影响潜在客户成为企业的新客户的因素有()。A.客户的层次B.客户所属行业C.外界评价D.企业的服务情况

题目

影响潜在客户成为企业的新客户的因素有()。

A.客户的层次

B.客户所属行业

C.外界评价

D.企业的服务情况

相似考题

1.客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。以下关于老客户与新客户的理解，错误的是（ ）。A.老客户是企业收益的主要来源，与老客户的连续交易是企业的滚滚财源B．失去老客户会给企业带来巨大的损失，连锁反应造成负面影响不可低估C．企业开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本D．失去老客户虽然能够带来一定的损失，通过快速挖掘新客户可抵消连锁反应

2.银行客户洗钱风险分类的参考指标中以下哪些说法是正确的?()A.客户因素包括个人客户和企业客户B.个人客户的参考因素是指客户职业、职位、收入、背景、地位、信誉和外界评价等C.企业客户的参考因素是指企业的组织架构、经营规模、经营围、所处行业、信用评级以及中介机构的评价因素D.被联合国、政府部门等列入“黑”的客户不属于参考因素

3.按照客户对企业的重要性来划分,可以把客户分成( )。A.潜在客户、新客户、常客户B.先锋客户、种子客户、常客户C.贵宾型客户、重要型客户、普通型客户D.有价值客户、怠慢客户、有希望客户

4.按( )，可以将客户细分为国有企业、民营企业和三资企业市场。A客户规模B客户所处区域C客户所属行业D客户所有制性质

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  • 第1题：

    ()是企业发展的基石,是企业获得稳定收入的主要来源

    A.老客户

    B.新客户

    C.竞争对手

    D.潜在客户


    参考答案：A

  • 第2题：

    客户洗钱风险分类的参考指标中，以下说法不正确的是()

    A.客户因素包括个人客户和企业客户

    B.个人客户的参考因素是指客户职业、职位、收入、背景、地位、信誉和外界评价

    C.企业客户的参考因素是指企业的组织架构、经营规模、经营范围、所处行业、信用评级以及中介机构的评价等

    D.被联合国、政府部门等列入“黑名单”的客户不属于参考因素


    正确答案：D

  • 第3题：

    【多选题】提高客户忠诚度的关键因素有（)。

    A．集中锁定客户范围

    B．提供特色服务

    C．成为以客户为中心的企业

    D．增加与客户沟通

    E．正确处理抱怨


    集中锁定客户范围;提供特色服务;成为以客户为中心的企业;增加与客户沟通;正确处理抱怨

  • 第4题：

    第三方物流企业服务水平取决于，客户企业的评价及()

    A.企业评价

    B.客户评价

    C.客户企业和客户评价

    D.用户评价


    正确答案：A

  • 第5题：

    金融服务指南使用对象主要是()。

    A.新客户或现有的优质客户

    B.老客户

    C.潜在客户

    D.老客户和潜在客户


    本题答案：A

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