以下哪些选项属于企业对顾客的责任()。A.提供正确的产品信息B.提供良好的售后服务C.提供必要的产品使用指导D.提供家庭清洁服务

题目
以下哪些选项属于企业对顾客的责任()。

A.提供正确的产品信息

B.提供良好的售后服务

C.提供必要的产品使用指导

D.提供家庭清洁服务


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  • 第1题:

    以下哪些选项属于企业对社会的责任范畴内()。

    A.认真纳税

    B.支援灾区

    C.吸纳更多就业者

    D.参与社会福利事业


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    下列选项中,哪几项属于4C组合要素?

    A.顾客需求

    B.成本

    C.便利

    D.企业责任


    ACDE

  • 第3题:

    28、以下哪些属于销售渠道成员?

    A.批发商

    B.零售商

    C.生产企业

    D.最终顾客


    批发商;零售商;生产企业;最终顾客

  • 第4题:

    企业对社会承担责任包括:()。

    A.企业对顾客的责任

    B.企业对员工的责任

    C.企业对竞争对手的责任

    D.对企业对环境的责任


    参考答案:ABCD

  • 第5题:

    6、以下哪些属于服务流程的客体?()

    A.顾客的或者服务企业提供的物品

    B.信息,包括接收、发送和数据处理

    C.顾客的某些形态或者位置变化

    D.顾客的情绪变化


    ABC