判断题当游客人身和财产安全得不到足够保证时，如高山悬崖区旅游，景区导游原则上不能同意游客自行游览的要求，对掉队团员也应及时找回，尽量让游客随团行动A 对B 错

第1题：

景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务中，每个景点讲完后要给客人留下观赏和拍照的时间，同时留意客人的动向，及时提醒掉队的游客尽快赶上

第2题：

景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务，讲解时应等游客稍事集中后再开始

第3题：

为防止旅游过程中旅游团游客走失，旅游接待人员应做好的工作有（）。

• A、旅游团到达时向全团游客宣布在当地的旅游活动计划
• B、出发游览前向全团游客讲明当日的旅游活动行程
• C、抵达景点后向全团游客讲清游览路线、停留时间、上车地点及车型、车号
• D、游览过程中随时注意游客的行踪，及时招呼掉队的游客
• E、游览结束后清点旅游团游客人数，并与司机一道寻找走失的游客

第4题：

游客要求在景区自行游览，一般情况下，只要景区安全有保证，不影响全团行程，景区导游可以满足游客自行游览的要求，也不必再寻找掉队团员但景区导游应事先向游客强调景区游览注意事项，提请游客留意游览时间和离开景区地点（有些景区团队进出门不一致），以免造成游客走失

第5题：

游客在景区游览途中，出于种种原因（如个人兴趣、身体强弱、旅游节奏等），会提出一些个别要求，景区导游可以拒绝提供帮助

第6题：

同行的游客相互闹矛盾要求改变游览线路或要求单独游览，景区导游人员应（）

• A、请领队或全陪调解
• B、让游客自行调配
• C、予以满足

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

当游客人身和财产安全得不到足够保证时，如高山悬崖区旅游，景区导游原则上不能同意游客自行游览的要求，对掉队团员也应及时找回，尽量让游客随团行动

第14题：

当游客人身和财产安全得不到足够保证时，如在江河湖泊地区旅游，景区导游原则上不能同意游客自行游览的要求，对掉队团员也应及时找回，尽量让游客随团行动

第15题：

景区导游人员的职责有（）

• A、根据旅游者要求，为旅游者设计恰当的旅游线路并陪同参观游览
• B、为旅游者提供景区讲解服务
• C、督促地接社严格执行旅游接待计划
• D、维护游客在景区的生命财产安全
• E、耐心解答游客的问询，接受游客的意见和建议，促进景区管理和服务更上新台阶

第16题：

景区导游应明确告诉游客景区的构成部分，游客在本景区游览的主要路线和所需时间，景区游览注意事项等等讲解线路和注意事项应简明扼要，尽可能让每一位游客听清楚，以免游客在景区走失

第17题：

当游客人身和财产安全得不到足够保证时，如在高海拔地区或高山悬崖区旅游，景区导游原则上不能同意游客自行游览的要求，对掉队团员也应及时找回，尽量让游客随团行动

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：