A.劝阻客人进入酒店任何公共场所,直到医院人员到达
B.对接触过传染病人的员工,进行专业消毒和检查
C.紧急疏散其他客人,避免大面积传染
D.发现传染病人,立即与医院联系
第1题:
客人档案信息、预订信息、客房管理信息、客人住店消费信息是酒店前台信息处理的范畴。
第2题:
酒店客人可能偶感风寒或其他小恙,服务员发现后可询问情况,帮助客人买药,提醒其按时服用。()
第3题:
3、以下哪些方式属于酒店的直接销售渠道
A.客人在携程APP上预订酒店客房
B.客人登录酒店官方网站预订客房
C.客人拨打酒店电话进行客房预订
D.客人购买机票后可下榻航空公司为其预订的酒店
第4题:
酒店经常发生客人饮酒过量的现象,此时客人处于不能自控状态,处理起来要格外谦虚谨慎。
第5题:
1、主题酒店是以 为主题,以 为载体,以 为本质。
A.文化;酒店;客人的体验
B.酒店;文化;客人的体验
C.酒店;客人的体验;文化
D.文化;客人的体验;酒店