具体负责旅游投诉工作的机构是( )．A．旅游质量监督管理所B．旅游局C．工商局D．消费者协会

题目

具体负责旅游投诉工作的机构是( )．

A．旅游质量监督管理所

B．旅游局

C．工商局

D．消费者协会

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1.全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督与管理，并具体负责保证金案件的审理。A.旅游质量监督所B.旅游局C.旅游投诉部门D.旅游政策法规处

2.导游员解某带团在承德避暑山庄旅游时，向游客介绍承德避暑山庄是AAAA级旅游区，游客便问解某，AAAA级旅游区是由哪个部门具体负责评定，解某回答下列各项哪个是正确的【 】A．国家旅游局B．国家旅游局旅游区（点）质量评定委员会C．各省、自治区、直辖市旅游局D．各省、自治区、直辖市旅游局旅游区（点）质量评定委员会

3.国家旅游局负责全国旅游区质量等级评定工作。【 】

4.各级旅游质监所全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督与管理，并具体负责保证金案件的审理。 ( )

更多“具体负责旅游投诉工作的机构是( ). A.旅游质量监督管理所 B.旅游局 C.工商局 D.消费者协会 ”相关问题

  • 第1题：

    各级旅游质监所全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督与管理，并具体负责保证金案件的审理。 （ ）


    正确答案：√

  • 第2题：

    下列不属于《旅游投诉处理办法》规定的旅游投诉处理机构是:（ )。

    A.旅游行政管理部门
    B.旅游质量管理机构
    C.消费者协会
    D.旅游执法机构

    答案：C
    解析：

  • 第3题：

    旅游投诉终止调解书应当由（）统一制作。

    A.国务院旅游主管部门
    B.旅游投诉受理机构
    C.当地人民政府
    D.旅游质量监督管理所

    答案：A
    解析：
    旅游投诉终止调解书应当由国务院旅游主管部门统一制作。

  • 第4题：

    （ ）全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督与管理，并具体负责保证金案件的审理。

    A．旅游质量监督所

    B．旅游局

    C．旅游投诉部门

    D．旅游政策法规处


    正确答案：A
    略

  • 第5题：

    《旅游投诉处理办法》所称的旅游投诉，具有下列（ ）特征。

    A.投诉主体是旅游者
    B.被投诉主体是旅游经营者
    C.请求解决的纠纷属于民事争议
    D.受理机关是消费者协会
    E.处理旅游投诉是旅游行政管理部门的具体行政行为

    答案：A,B,C,E
    解析：

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