某护士在值夜班时，有一位患者家属在熄灯后执意要进病房探视，该护士怕影响患者休息加以阻拦，但是患者家属不听劝阻并和该护士发生了争执，第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是A.向家属道歉B.向家属解释C.训斥该护士D.告诉医生E.了解情况

题目

某护士在值夜班时，有一位患者家属在熄灯后执意要进病房探视，该护士怕影响患者休息加以阻拦，但是患者家属不听劝阻并和该护士发生了争执，第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是

A.向家属道歉

B.向家属解释

C.训斥该护士

D.告诉医生

E.了解情况

相似考题

1.护士小葛在上夜班时，有一位患者的家属在熄灯后执意要进人病房探视，小葛担心影患者休息加以阻拦，但患者家属不听劝阻并和小葛产生争执，第二天还向护士长投诉。护士首先应做的工作是A.向家属解释B.向家属道歉c.训斥小葛D.了解情况E.告诉医生

2.护士小王在上夜班时，有一位患者的家属在熄灯后执意要进入病房探视，小王担心影响患者休息加以阻拦，但患者家属不听劝阻并和小王产生争执，第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是A．向家属解释B．向家属道歉C．训斥小王D．了解情况E．告诉医生

3.护士小王上夜班巡视，有一位患者的家属在熄灯后执意要进入病房探视，小王担心影响患者休息加以阻拦，但患者家属不听劝阻并且与小王产生争执，第二天还投诉到护士长。护士长首先要做的工作是A．向家属解释B．向家属道歉C．训斥小王D．了解情况E．告诉医生

4.某护士在值夜班时，有一位患者家属在熄灯后执意要进病房探视，护士怕影响患者休息加以阻拦，但是患者家属不听劝阻并和护士发生了争执，第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是A．向家属道歉B．向家属解释C．训斥李护士D．告诉医生E．了解情况

更多“某护士在值夜班时,有一位患者家属在熄灯后执意要进病房探视,该护士怕影响患者休息加以阻拦,但是 ”相关问题

  • 第1题：

    护士小王在上夜班时，有一位患者的家属在熄灯后执意要进入病房探视，小王担心影响患者休息加以阻拦，但患者家属不听劝阻并和小王产生争执，第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是

    A.向家属解释
    B.向家属道歉
    C.训斥小王
    D.了解情况
    E.告诉医生

    答案：D
    解析：

  • 第2题：

    患者，男，68岁。48小时前急性心梗发作入院。现其病情稳定，家属强烈要求探视，但未到探视时间。此时护士首先应该

    A:请护士长出面调解
    B:请主管大夫出面调解
    C:向家属耐心解释取得家属理解
    D:悄悄让家属进入病房
    E:不予理睬

    答案：C
    解析：
    解释介绍遵守医院的各项规章制度才能保证医院正常的医疗秩序、提高医疗护理质量，也是维护患者利益的可靠保证。

  • 第3题：

    护士小王在上夜班时，有一位患者的家属在熄灯后执意要进入病房探视，小王担心影响患者休息加以阻拦，但患者家属不听劝阻并和小王产生争执，第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是

    A、向家属道歉
    B、训斥小王
    C、了解情况
    D、告诉医生
    E、向家属解释

    答案：C
    解析：

  • 第4题：

    患者，男，68岁，48小时前急性心梗发作入院。现其病情稳定，家属强烈要求探视，但未到探视时间。此时护士首先应该

    A:请护士长出面调解
    B:请主管大夫出面调解
    C:向家属耐心解释取得家属理解
    D:悄悄让家属进入病房
    E:不予理睬

    答案：C
    解析：
    急性心肌梗死患者应绝对卧床休息，减少不良刺激，家属强烈要求探视时应向家属耐心解释取得家属理解。

  • 第5题：

    一位住院患者在输液时担心某新护士的操作水平，提出让护士长来为其输液，此时，该新护士应当首先

    A:找护士长来输液
    B:装作没听见患者的话，继续操作
    C:表示理解患者的担心，告诉患者自己会尽力
    D:让患者等着，先去为其他患者输液
    E:找家属，让其劝说患者同意为其输液

    答案：C
    解析：
    护患沟通过程中，当患者表示不相信护士操作水平时，护士应该表示理解并告诉患者自己会尽力。

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