域，与客户相距1.2米时，即可向客户行鞠躬礼

    正确答案:A,C

  • 第5题：

    迎送客户时，行鞠躬礼时的幅度一般为（）。

    • A、15度
    • B、20度
    • C、30度
    • D、45度

    正确答案:C

  • 第6题：

    客户接待标准迎客动作是（）

    • A、客户距柜面2米处闲时站立
    • B、行15度鞠躬礼
    • C、繁忙时以坐姿行欠身礼
    • D、面带微笑问候客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    人行鞠躬礼，相互之间是行（）的鞠躬礼。

    • A、15度
    • B、30和45度
    • C、45度
    • D、60度

    正确答案:B

  • 第8题：

    多选题
    按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下场景中应行45度鞠躬礼的是（）
    A

    与客户交错而过

    B

    与客户初次见面

    C

    感谢客户

    D

    接送客户

    E

    向客户真诚致歉


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    下面关于鞠躬礼的表述，正确的是（）。
    A

    鞠躬是中国、日本、韩国等国家的传统礼节

    B

    在西欧，行鞠躬礼多是下级对上级或同级间的礼节

    C

    在日本，人们习惯行15度到30度的鞠躬礼

    D

    在韩国，人们在见面和离别时行鞠躬礼


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    客户接待标准迎客动作是（）
    A

    客户距柜面2米处闲时站立

    B

    行15度鞠躬礼

    C

    繁忙时以坐姿行欠身礼

    D

    面带微笑问候客户


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    遇到尊贵客户来访时，应行几度鞠躬礼？（）
    A

    30

    B

    45

    C

    60

    D

    90


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户接待标准迎客动作包括哪些（）
    A

    客户距柜面2米处闲时站立

    B

    行15度鞠躬礼

    C

    繁忙时以坐姿行欠身礼

    D

    面带微笑问候客户


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"鞠躬"的规范描述正确的有（）

    • A、与客户交错而过时，30度鞠躬礼
    • B、在柜台内迎接客户时、指引客户填单时、向客户递送单据时、解答客户疑问时，可保持15度欠身
    • C、接送客户时，行15度鞠躬礼
    • D、初次见面或感谢客户时，行45度鞠躬礼
    • E、向客户真诚致歉时，行90度鞠躬礼

    正确答案:B,D,E

  • 第14题：

    在迎接客户销售顾问行多少度鞠躬礼（）

    • A、15
    • B、30
    • C、45
    • D、90

    正确答案:B

  • 第15题：

    接送客户时，行（）度鞠躬礼。

    • A、15
    • B、20
    • C、30
    • D、45

    正确答案:C

  • 第16题：

    遇到尊贵客户来访时，应行几度鞠躬礼？（）

    • A、30
    • B、45
    • C、60
    • D、90

    正确答案:A

  • 第17题：

    按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下场景中应行45度鞠躬礼的是（）

    • A、与客户交错而过
    • B、与客户初次见面
    • C、感谢客户
    • D、接送客户
    • E、向客户真诚致歉

    正确答案:B,C

  • 第18题：

    一般行鞠躬礼时，上身前倾（）度。

    • A、30
    • B、45
    • C、60
    • D、90

    正确答案:A

  • 第19题：

    遇到客人、表示感谢或回礼时，行（）度鞠躬礼；遇到尊贵客人来访时，行（）度鞠躬礼。


    正确答案:15；30

  • 第20题：

    单选题
    迎送客户时，行鞠躬礼时的幅度一般为（）。
    A

    15度

    B

    20度

    C

    30度

    D

    45度


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    遇到客人、表示感谢或回礼时，行（）度鞠躬礼；遇到尊贵客人来访时，行（）度鞠躬礼。

    正确答案： 15,30
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"鞠躬"的规范描述正确的有（）
    A

    与客户交错而过时，30度鞠躬礼

    B

    在柜台内迎接客户时、指引客户填单时、向客户递送单据时、解答客户疑问时，可保持15度欠身

    C

    接送客户时，行15度鞠躬礼

    D

    初次见面或感谢客户时，行45度鞠躬礼

    E

    向客户真诚致歉时，行90度鞠躬礼


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下关于行鞠躬礼的规范说法正确的有（）
    A

    在开放式区域，与客户相距1.5米时，即可向客户行鞠躬礼

    B

    在营业大厅门口，与客户相距2米时，即可向客户行鞠躬礼

    C

    在隔离区域，当与客户相距1.2米时，向客户行鞠躬礼

    D

    在隔离区域，与客户相距1.5米时，即可向客户行鞠躬礼

    E

    在开放式区域，与客户相距1.2米时，即可向客户行鞠躬礼


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

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