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  • 第1题:

    患者,男,70岁,因高血压入院治疗。护士在和患者进行沟通时,患者突感不适,开始敷衍护士的提问。这种影响沟通效果的因素属于

    A.个人因素
    B.环境因素
    C.组织因素
    D.媒介因素
    E.信息因素

    答案:A
    解析:
    暂时性生理不适包括疼痛、饥饿、疲劳等暂时性生理不适因素。这些因素将暂时影响沟通的有效性,当生理因素得到控制或消失后,沟通可以正常进行。

  • 第2题:

    影响人际沟通效果的环境因素是

    A、沟通者听力障碍
    B、沟通双方距离较远
    C、沟通双方信仰不同
    D、沟通双方价值观不同
    E、沟通者情绪烦躁

    答案:B
    解析:
    影响人际沟通效果的环境因素包含噪声、距离、隐秘性。选项中只有B是距离所包含的内容,其他的均不是。

  • 第3题:

    护士在和患者进行沟通时,走廊里不时传来嘈杂的脚步声和大声的喧哗声,患者出现烦躁的情绪,并开始敷衍护士的提问。这种影响沟通效果的因素属

    A.信息因素
    B.媒介因素
    C.环境因素
    D.组织因素
    E.个人因素

    答案:C
    解析:

  • 第4题:

    影响人际沟通效果的环境因素是

    A、沟通者情绪烦躁
    B、沟通者听力障碍
    C、沟通双方距离较远
    D、沟通双方信仰不同
    E、沟通双方价值观不同

    答案:C
    解析:

  • 第5题:

    患者,男,72岁,因高血压入院治疗。护士在和患者进行沟通时,患者突感不适,开始敷衍护士的提问。这种影响沟通效果的因素属于

    A.环境因素
    B.媒介因素
    C.组织因素
    D.信息因素
    E.个人因素

    答案:E
    解析: