参考答案和解析
答案:A,B,C,D
解析:
在经过试点和扩展之后,企业就基本具备了实施全面质量管理的能力。 为此,需要对整个质量管理体系进行综合。通常需要从目标、人员、关键业务流程以及评审和 审核这四个方面进行整合和规划。
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  • 第1题:

    当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后,需耍对整个质量管理体系的(  )进行整合和规划。


    A.目标

    B.人员

    C.关键业务流程

    D.评审和审核

    E.企业外部环境

    答案:A,B,C,D
    解析:
    当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后,需要对整个质量管理体系的目标、人员、关键业务流程以及评审和审核进行整合和规划。

  • 第2题:

    在整个贯标策划中,对认证活动的部署和计划安排顺序正确的是()

    A:实施贯标—做好各项质量管理体系的要求—实施认证
    B:实施贯标—实施认证—做好各项质量管理体系的要求
    C:实施认证—实施贯标—做好各项质量管理体系的要求
    D:实施认证—做好各项质量管理体系的要求—实施贯标

    答案:A
    解析:
    在整个贯标策划中,对认证活动的部署和计划应予以安排,必须先实施贯标,质量管理体系各项要求做好后,方可实施认证。

  • 第3题:

    哪本手册是整个公司质量管理体系文件的基础,是公司实施全面质量管理的主要依据()

    • A、运行手册
    • B、运行规范
    • C、质量管理手册
    • D、乘务员手册

    正确答案:C

  • 第4题:

    菲根堡姆提出地质量管理的主要任务是()。

    • A、制定质量方针和质量目标
    • B、对组织内部进行全面质量管理
    • C、建立质量管理体系
    • D、实施严格的质量控制

    正确答案:C

  • 第5题:

    领导小组的任务在于()。

    • A、质量管理体系建设的总体规划
    • B、制定质量方针和目标
    • C、按照质量管理体系建设的总体规划具体组织实施
    • D、按职能部门进行质量职能的分解

    正确答案:C

  • 第6题:

    ()负责建立和不断改进企业内质量管理体系,按《药品生产质量管理规范》要求从原辅料进厂到成品出厂整个生产过程试行全面质量管理。

    • A、质量管理部门
    • B、物料控制部门
    • C、工程维护部门
    • D、生产管理部门

    正确答案:A

  • 第7题:

    在全面质量管理体系中,PDCA阶段的A是指()。

    • A、计划
    • B、实施
    • C、检查
    • D、处理

    正确答案:D

  • 第8题:

    单选题
    在全面质量管理体系中,PDCA阶段的A是指()。
    A

    计划

    B

    实施

    C

    检查

    D

    处理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    ISO9004是指()
    A

    证实企业具备生产合格产品的过程控制能力

    B

    质量管理体系—要求

    C

    质量管理体系—业绩改进指南

    D

    质量管理体系—基础和术语


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    实施全面质量管理,需要对整个质量管理体系进行综合,下列说法正确的有()
    A

    企业需要对整个组织的质量管理状况进行定期的审核

    B

    企业应该对主要的技术人员进行培训

    C

    企业需要建立各个层次的完整的目标体系

    D

    每个企业都有一个关键业务流程

    E

    企业需要明确主要的成功因素,在成功因素基础上确定关键业务流程


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后,需要对整个质量管理体系的()进行整合和规划。
    A

    目标

    B

    人员

    C

    关键业务流程

    D

    评审和审核

    E

    企业外部环境


    正确答案: E,C
    解析: 经过试点和扩展之后,企业就基本具备了实施全面质量管理的能力。为此,需要对整个质量管理体系进行综合。通常需要从目标、人员、关键业务流程以及评审和审核这四个方面进行整合和规划。

  • 第12题:

    多选题
    当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后,需要从(  )方面对整个质量管理体系进行整合和规划。
    A

    目标

    B

    人员

    C

    关键业务流程

    D

    评审和审核

    E

    企业外部环境


    正确答案: D,B
    解析:

  • 第13题:

    当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后,需要对整个质量管理体系的()进行整合和规划。

    A:目标
    B:人员
    C:关键业务流程
    D:评审和审核
    E:企业外部环境

    答案:A,B,C,D
    解析:
    在经过试点和扩展之后,企业可以基本具备实施全面质量管理的能力。为此,需要对整个质量管理体系进行综合。通常需要从目标、人员、关键业务流程以及评审和审核这四个方面进行整合和规划。

  • 第14题:

    当组织确定需要对质量管理体系进行变更时,变更应按所()的方式实施

    • A、策划
    • B、计划
    • C、规定
    • D、设计

    正确答案:A

  • 第15题:

    企业质量管理深入发展的标志是()。

    • A、建立质量管理体系
    • B、全面质量基本特点
    • C、全面质量管理的基本核心
    • D、质量管理的要求

    正确答案:A

  • 第16题:

    成功实施成本领先与差异化整合战略的条件()

    • A、灵活生产系统
    • B、企业范围的信息网络
    • C、全面质量管理系统
    • D、目标市场足够大

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    怎样确定企业质量负责人在质量管理工作中具备正确判断和保障实施的能力?


    正确答案:企业质量负责人应具备较强的药学专业知识和执业资格,并且有丰富的质量管理工作经验,能够解决药品经营企业重大质量决策和质量实施的问题。在现场检查时,一般主要从学历、执业资格、工作经验、工作能力、现场提问等多个方面考察和确定质量负责人履行职责的能力。

  • 第18题:

    企业提出ISO/TS16949:2009质量管理体系(技术规范)认证申请应当具备的基本条件是()

    • A、企业已编好了质量手册和程序文件
    • B、企业的产品已获得生产许可证
    • C、企业已建立了质量管理体系,并进行了有效运行

    正确答案:C

  • 第19题:

    如何在企业中开展全面质量管理和实施系列标准。


    正确答案:一、全面质量管理和系列标准的比较
    全面质量管理和GB/T19000系列标准有很多的共同点,具体表现在:
    1.目标一致
    2.核心都是建立质量体系
    3.都有全面性的要求
    4.重视评审工作
    5.都强调不断改进
    6.都运用现代统计技术和管理技术
    7.都强调企业领导的作用
    二.开展全面质量管理和实施系列标准的关系
    全面质量管理和系列标准有共同点,但二者有其异性。在企业实际工作中,我们主张把全面开张质量管理和实施系列标准有机地结合起来。具体有以下四种情况:
    1.已开展全面质量管理多年并且行之有效,取得成功经验和企业
    2.过去搞过全面质量管理,但只限于搞宣传教育或应用一些数理统计方法的企业
    3.新建立的企业或是全面质量管理与实施系列标准工作尚未起步的企业
    4.已通过认证机构认证的企业。

  • 第20题:

    多选题
    当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后,需要对整个质量管理体系的(  )进行整合和规划。[2009年真题]
    A

    目标

    B

    人员

    C

    关键业务流程

    D

    评审和审核

    E

    企业外部环境


    正确答案: A,E
    解析:
    在经过试点和扩展之后,企业可以基本具备实施全面质量管理的能力。为此,需要对整个质量管理体系进行综合。通常需要从目标、人员、关键业务流程以及评审和审核这四个方面进行整合和规划。

  • 第21题:

    单选题
    美国费根堡姆博士于1961年出版了《全面质量管理》一书,提出了“全面质量管理是为了把组织内部研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为整个有效体系”的崭新理念,同时应用四种方法持续改进组织的产品(服务)质量和质量管理体系水平。下列叙述中,错误的是(  )。
    A

    P(计划plan)

    B

    D(实施do)

    C

    C(检查check)

    D

    A(调整adjust)

    E

    以上均不正确


    正确答案: C
    解析: 应为A(改进action)。

  • 第22题:

    单选题
    建立质量管理体系和进行质量管理的基本方法是()。
    A

    PDCA循环

    B

    全过程质量控制

    C

    全面质量管理

    D

    建立和实施质量管理体系


    正确答案: B
    解析: 【考点】质量管理的PDCA循环。
    【解析】在长期的生产实践和理论研究中形成的PDCA循环,是建立质量管理体系和进行质量管理的基本方法。
    因此,正确选项是A。

  • 第23题:

    单选题
    当组织确定需要对质量管理体系进行变更时,变更应按所()的方式实施
    A

    策划

    B

    计划

    C

    规定

    D

    设计


    正确答案: D
    解析: 暂无解析