此题为判断题(对,错)。
第1题:
餐饮业打品牌服务,( )是对服务员的要求之一。
A.身高必须在1.70米左右
B.全面了解烹调知识
C.工作中老实,不爱讲话
D.具备烹调技能
第2题:
某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说:“价格太贵不买了!”服务员脸一拉,脱口而出:“嫌贵,就别上这儿来呀!”你认为服务员的言行违反了( )的要求
A.仪表端庄
B.语言规范
C.举止得体
D.待人热情
第3题:
第4题:
餐饮业打品牌服务,()是对服务员的要求之一。
A.有丰富的服务礼节知识
B.精通电器设备维修知识
C.能歌善舞
D.会讲各地方言
第5题: