现代的CRM是一种以()为中心的业务模式,由多种技术手段支持,以便达到增强企业竞争力的目的。A.生产B.企业利润C.社会利益D.客户

题目
现代的CRM是一种以()为中心的业务模式,由多种技术手段支持,以便达到增强企业竞争力的目的。

A.生产

B.企业利润

C.社会利益

D.客户

相似考题

1.以患者为中心,以现代伦理观为指导,以护理程序为框架和核心,将护理临床业务和护理管理的各个环节系统化的一种护理理念和护理模式是()A.现代护理B.责任护理C.整体护理D.功能护理

2.从管理科学的角度来考察crm，crm是以()为基础的。A.以服务为中心B.以产品为中心C.以数据为中心D.以客户为中心

3.客户关系管理（CRM）是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称。它是一种以客户（）为中心的企业管理理论。A:价值B:忠诚C:创利D:满意度

4.从管理科学的角度来考察crm，crm是以()为基础的。A.以客户为中心B.以数据为中心C.以服务为中心D.以产品为中心

参考答案和解析
正确答案：D
更多“现代的CRM是一种以()为中心的业务模式,由多种技术手段支持,以便达到增强企业竞争力的目的。 ”相关问题

  • 第1题：

    客户关系管理(CRM)的概念由美国Gartner集团率先提出，是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称，它是一种以()为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践。

    A:客户忠诚
    B:客户价值
    C:客户创利
    D:客户满意度

    答案：B
    解析：
    客户关系管理(CRM)的概念由美国Gartner集团率先提出，是辨识、获取、保持和“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称。它是一种以“客户价值”为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践。

  • 第2题：

    选择客户关系管理产品是应注意CRM产品的可行性；CRM产品的可定制性；CRM产品的实施周期；CRM产品的投资回报率；CRM产品的开放性；CRM产品的方便易用性；CRM产品的成本；CRM产品支持互联网以及多种通信模式。


    CRM产品的可行性和CRM产品的可定制性;CRM产品的实施周期和CRM产品的投资回报率;CRM产品的开放性和CRM产品的方便易用性;CRM产品的成本和CRM产品支持互联网以及多种通信模式

  • 第3题：

    数据是CRM有效实施的基础，多种营销模式有机结合是CRM最佳应用模式的关键。


    正确

  • 第4题：

    客户关系管理(CRM)是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称。它是一种以客户()为中心的企业管理理论。

    A:价值
    B:忠诚
    C:创利
    D:满意度

    答案：A
    解析：
    客户关系管理是一种以“客户价值”为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践。该考点来自教材的第四章“物业租赁管理”中的第二节。

  • 第5题：

    从管理科学的角度来考察CRM，CRM是以（）为基础的。

    A．以数据为中心

    B．以服务为中心

    C．以客户为中心

    D．以管理为中心


    A

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