简析上行沟通的优点与合理运用。

第1题：

简析刺与咨的关系。
“刺”、“咨”是同一用途的同源公文，因一音之转，而在先后相连缀的不同时期成为两个文种。具体而言，唐朝法定的平行公文是“刺”；后世改刺为咨。到了宋带，刺作为平行公文的作用被“咨”取代。
略

第2题：

简析书面沟通和口头沟通的利弊.
书面沟通的优点；信息可以长期保存；具有一定的严肃性和规范性；在表达方式上比口头沟通更为详尽.其缺点是受时间限制，适应情况能力较差，容易影响受讯者的情绪等；
口头沟通的好处是；简便易行；沟通双方都有向对方反映的机会，可以当场解决问题；在沟通过程中可以运用情感交流，提高沟通效果.其缺点是；受到时空的限制；随机性强；造成心理压力和紧张等.
略

第3题：

【简答题】简说双向沟通及其优点。

第4题：

简析下行沟通的特点及其存在的弊端.
(1)给下属指明工作的目标,明确其责任和权力;(2)领导以下属协商解决问题,可以增强下属的归属感;(3)可以增进各层次.各职能部门之间的联系和了解.缺点是由于信息是逐级传递的所以在传递过程中会发生信息的搁置.误解.歪曲,从而影响沟通的效果.另外还会形成“权力气氛”和使下级缺乏工作的积极性和创造性.
略

第5题：

简析平行沟通及其优点的发挥和运用。
平行沟通又称横向沟通。指在组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流。平行沟通优点主要有：（1）办事程序和手续简便，办事效率高；（2）可以加强各职能部门之间的相互了解和协调，消除冲突，增进团结；（3）可以增进组织和成员之间的合作和协助，培养集体主义精神，克服本位主义和个人主义的弊病。从我国情况看，政府行政组织体制中的条块分割、职能交叉等，正是由于缺乏横向沟通和联系造成的。
略