单选题某商场门前贴着“特大喜讯:迎国庆大酬宾,全场商品一律五折,打折商品概不退换”的告示。游客杨某购买了一件打折商品,回去使用时发现有质量问题,找到商场要求退还。根据以上事实,下列表述正确的是(  )。A 商场应当退换B 因为商场告示已经写明,故不能退换C 该商品因已经使用不能退换D 由于杨某自愿购买,所以不能要求退换

题目
单选题
某商场门前贴着“特大喜讯:迎国庆大酬宾,全场商品一律五折,打折商品概不退换”的告示。游客杨某购买了一件打折商品,回去使用时发现有质量问题,找到商场要求退还。根据以上事实,下列表述正确的是(  )。
A

商场应当退换

B

因为商场告示已经写明,故不能退换

C

该商品因已经使用不能退换

D

由于杨某自愿购买,所以不能要求退换


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  • 第1题:

    下列是某商场的店堂告示内容,其中符合法律规定的是()

    A.如售假药,包赔顾客2万元

    B.购物总额十元以下者,本商场不开发票

    C.本告示内容解释权属于本商场

    D.本店商品一旦售出概不退换


    参考答案:A

  • 第2题:

    某商店开展促销活动,部分商品打折销售,并在醒目处贴出“打折商品,一经售出,概不退换”的告示。试运用民法原理并结合我国有关法律的规定对该告示加以评析。


    正确答案:
    答:(1)该商店告示反映了民法的格式条款制度。格式条款是指当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。
    (2)采用格式条款订立合同虽然具有简化缔约程序、节约交易成本的好处,但内容常常显失公平。合同作为双方法律行为,要求反映当事人的真实意思,并体现公平原则。商店作为提供格式条款的一方,往往规定免责条款损害对方尤其是消费者权益保护法的规定。~~
    (3)根据合同法的规定,提供格式条款的一方应当遵守公平原则确定当事人的权利和义务,采取合理的方式提请对方注意限制或免除其责任的条款
    (4)根据合同法的规定,提供格式条款具有免除提供格式条款一方责任、加重对方责任、排除对方主要权利等情形的,该条款无效。商店的告示实质是完全免除自己的责任,因此,该格式条款应当是无效的。

  • 第3题:

    甲商场关于“售出商品,概不退换”的规定,侵犯了消费者的( )。


    参考答案:D
    《消费者权益保护法》第十条规定,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

  • 第4题:

    某商店贴出下列四个标语,不合法的是( )。
    ①特价商品,概不退还
    ②商品打折,不开发票
    ③小本买卖,概不赊欠
    ④损一赔十,偷一罚十

    A. ①②③
    B. ①②④
    C. ①③④
    D. ②③④

    答案:B
    解析:
    本题考查法律常识。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,“销售者有提供‘三包’服务的法定或约定义务,且特价商品并非质量瑕疵商品”,因此①不合法。根据《消费者权益保护法》的规定,经营者为消费者出具发票是其法定义务。对于商家来说,不管消费者是按正价销售进行购买,还是消费打折处理的商品,只要有消费行为发生,出售方都应依法开具发票,不得以任何理由拒开,否则消费者可以向税务部门举报。因此②不合法。④中罚款与否当由国家行政机关做出,因此不合法。故选B项。

  • 第5题:

    某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品,概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品,后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品,旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定,经营者()。

    • A、可以坚持“售出商品,概不退换”
    • B、可以坚持不退款,但可更换同种商品
    • C、可以坚持不退款,但可购买其它等值商品
    • D、应当负责退货

    正确答案:D

  • 第6题:

    根据消费者权益保护法规定,下列店堂告示中,符合法律规定的是()。

    • A、打折商品一律不予退换
    • B、购买10元以下商品,不开发票
    • C、如有假货,假一赔十
    • D、所有商品出店概不负责

    正确答案:C

  • 第7题:

    经营者的下列哪些行为,违反了消费者权益保护法规定的义务?()

    • A、租赁某商场柜台,与商场签订协议,聘用的销售人员身穿商场的统一制服,但是销售产生的法律责任一律由经营者自己承担
    • B、购买5元以下商品,只出具购物小票,不出具发票
    • C、店堂告示"未成年人须由成人陪伴方可入内,否则一切后果自负"
    • D、店堂告示"打折商品一旦售出概不退换"

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    某商场关于"售出商品,概不退换"的规定,侵犯了消费者的()。

    • A、知悉权
    • B、求偿权
    • C、自主知情权
    • D、公平交易权

    正确答案:D

  • 第9题:

    多选题
    下列是某旅游商店的告示内容,其中符合法律规定的是(  )。
    A

    本店商品一旦售出概不退换

    B

    购物总额十元以下者,本商场不开发票

    C

    钱物请当面点清,否则后果自负

    D

    特价商品出现质量问题,本商场不负责任


    正确答案: D,C
    解析:
    AD两项,《消费者权益保护法》第四十八条规定,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货;B项,《发票管理办法》第四章规定,销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票。

  • 第10题:

    单选题
    某商场门前贴着“特大喜讯:迎国庆大酬宾,全场商品一律五折,打折商品概不退换”的告示。游客杨某购买了一件打折商品,回去使用时发现有质量问题,找到商场要求退还。根据以上事实,下列表述正确的是(  )。
    A

    商场应当退换

    B

    因为商场告示已经写明,故不能退换

    C

    该商品因已经使用不能退换

    D

    由于杨某自愿购买,所以不能要求退换


    正确答案: D
    解析:
    《消费者权益保护法》第二十三条规定,经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。该商场门前告示中表明“打折商品概不退换”,是对消费者不合理的规定,应该对消费者进行赔偿。

  • 第11题:

    单选题
    为排挤竞争对手,某商场对其商品进行打折销售。对于这一行为,下列说法正确的是()。
    A

    如果打折后价格低于商品的成本价则商店构成不正当竞争

    B

    如果商品打折幅度高于50%,则商店构成不正当竞争

    C

    如果商场的打折销售行为对其它竞争对手的销售业绩造成严重影响则构成不正当竞争

    D

    该商场的行为构成不正当竞争


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    经营者的下列哪些行为,违反了消费者权益保护法规定的义务?()
    A

    租赁某商场柜台,与商场签订协议,聘用的销售人员身穿商场的统一制服,但是销售产生的法律责任一律由经营者自己承担

    B

    购买5元以下商品,只出具购物小票,不出具发票

    C

    店堂告示未成年人须由成人陪伴方可入内,否则一切后果自负

    D

    店堂告示打折商品一旦售出概不退换


    正确答案: A,C
    解析: 考查经营者义务和消费者权利。A选项的做法不合法。法律依据为《消费者权益保护法》第21条的规定,经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者,应当标明其真实名称和标记。B选项的做法不合法。法律依据为《消费者权益保护法》第22条的规定,经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具;CD选项的做法不合法。法律依据为《消费者权益保护法》第26条规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。

  • 第13题:

    某商场门前贴着特大喜讯:“迎国庆大酬宾,全场商品一律五折,打折商品概不退换”的告示。游客杨某购买了一件打折商品,回去时发现有质量问题,找到商场要求退换。根据以上事实,下列表述正确的是( )。

    A、商场应当退换

    B、因为商场告示已经写明,故不能退换

    C、该商品因已经使用不能退换

    D、由于杨某自愿购买,所以不能要求退换


    正确答案:A

  • 第14题:

    每逢过节、换季,各大商场就以打折、换季大甩卖等方式出售相关商品。对于打折、大甩卖出售的商品,是否可以不退不换。


    参考答案:不能。

  • 第15题:

    某商店贴出下列四个标语不合法的是
    1特价商品概不退换
    2商场打折不开发票
    3小本买卖概不赊欠
    4损一赔十偷一罚十


    A. 123
    B. 124
    C. 134
    D. 234

    答案:B
    解析:
    本题考查法律常识。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,“销售者有提供‘三包’服务的法定或约定义务,且特价商品并非质量瑕疵商品”,因此①不合法。根据《消费者权益保护法》的规定,经营者为消费者出具发票是其法定义务。对于商家来说,不管消费者是按正价销售进行购买,还是消费打折处理的商品,只要有消费行为发生,出售方都应依法开具发票,不得以任何理由拒开,否则消费者可以向税务部门举报。因此②不合法。④中罚款与否当由国家行政机关做出,因此不合法。故选B项。

  • 第16题:

    某商场节日酬宾,全场商品8.5折优惠,结果当日销售量增加了40%,则该商场全日的销售额增加了:

    A.11%
    B.15%
    C.17%
    D.19%

    答案:D
    解析:
    第一步,本题考查经济利润问题,属于利润率折扣类,用赋值法解题。
    第二步,假设原价为100元,销量为10件,因此原来的销售总额为1000元,节日酬宾期间,单价为85元,销量为14件,此时总销售额为85×14=1190,因此该商场全日的销售额增加了(1190-1000)÷1000=19%。

  • 第17题:

    宋某在超市购买暖壶一个,超市墙角处贴有告示“物品一经售出,概不退换”。宋某使用后发现该暖壶不保湿,遂要求超市退货,超市以贴有概不退换的告示为由拒绝,下列说法正确的是()。

    • A、告示因没贴在显著位置而无效
    • B、告示是以不公平、不合理规定免除自己对消费义务,因而无效
    • C、宋某若看见告示且在超市购买商品,应视为对告示内容的同意,因而告示有效
    • D、超市因张贴告示而免责

    正确答案:B

  • 第18题:

    某商店贴出下列四个标语,不合法的是()。 ①特价商品,概不退还 ②商品打折,不开发票 ③小本买卖,概不赊欠 ④损一赔十,偷一罚十

    • A、①②③
    • B、①②④
    • C、①③④
    • D、②③④

    正确答案:B

  • 第19题:

    经营者的下列哪些行为,违反了消费者权益保护法的规定?( )

    • A、购物10元以下的商品,只出具购物小票,不出具发票
    • B、某厂家代销甲厂的名牌台灯,在摊位广告牌上标明“厂家直销”
    • C、店堂告示“未成年人须由成年人陪伴方可入内,否则一切后果自负”
    • D、店内告示“打折商品,一旦出售概不退换”

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    多选题
    某旅游团游客购买商品后发现是次品,要求退货,请求导游员协助,导游员应该()。
    A

    了解情况

    B

    安慰游客“买了算了”

    C

    指出“商品售出,概不退换”

    D

    积极协助


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    女:听说友好商场很多商品都在打折,最低打到七五折呢。你不去看看?男:没什么好看的,打折都是在欺骗消费者,明打折,暗提价。问:男的是什么意思?
    A

    不相信商场会真的打折

    B

    打折商品都不好

    C

    去看看也可以

    D

    不想去


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    某瓷器厂出售当地特产“××瓷器”。该店在店堂告示中表明“售出商品,概不退换”。某旅游团在导游员带领下购买了该产品,后发现该产品有不显眼暇疵,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,旅游者纷纷要求退货。依据《消费者权益保护法》的规定,经营者()。
    A

    可以坚持“售出商品,概不退货”

    B

    可以坚持不退款,但可更换同种商品

    C

    可以坚持不退款,但可购买等额其他商品

    D

    应当负责退货


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    经营者的下列哪些行为,违反了消费者权益保护法的规定?( )
    A

    购物10元以下的商品,只出具购物小票,不出具发票

    B

    某厂家代销甲厂的名牌台灯,在摊位广告牌上标明“厂家直销”

    C

    店堂告示“未成年人须由成年人陪伴方可入内,否则一切后果自负”

    D

    店内告示“打折商品,一旦出售概不退换”


    正确答案: B,C
    解析: 根据《消费者权益保护法》第8条:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份,生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。由此可知,在销售过程中,把代销说成直销是构成对消费者知情权的侵犯。所以B违法。
    第21条:条经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。可知A违法。
    第24条:经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。可知C、D违法。

  • 第24题:

    单选题
    某旅游定点商店出售当地特产“某玉石”。该店在店堂告示中表明“售出商品,概不退换”。某旅游团在导游员带领下购买了该商品,后发现该商品有不显眼的瑕疵,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,旅游者纷纷要求退货。此时,依据《消费者权益保护法》的规定,经营者()。
    A

    可以坚持“售出商品,概不退换”

    B

    可以坚持不退款,但可更换同种商品

    C

    可以坚持不退款,但可购买等额其它商品

    D

    应当负责退货


    正确答案: C
    解析: 暂无解析