29、在组织运行过程中,遇到冲突或问题时,管理者必须善于处理冲突和解决问题,这时管理者扮演的角色是()A.决策角色B.人际角色C.联络角色D.信息角色

题目

29、在组织运行过程中,遇到冲突或问题时,管理者必须善于处理冲突和解决问题,这时管理者扮演的角色是()

A.决策角色

B.人际角色

C.联络角色

D.信息角色


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  • 第1题:

    护理管理者处理冲突的错误策略是( )

    A、严肃批评并指出发生冲突是错误的

    B、让护士自己解决问题

    C、亲自处理护士之间发生的冲突

    D、找出发生冲突的潜在原因


    参考答案:A

  • 第2题:

    在组织的运行过程中,遇到冲突或问题时,管理者必须善于处理冲突和解决问题。这时管理扮演的角色是()。

    • A、决策角色
    • B、信息角色
    • C、人际角色
    • D、联络角色

    正确答案:A

  • 第3题:

    在项目冲突中,不属于项目经理扮演角色的是()

    • A、参与者
    • B、管理者
    • C、裁决者
    • D、协调者
    • E、竞争者

    正确答案:B,E

  • 第4题:

    社会工作督导者在处理服务对象申述过程中扮演的是( )角色。

    • A、组织者
    • B、管理者
    • C、倡导者
    • D、缓冲器

    正确答案:D

  • 第5题:

    管理者在日常工作中经常会遇到很多方面的问题,其中管理者本身的问题在于()。

    • A、人的问题
    • B、组织是问题的制造者
    • C、管理者必须作出决策以解决问题
    • D、工作流程的问题

    正确答案:C

  • 第6题:

    管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责,他这时扮演的角色是()

    • A、人际角色
    • B、信息角色
    • C、决策角色
    • D、企业家角色

    正确答案:A

  • 第7题:

    管理者不仅要解决组织中的冲突,更要刺激功能性的冲突,以促进组织目标的达成,故管理者处理冲突的能力与管理成功与否,具有()的关系。


    正确答案:正相关

  • 第8题:

    人际角色直接产生自管理者的正式权力基础,管理者在处理与组织成员和其他人利益相关者的关系时行使着代表人的角色,他们就在扮演人际角色。人际角色又包括()领导者角色和联络者角色。


    正确答案:代表人角色

  • 第9题:

    个体扮演不同的角色,当遇到不同的角色期望时,他们可能会发生角色冲突。()


    正确答案:正确

  • 第10题:

    填空题
    管理者不仅要解决组织中的冲突,更要刺激功能性的冲突,以促进组织目标的达成,故管理者处理冲突的能力与管理成功与否,具有()的关系。

    正确答案: 正相关
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    管理者在日常工作中经常会遇到很多方面的问题,其中管理者本身的问题在于()。
    A

    人的问题

    B

    组织是问题的制造者

    C

    管理者必须作出决策以解决问题

    D

    工作流程的问题


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    护理管理者处理冲突的错误策略是()
    A

    严肃批评并指出发生冲突是错误的

    B

    让护士自己解决问题

    C

    亲自处理护士之间发生的冲突

    D

    找出发生冲突的潜在原因


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    管理者处理内部矛盾和冲突时的角色属于

    A.人际角色
    B.信息角色
    C.决策角色
    D.监督角色

    答案:C
    解析:

  • 第14题:

    管理者在组织中扮演下列何种角色时,必须行使一些具有礼仪性质的职责?()

    • A、人际角色
    • B、信息角色
    • C、决策角色
    • D、企业家角色

    正确答案:A

  • 第15题:

    在冲突管理过程中,管理者的任务是()。

    • A、防止和消除冲突
    • B、充分利用冲突
    • C、发挥冲突的积极影响
    • D、控制冲突的消极影响

    正确答案:B,C,D

  • 第16题:

    管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时扮演的是()。

    • A、人际角色
    • B、信息角色
    • C、决策角色
    • D、领导角色

    正确答案:A

  • 第17题:

    管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演()。

    • A、人际角色
    • B、信息角色
    • C、决策角色
    • D、裁判角色

    正确答案:A

  • 第18题:

    当下午他开了近2小时会,商讨如何应对昨天发现的供应商方面的问题时,扮演的是()角色。

    • A、冲突管理者
    • B、外部联络者
    • C、教练
    • D、纷争调解者

    正确答案:D

  • 第19题:

    管理者对冲突的管理应该是()

    • A、管理者的任务之一,就是将冲突维持在适当水平上
    • B、冲突必须加以解决
    • C、所有的冲突都会对管理者的权威带来威胁
    • D、管理者的任务之一,就在于消除冲突

    正确答案:A

  • 第20题:

    人际角色直接产生自管理者的式权力基础,管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演人际角色。人际角色又包括()。

    • A、代表人角色
    • B、领导者角色
    • C、联络者角色
    • D、发言人角色
    • E、谈判者角色

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    单选题
    在组织的运行过程中,遇到冲突或问题时,管理者必须善于处理冲突和解决问题。这时管理扮演的角色是()。
    A

    决策角色

    B

    信息角色

    C

    人际角色

    D

    联络角色


    正确答案: A
    解析: 亨利.明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色,这十种角色可被归入三大类:人际角色、信息角色和决策角色。这四种角色分别是:人际角色:代表人角色、领导者角色、联络者角色;信息角色:监督者角色、传播者角色、发言者角色;决策角色:企业家角色、资源分配者角色、冲突管理者角色、谈判者角色。题目强调的是遇到冲突和问题的解决,属于冲突管理者角色,应选A。故本题答案为A。

  • 第22题:

    单选题
    管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演(  )。
    A

    人际角色

    B

    信息角色

    C

    决策角色

    D

    企业家角色


    正确答案: A
    解析:
    明茨伯格所确定的第一类角色是人际角色。人际角色直接产生自管理者的知识权力基础,管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演人际角色。

  • 第23题:

    单选题
    管理者对冲突的管理应该是()
    A

    管理者的任务之一,就是将冲突维持在适当水平上

    B

    冲突必须加以解决

    C

    所有的冲突都会对管理者的权威带来威胁

    D

    管理者的任务之一,就在于消除冲突


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    在组织的运行过程中,遇到冲突或问题时,管理者必须善于处理冲突和解决问题,这时管理者扮演的角色是(  )。
    A

    决策角色

    B

    信息角色

    C

    人际角色

    D

    联络角色


    正确答案: B
    解析:
    亨利·明茨伯格提出,管理者扮演10种不同、但却是高度相关的角色。这10种角色可以进一步组合成三个方面:人际角色、信息角色和决策角色。管理者所扮演的决策角色包括:①企业家;②冲突管理者;③谈判者。