IS09000,提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是组织业绩改进和顾客及其他相关方满意。()此题为判断题(对,错)。

题目
IS09000,提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是组织业绩改进和顾客及其他相关方满意。()

此题为判断题(对,错)。


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  • 第1题:

    IS09000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构,鼓励组织在建立—、—实施和改进质量管理体系及提高其连续性时,采用过程方法,通过满足顾客要求,增强顾客满意度。


    答案:对
    解析:
    IS09000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时,采用过程方法,通过满足顾客要求,增强顾客满意度。

  • 第2题:

    (  )采用“过程方法”,通过满足相关方要求提高相关方的满意程度。

    A.《质量和(或)环境管理体系审核指南》
    B.《质量管理体系基础和术语》
    C.《质量管理体系业绩改进指南》
    D.《质量管理体系要求》

    答案:C
    解析:
    《质量管理体系业绩改进指南》(GB/T19004-2009)应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性和效率时,采用“过程方法”,通过满足相关方要求增强相关方满意度。

  • 第3题:

    GB/T 19004-2009 idt 9004:2009《质量管理体系 业绩改进指南》标准充分考虑了提高质量管理体系的( ),进而考虑开发改进组织绩效的潜能。

    A、科学性和效率
    B、开发性和标准
    C、有效性和标准
    D、有效性和效率

    答案:D
    解析:
    本题考查的是ISO质量管理体系的内涵和构成。GB/T 19004-2009 idt 9004:2009《质量管理体系 业绩改进指南》标准充分考虑了提高质量管理体系的有效性和效率,进而考虑开发改进组织绩效的潜能。

  • 第4题:

    GB/T19004--2009idtISO9004:2009《质量管理体系业绩改进指南》标准充分考虑了提高质量管理体系的(  ),进而考虑开发改进组织绩效的潜能。


    A.科学性和效率

    B.开发性和标准

    C.有效性和标准

    D.有效性和效率

    答案:D
    解析:
    考点: “ISO质量管理体系的内涵和构成”。GB/T 19004-2009 idt ISO9004:2009《质量管理体系业绩改进指南》标准提供了超出GB/T 19001标准要求的指南,它不是GB/T 19001标准的实施指南。标准充分考虑了提高质量管理体系的有效性和效率,进而考虑开发改进组织绩效的潜能。标准对组织改进其质量管理体系总体绩效提供了指导和帮助,是指南性质的标准,标准不能用于认证、审核、法规或合同的目的。因此,本题的正确答案为D。

  • 第5题:

    (  )采用“过程方法”,通过满足相关方要求提高相关方的满意程度。


    A.《质量管理体系基础和术语》

    B.《质量管理体系要求》

    C.《质量管理体系业绩改进指南》

    D.《管理体系审核指南》

    答案:C
    解析:
    考点:ISO质量管理体系的内涵和构成。《质量管理体系业绩改进指南》应用了“以过程为基础的质量管理体系模式”的结构,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性和效率时,采用“过程方法”,通过满足相关方要求提高相关方的满意程度。