与客户交错而过时，面带微笑，行（）度鞠躬礼，头和身体自然前倾，低头比抬头慢；A15B20C35D45

题目
与客户交错而过时，面带微笑，行（）度鞠躬礼，头和身体自然前倾，低头比抬头慢；

A15

B20

C35

D45

相似考题

1.行鞠躬礼时应立正，脱帽，微笑，目光正视，上身前倾15～30度．( )

2.导游人员行鞠躬礼时要脱帽、微笑，目光自然下垂，身体上部向前倾斜l5度，同时伴以语言问候。（ ） A．正确 B．错误此题为判断题(对，错)。

3.护士行鞠躬礼时,身体向前倾约:()A.10～15°B.15～30°C.15～45°D.40～50°

4.行鞠躬礼时，应立正脱帽，双手扶膝，前倾90度。三鞠躬称为“最敬礼”。 （ ）

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  • 第1题：

    在使用道镐手工捣固作业中,()是正确的举镐姿势。

    A、举镐时身体直立，挺胸抬头，目视前方，重心放在前脚上

    B、举镐时身体直立，挺胸抬头，目视前方，重心放在后脚上;

    C、举镐时身体向前倾斜约15度，挺胸抬头，目视前方，重心放在前脚上

    D、举镐时身体向前倾斜约15度，挺胸抬头，目视前方，重心放在后脚上。


    参考答案：B

  • 第2题：

    护士行鞠躬礼时，身体向前倾约（）

    • A、10°～15°
    • B、15°～30°
    • C、15°～45°
    • D、40°～50°

    正确答案:C

  • 第3题：

    从客户进入客户服务网点大厅起，（）秒内必须有人接待引导。客户距业务柜台（）米处，工作人员业务闲时，起立行（）度鞠躬礼，业务繁忙时，坐着行欠身礼，面带微笑，问候客户。

    • A、15；2；30
    • B、15；1；30
    • C、30；2；15
    • D、30；1；30

    正确答案:C

  • 第4题：

    客户接待标准迎客动作包括哪些（）

    • A、客户距柜面2米处闲时站立
    • B、行15度鞠躬礼
    • C、繁忙时以坐姿行欠身礼
    • D、面带微笑问候客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    与客户交错而过时，面带微笑，行（）度鞠躬礼，头和身体自然前倾，低头比抬头慢；

    • A、15
    • B、20
    • C、35
    • D、45

    正确答案:A

  • 第6题：

    按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下场景中应行45度鞠躬礼的是（）

    • A、与客户交错而过
    • B、与客户初次见面
    • C、感谢客户
    • D、接送客户
    • E、向客户真诚致歉

    正确答案:B,C

  • 第7题：

    一般行鞠躬礼时，上身前倾（）度。

    • A、30
    • B、45
    • C、60
    • D、90

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    护士行鞠躬礼时，身体向前倾约（）
    A

    10°～15°

    B

    15°～30°

    C

    15°～45°

    D

    40°～50°


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    面试进入考场时应精神饱满，自信步入，面带微笑，将头转向考官，向考官（）。
    A

    点头致意

    B

    招手示意

    C

    行注目礼

    D

    行鞠躬礼


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    蛙泳换气抬头动作，应该（）抬头，（）吸气，（）低头。
    A

    早，慢，慢

    B

    早，快，快

    C

    慢，慢，慢

    D

    慢，快，慢


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    一般行鞠躬礼时，上身前倾（）度。
    A

    30

    B

    45

    C

    60

    D

    90


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户接待标准迎客动作包括哪些（）
    A

    客户距柜面2米处闲时站立

    B

    行15度鞠躬礼

    C

    繁忙时以坐姿行欠身礼

    D

    面带微笑问候客户


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    行鞠躬礼时，双脚并拢，目视对方，然后低头进行鞠躬，速度不要太快，一般情况下（）度即可。

    • A、45度
    • B、60度
    • C、70度
    • D、90度

    正确答案:A

  • 第14题：

    按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"鞠躬"的规范描述正确的有（）

    • A、与客户交错而过时，30度鞠躬礼
    • B、在柜台内迎接客户时、指引客户填单时、向客户递送单据时、解答客户疑问时，可保持15度欠身
    • C、接送客户时，行15度鞠躬礼
    • D、初次见面或感谢客户时，行45度鞠躬礼
    • E、向客户真诚致歉时，行90度鞠躬礼

    正确答案:B,D,E

  • 第15题：

    向对方递名片时，应面带微笑，注视对方，行30度鞠躬礼并（）呈递名片，将名片文字（）朝向客户。

    • A、单手；反方向
    • B、双手；正方向
    • C、单手；正方向
    • D、双手；反方向

    正确答案:B

  • 第16题：

    鞠躬礼与客人相距2--3米时，面带微笑，身体向前倾（）度，并礼貌问候

    • A、25--45
    • B、20--45
    • C、15--45

    正确答案:C

  • 第17题：

    按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下关于行鞠躬礼的规范说法正确的有（）

    • A、在开放式区域，与客户相距1.5米时，即可向客户行鞠躬礼
    • B、在营业大厅门口，与客户相距2米时，即可向客户行鞠躬礼
    • C、在隔离区域，当与客户相距1.2米时，向客户行鞠躬礼
    • D、在隔离区域，与客户相距1.5米时，即可向客户行鞠躬礼
    • E、在开放式区域，与客户相距1.2米时，即可向客户行鞠躬礼

    正确答案:A,C

  • 第18题：

    客户接待标准迎客动作是（）

    • A、客户距柜面2米处闲时站立
    • B、行15度鞠躬礼
    • C、繁忙时以坐姿行欠身礼
    • D、面带微笑问候客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    蛙泳换气抬头动作，应该（）抬头，（）吸气，（）低头。

    • A、早，慢，慢
    • B、早，快，快
    • C、慢，慢，慢
    • D、慢，快，慢

    正确答案:B

  • 第20题：

    多选题
    按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下场景中应行45度鞠躬礼的是（）
    A

    与客户交错而过

    B

    与客户初次见面

    C

    感谢客户

    D

    接送客户

    E

    向客户真诚致歉


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    客户接待标准迎客动作是（）
    A

    客户距柜面2米处闲时站立

    B

    行15度鞠躬礼

    C

    繁忙时以坐姿行欠身礼

    D

    面带微笑问候客户


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"鞠躬"的规范描述正确的有（）
    A

    与客户交错而过时，30度鞠躬礼

    B

    在柜台内迎接客户时、指引客户填单时、向客户递送单据时、解答客户疑问时，可保持15度欠身

    C

    接送客户时，行15度鞠躬礼

    D

    初次见面或感谢客户时，行45度鞠躬礼

    E

    向客户真诚致歉时，行90度鞠躬礼


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下关于行鞠躬礼的规范说法正确的有（）
    A

    在开放式区域，与客户相距1.5米时，即可向客户行鞠躬礼

    B

    在营业大厅门口，与客户相距2米时，即可向客户行鞠躬礼

    C

    在隔离区域，当与客户相距1.2米时，向客户行鞠躬礼

    D

    在隔离区域，与客户相距1.5米时，即可向客户行鞠躬礼

    E

    在开放式区域，与客户相距1.2米时，即可向客户行鞠躬礼


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

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