某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品,概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品,后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品,旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定,经营者( )。A.可以坚持“售出商品,概不退换”B.可以坚持不退款,但可更换同种商品C.可以坚持不退款,但可购买其他等值商品D.应当负责退货

题目

某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品,概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品,后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品,旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定,经营者( )。

A.可以坚持“售出商品,概不退换”

B.可以坚持不退款,但可更换同种商品

C.可以坚持不退款,但可购买其他等值商品

D.应当负责退货


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  • 第1题:

    某商场门前贴着特大喜讯:“迎国庆大酬宾,全场商品一律五折,打折商品概不退换”的告示。游客杨某购买了一件打折商品,回去时发现有质量问题,找到商场要求退换。根据以上事实,下列表述正确的是( )。

    A、商场应当退换

    B、因为商场告示已经写明,故不能退换

    C、该商品因已经使用不能退换

    D、由于杨某自愿购买,所以不能要求退换


    正确答案:A

  • 第2题:

    商店在促销专柜处的横幅上标明“降价处理商品一经售出概不退换”,此为()。

    A.格式条款

    B.免责条款

    C.既是格式条款又是免责条款

    D.约定条款


    参考答案:C

  • 第3题:

    经营者店堂告示“售出商品,概不退换”,该告示对消费者有约束力。( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品,概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品,后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品,旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定,经营者( )。

    A.可以坚持“售出商品,概不退换”

    B.可以坚持不退款,但可更换同种商品

    C.可以坚持不退款,但可购买其它等值商品

    D.应当负责退货


    正确答案:D

  • 第5题:

    某商店开展促销活动,部分商品打折销售,并在醒目处贴出“打折商品,一经售出,概不退换”的告示。试运用民法原理并结合我国有关法律的规定对该告示加以评析。


    正确答案:
    答:(1)该商店告示反映了民法的格式条款制度。格式条款是指当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。
    (2)采用格式条款订立合同虽然具有简化缔约程序、节约交易成本的好处,但内容常常显失公平。合同作为双方法律行为,要求反映当事人的真实意思,并体现公平原则。商店作为提供格式条款的一方,往往规定免责条款损害对方尤其是消费者权益保护法的规定。~~
    (3)根据合同法的规定,提供格式条款的一方应当遵守公平原则确定当事人的权利和义务,采取合理的方式提请对方注意限制或免除其责任的条款
    (4)根据合同法的规定,提供格式条款具有免除提供格式条款一方责任、加重对方责任、排除对方主要权利等情形的,该条款无效。商店的告示实质是完全免除自己的责任,因此,该格式条款应当是无效的。