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  • 第1题:

    简述基本选拔性素质模型的结构化面试的主要步骤。


    答案:
    解析:
    (1)构建选拔性素质模型。①组建测评小组。②从招聘岗位的优秀任职人员中选出一定的人员组成测验样本。③对测验样本进行人格测验,总结各个被测人员的素质特征。④将测评结果进行综合,列出招聘岗位选拔性素质表。⑤将岗位选拔性素质表中的各个素质进行分级,绘制选拔性素质模型。(2)设计结构化面试提纲。①将选拔素质模型分解为一组选拔性素质,每一个选拔性素质就是一个测评指标。②请专家针对每一个测评指标设计出一系列的问题,并对这些问题进行修改完善,形成问卷。③将问卷发给该岗位的部分员工,进行预先测试,检验其有效性。④编写结构化面试大纲。
    (3)制定评分标准及等级评分表。以测评指标的等级为横坐标,以选拔性素质水平线与选拔性素质等级的交点为零点,给指标的各个等级赋予相应的分数,分数越趋于零,候选人与岗位拟合得越好。
    (4)培训结构化面试考官,提高结构化面试的信度和效度。①要求面试考官具有相关的专业知识,了解组织状况和岗位要求,清楚每一个测评指标、测评标准、问卷题目及相关的背景信息。②要求面试考官有丰富的社会工作经验,善于观察,能客观地记录应聘者在面试过程中的各种反应,把握应聘者的特征。③要求面试考官掌握相关的员工测评技术,熟练运用各种面试技巧,随机应变,把握面试的发展方向,不让应聘者偏离测评指标,有效地控制面试局面。④要求面试考官具有良好的个人品德和修养,能保持和善、公正、避免评价偏差,遵守打分规则,确保应聘者机会平等。
    (5)结构化面试及评分。根据应聘者对每一个问题的行为反应,结构化面试考官利用指标等级评分表对其进行评分。评分结果汇总于等级评分表中。
    (6)决策。参照模型指标等级得分情况,对比岗位和候选员工的选拔性素质水平线,为招聘、选拔、安置和晋升进行“人——岗位——组织”匹配的决策。

  • 第2题:

    编制面试题目分为开放性题目和()。


    正确答案:封闭式题目

  • 第3题:

    目标分解通常需要经历3个步骤()。

    • A、协商调整
    • B、计划
    • C、总结
    • D、上级宣布目标
    • E、下级制定目标

    正确答案:A,D,E

  • 第4题:

    成功的经历是建立信心的关键所在,因此:()。

    • A、把求职目标进行行动分解,积累小步骤的成功经历
    • B、面试前做充分的模拟演练
    • C、每次面试后总结成功之处
    • D、降低目标让成功更多一些

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    非结构化面试对面试的考察要素、面试题目、评分标准、具体操作步骤的要求具有规范化、结构化和精细化的特点。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    简述面试法中试题编制计划应明确的问题?


    正确答案: ①测评目的;
    ②测评项目;
    ③测评对象;
    ④测评模式;
    ⑤题型;
    ⑥取材范围;
    ⑦工作程序与工作进度。

  • 第7题:

    简述建立维度性、结构化面试指导的步骤。


    正确答案:(1)决定在面试中将要包含的目标维度或考察内容。
    (2)建立面试指导规则。
    (3)选择那些最能代表各目标维度的问题。
    (4)如有必要,开发其他的问题。
    (5)如果面试指导中包括机动机部分,则把它设定为最后一个维度。
    (6)参照手册中有关拖延时间问题部分,并选择相应问题。

  • 第8题:

    问答题
    简述通常编制面试题目需要经历的步骤

    正确答案: 1)确定职位所需要的素质能力,规定各项素质重要性在岗位中所占有权重。
    2)编制题目。
    3)测试面试题目有效性。
    4)形成面试题目。
    5)使用面试题目并进行评价。
    6)形成面试题库。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    市场调研通常经历哪些步骤?

    正确答案: 1.确定问题与调研目标;
    2.拟定调研计划;
    3.收集信息;
    4.分析信息;
    5.提出结论。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述面试题目的设计。

    正确答案: 包括面试要素的设计、面试题型的设计、面试评价量表和问话提纲的设计。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    目标分解通常需要经历3个步骤()。
    A

    协商调整

    B

    计划

    C

    总结

    D

    上级宣布目标

    E

    下级制定目标


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述面试的步骤

    正确答案: (1)面试前的准备;
    (2)进行面试;
    (3)面试结果评估。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述活动题目选定之步骤。


    正确答案:列出问题点并作成问题点一览表;决定问题点的重要度;依重要度决定活动题目;陈述活动题目选定的理由。

  • 第14题:

    市场调研通常经历哪些步骤?


    正确答案: 1.确定问题与调研目标;
    2.拟定调研计划;
    3.收集信息;
    4.分析信息;
    5.提出结论。

  • 第15题:

    简述结构化面试的设计的原理和步骤。


    正确答案:结构化面试的基本原理是:对同类应聘者,用同样的语气和措辞、按同样的顺序、问同样的问题、按同样的标准评分。问题的结构就是招聘岗位所需要的人员素质结构。
    设计遵循一下几个步骤:
    (一)分析应聘岗位对应聘者的素质要求。根据工作说明书对从事该工作的人员所必须具备的一般要求、生理要求和心理要求给予分析说明。一般要求包括年龄、性别、学历、工作经验等。生理要求包括健康状况、力量和体力、运动的灵活性等。心理要求包括观察能力、集中能力、记忆能力、学习能力、解决问题得能力、数学计算能力、语言表达能力、性格、气质、态度等。经过分析可以衡定某些具体要求的重要性,并分配权重,运用于实际面试。
    (二)确定录用标准,设计面试问题。在岗位要求与素质分析的基础上,确定录用应聘者的基本标准。所谓基本标准也就是应聘者必须具备的、主要的素质要求。
    (三)合理安排问题的顺序,确定由谁提问.。完成问题的设计之后,将对问题进行排列。原则是先易后难,循序渐进,先熟悉后生疏,先具体后抽象,从应聘者能够预料的问题出发,让其逐渐适应,展开思路,进入角色。此外把问题分配给特定的考官,由合适的人提出合适的问题,以免面试提问次序混乱。
    (四)明确评分标准和评分人,设计规范的评分卷。规定了特定的提问考官,当然就得赋予其一定的权力,在这个问题上,主考官就有绝对的决定权。首先,对于常识性的问题,安排一名非专业考官进行提问,各位考官的打分都有相同的权重。对于专业性的问题,则由该专业资深的考官提问,并赋予其较高的权重。当然也可以专业问题就直接由专业考官打分,结构化面试中并不需要每位考官都予打分。其次,如果有多名考官进行评分,评分就应当有一定的合理性。每位考官的最大权重最好保持在50%,当然这具体的权重由具体的面试要求所决定。再次,赋予每个问题的分值应当合理,可以以10分制,也可按五段分值1、3、5、7、9,这样有利于应聘者档次的拉开,便于最终录用的决策。 最后,在评分表的设计上要有规范的格式和明确的说明,让考官明确自己在某个阶段的具体行动和某个问题上的决策权重,并在规定的打分栏后留有空余,给予考官对应聘者回答得记录以及补充对某些问题的个人看法,便于面试的评估总结或再次面试。

  • 第16题:

    在面试的到如阶段通常会选择一些应聘者比较熟悉的题目,最好都是采用开放性问题,通常占面试()%。

    • A、2%
    • B、8%
    • C、10%
    • D、20%

    正确答案:B

  • 第17题:

    简述面试题目的设计。


    正确答案:包括面试要素的设计、面试题型的设计、面试评价量表和问话提纲的设计。

  • 第18题:

    面试试题的设计步骤包括()

    • A、准备阶段
    • B、编制阶段
    • C、测评阶段
    • D、反馈阶段

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    简述面试的步骤


    正确答案: (1)面试前的准备;
    (2)进行面试;
    (3)面试结果评估。

  • 第20题:

    判断题
    非结构化面试对面试的考察要素、面试题目、评分标准、具体操作步骤的要求具有规范化、结构化和精细化的特点。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 非结构化面试的主要特点包括没有固定模式、没有事先准备好的问题、开放式任意式谈话、求职者有较大自由度决定讨论的方向、灵活性强,可以深入等。题干中提到的规范化、结构化和精细化等特征是结构化面试的特征。

  • 第21题:

    问答题
    简述选择面试题目时,应注意问题。

    正确答案: 1)面试题目不能太晦涩或脱离现实。
    2)面试题目应该有针对性。
    3)面试题目题量应适当。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    编制面试题目分为开放性题目和()。

    正确答案: 封闭式题目
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    简述建立维度性、结构化面试指导的步骤。

    正确答案: (1)决定在面试中将要包含的目标维度或考察内容。
    (2)建立面试指导规则。
    (3)选择那些最能代表各目标维度的问题。
    (4)如有必要,开发其他的问题。
    (5)如果面试指导中包括机动机部分,则把它设定为最后一个维度。
    (6)参照手册中有关拖延时间问题部分,并选择相应问题。
    解析: 暂无解析