IS09000：2000（等同于国家标准GB/T19000-2000）族标准可帮助各种类型和规模的组织实现并运行有效的质量管理体系。该系列质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意。这些标准包括（）A、IS09000、IS09001、IS09004、IS019011、ISO20000B、IS09000、IS09001、IS019011、ISO20000C、IS09000、IS09001、IS09004、ISO20000D、IS09000、IS09004、IS019011、ISO20000E、IS09000、IS

题目

IS09000：2000（等同于国家标准GB/T19000-2000）族标准可帮助各种类型和规模的组织实现并运行有效的质量管理体系。该系列质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意。这些标准包括（）

  • A、IS09000、IS09001、IS09004、IS019011、ISO20000
  • B、IS09000、IS09001、IS019011、ISO20000
  • C、IS09000、IS09001、IS09004、ISO20000
  • D、IS09000、IS09004、IS019011、ISO20000
  • E、IS09000、IS09001、IS09004、IS019011
相似考题

1.IS09000质量体系与GMP质量体系比较，不正确的是哪项A、IS09000可用于各行各业，GMP只能用于特定行业B、GMP是推荐性的，IS09000是强制性的C、IS09000是推荐性的，GMP是强制性的D、IS09000只提供原则性的指导，GMP除此之外还包括具体的专业要求，甚至技术细节要求E、IS09000是国际通用标准，GMP是行业规范

2.IS09000:2000(等同于国家标准GB／T19000－2000)族标准可帮助各种类型和规模的组织实现并运行有效的质量管理体系。该系列质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意。这些标准包括:( )A.IS09000、IS09001、IS09004、IS019011、ISO20000B.IS09000、IS09001、IS019011、ISO20000C.IS09000、IS09001、IS09004、ISO20000D.IS09000、IS09004、IS019011、ISO20000E.IS09000、IS09001、IS09004、IS019011

3.IS09000系列标准中，对企业售后服务提出质量保证要求的是（）。A.GB／Tl9001一IS09001B.GB／Tl9002一IS09002C.GB／Tl9003一IS09003D.GB／Tl90D4一IS09004

4.IS09000,提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是组织业绩改进和顾客及其他相关方满意。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    IS09001和IS09004在目标上的主要区别是（ ）。

    A．IS09001偏重于质量管理体系要求，IS09004侧重于改进组织的总体业绩与效率

    B．IS09001侧重于顾客满意和产品质量目标，IS09004侧重于扩展相关方满意和组织业绩

    C．IS09001侧重于质量管理体系的有效性，IS09004侧重于质量关体系的有效性和高效性

    D．IS09001侧重于认证或合同，IS09004侧重于追求业绩的持续改进


    正确答案：B
    A为内容上的区别，C为效果上的区别，D为用途上的区别。

  • 第2题：

    IS09000：2000族标准的主要特点突出了“不断创新”是提高质量管理体系有效性和效率的重要手段。


    答案：错
    解析：
    IS09000：2000族标准的主要特点突出了“持续改进”是提高质量管理体系有效性和效率的重要手段。

  • 第3题：

    以下对ISO的表述哪项是正确的（）

    • A、IS09000，表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语
    • B、IS09001，规定质量管理体系要求，用于组织证实其具有提供满足顾客要求和适用的法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意
    • C、IS09004，提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是组织业绩改进和顾客及其他相关方满意
    • D、IS019011，提供审核质量和环境管理体系指南
    • E、以上都对

    正确答案:E

  • 第4题：

    关于IS09000以下哪项是错误的（）。

    • A、IS09000不是指一个标准，而是指一族标准的统称
    • B、由ISO/TC176/SC2质量管理和质量保证技术委员会质量体系分委员会制定
    • C、1987年IS09000系列标准制定完成并正式发布
    • D、IS09000系列标准共经历了1994年和2008年两次技术性修订
    • E、IS09000系列标准通用于所有产业性、服务性及不同规模的组织

    正确答案:D

  • 第5题：

    2000版IS09000族标准中的IS09001：2000取代了94(1994)版的（）标准。

    • A、IS09001
    • B、IS09002
    • C、IS09003
    • D、IS09004
    • E、IS08402

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    IS09004是（）的标准。

    • A、为实施IS09001标准提供指南
    • B、用于认证．法规和合同目的
    • C、为实施质量管理体系审核提供指南
    • D、关注质量管理体系的有效性和效率

    正确答案:D

  • 第7题：

    我国新修订的GB、TI9000系列国家标准完全等同于国际1994年版的IS09000族标准


    正确答案:正确

  • 第8题：

    在IS09000标准体系中，（）可以看作是企业建立健全质量体系的一个基础性认准。

    • A、IS0900
    • B、IS09002
    • C、IS09003
    • D、IS09004

    正确答案:D

  • 第9题：

    IS09000：2000族标准的核心标准有（）。

    • A、IS09001
    • B、IS09004
    • C、IS09000
    • D、IS010012
    • E、IS019011

    正确答案:A,B,C,E

  • 第10题：

    多选题
    IS09000标准的发展共经历了以下(　　)版本。
    A

    1987版IS09000系列标准

    B

    1994版IS09000系列标准

    C

    2000版IS09000系列标准

    D

    1986版IS0系列标准

    E

    1984版IS09000系列标准


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    (09年真题)2000版的IS09000系列标准包括IS09000,IS09001、IS019011和( )
    A

    IS09002

    B

    IS09003

    C

    IS09004

    D

    1S09005


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    简述IS09000系列标准质量认证的作用。

    正确答案：
    解析：

  • 第13题：

    ( )是第一部用于质量管理方面的国际标准.

    A: GB/T19000族标准
    B: GB/Tl9001族标准
    C: IS09001族标准
    D: IS09000族标准

    答案：D
    解析：
    IS09000族标准是第一部用于质量管理方面的国际标准.

  • 第14题：

    为了更好地发挥IS09000族标准的作用，使其具有更好的耐久性和可操作性，2001年12月15日ISO正式发布新的IS09000、IS09001和IS09002国际标准。


    答案：错
    解析：
    为了更好地发挥IS09000族标准的作用，使其具有更好的适用性和可操作性，2000年12月15日ISO正式发布新的IS09000、IS09001和IS09004国际标准。

  • 第15题：

    以下哪个标准不是IS09000族的核心标准?

    • A、IS09001
    • B、IS09004
    • C、IS010012
    • D、IS019011

    正确答案:C

  • 第16题：

    以下哪一个不是质量管理体系审核的依据？（）

    • A、IS09001标准和法律法规
    • B、质量管理体系文件
    • C、IS09004标准
    • D、合同

    正确答案:C

  • 第17题：

    提供了质量管理体系的要求，供组织需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力时应用的标准是（）。

    • A、IS09000标准
    • B、IS09001标准
    • C、IS09004标准
    • D、IS019011标准

    正确答案:B

  • 第18题：

    IS09000-2005质量管理体系基础和术语中八项管理原则，既是IS09000族标准的理论基础，又是组织的领导者进行质量管理的基本原则，形成了IS09000族质量管理体系的基础，以下不正确的是哪项（）。

    • A、以顾客为中心
    • B、技术人员作用
    • C、全员参与
    • D、系统管理
    • E、持续改进

    正确答案:B

  • 第19题：

    IS09000族标准中，质量仅指产品质量。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    下列哪项不属于采用IS09000标准的好处？（）

    • A、IS09000认证将有助于公司揭示内部流程和质量改进。
    • B、IS09000认证会使消费者对供应商生产的产品更满意。
    • C、公司采用IS09000标准可以允许其在国外市场销售产品。
    • D、IS09000允许公司在不共享非公开信息的情况下，来理解内部的消费者和用户。

    正确答案:D

  • 第21题：

    2000版IS09000族标准可适用于所有产品类型、不同规模和各种类型的组织，并可根据实际需要增加某些质量管理要求。


    正确答案:错误

  • 第22题：

    多选题
    关于IS09001和IS09004的区别说法正确的是(　　)。
    A

    IS09001标准是质量管理体系的要求

    B

    IS09001目的在于质量管理体系有效和高效

    C

    IS09001用于认证或合同目的

    D

    IS09004顾客满意和产品质量的目标

    E

    IS09004是IS09001的实施指南


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    关于2000版的IS09000和IS09001标准下列说法正确的是(　　)
    A

    IS09000标准第一次明确提出了质量管理八项原则，强调这八项质量管理原则必须是IS09000族标准的基础

    B

    IS09000标准第一次提出了以过程为基础的质量管理体系模式，鼓励采用过程方法管理组织

    C

    IS09001标准规定了质量管理体系要求，以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品

    D

    IS09001标准规定的所有要求是通用的，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织

    E

    IS09000标准第一次明确提出了质量管理八项原则，强调这八项质量管理原则必须是IS09000族标准的基础


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

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