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  • 第1题:

    ()是企业的首要责任。

    A:让顾客满意
    B:按照国家指令生产产品
    C:确定顾客的需求
    D:对顾客负责

    答案:A
    解析:
    企业应首先识别和确定国家或顾客需求,将其转化为企业文件、标准、规范并贯彻执行。只有当要求完全满足顾客需求和期望时,顾客才会感到满意,让顾客满意是企业的首要责任。

  • 第2题:

    提供安全的产品,保证顾客的权利是企业应承担的社会责任。

    A

    B



  • 第3题:

    企业更多的关注公众和社会的利益,认真履行社会责任,不仅会在短时期内会牺牲企业的经营业绩,而且对企业长期绩效不利,因此企业不须履行社会责任。


    错误

  • 第4题:

    节能减排、拉动就业、对于社会公益不遗余力,体现了电子商务企业的()。

    A对顾客的责任

    B对社区与环境的责任

    C对政府和非政府组织的责任

    D对员工的责任


    B

  • 第5题:

    3、企业个体责任包括()。

    A.企业对员工的责任

    B.企业对所有者的责任

    C.企业对消费者的责任

    D.企业对社区的责任


    企业对员工的责任;企业对所有者的责任