《福利票发售登记表》中的“合计”，填写当日客服岗福利票发售的总张数。

题目

《福利票发售登记表》中的“合计”，填写当日客服岗福利票发售的总张数。

相似考题

1.以下是对 TVM 的功能的描述,正确的是( )。A.发售地铁单程票B.一卡通退卡C.单程票退票D.发售地铁福利票

2.单程票、出站票、福利票有效期为（）起至（）A、发售时；票务中心结算B、发售时；当日运营结束时C、运营开始；当日运营结束时D、运营开始；票务中心结算

3.福利票发售原因有四种，以下哪种不再发售原因之内（）A、福利票有证售票B、未带员工卡员工换福利票C、网购故障卡换福利票D、未定义原因

4.核对系统报表与手工报表：核对按票种统计交易日报表与（）中福利票发售张数。

更多“《福利票发售登记表》中的“合计”，填写当日客服岗福利票发售的总张数。”相关问题

  • 第1题：

    在车站BOM操作中，（）一般情况下是通过出票机发售，通过修改配置也可使用外部读写器发售。

    • A、单程票
    • B、出站票
    • C、福利票
    • D、储值票

    正确答案:A

  • 第2题：

    核对《客服员结算单》时，未经BOM发售的各票种栏，按“（配发张数-回收张数）×票价”核算发售情况、“小计金额”、“合计”。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    不符合福利票发售服务基本操作的是（）。

    • A、主动问候乘客：“您好，请出示您的证件”
    • B、“请您稍等。”双手接过乘客相关证件，核对乘客所持有的免费证件是否有效
    • C、如实填写《福利票换领记录》，并要求乘客确认签字
    • D、如发现伪造证件，可直接大声指出其证件是伪造的

    正确答案:D

  • 第4题：

    以下是对TVM的功能的描述，正确的是（）。

    • A、发售地铁单程票
    • B、一卡通退卡
    • C、单程票退票
    • D、发售地铁福利票

    正确答案:A

  • 第5题：

    非计算机售票的车站，发售优惠团体票时，一律（）。

    • A、发售常备客票
    • B、发售区段票
    • C、填写代用票
    • D、发给每人一张团体旅客证

    正确答案:C

  • 第6题：

    通学的小学生乘车时，应发售（）。

    • A、学生票。
    • B、身高超过1.4米的，发售全价票。
    • C、身高不足1.4米的，发售学生票。

    正确答案:A

  • 第7题：

    学生往返于学校与实习地点时，（）。

    • A、可发售学生票
    • B、不能发售学生票
    • C、凭实习证明发售学生票
    • D、凭校方证明发售学生票

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    不符合福利票发售服务基本操作的是（）。
    A

    主动问候乘客：“您好，请出示您的证件”

    B

    “请您稍等。”双手接过乘客相关证件，核对乘客所持有的免费证件是否有效

    C

    如实填写《福利票换领记录》，并要求乘客确认签字

    D

    如发现伪造证件，可直接大声指出其证件是伪造的


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    福利票发售原因有四种，以下哪种不再发售原因之内（）
    A

    福利票有证售票

    B

    未带员工卡员工换福利票

    C

    网购故障卡换福利票

    D

    未定义原因


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    学生往返于学校与实习地点时，（）。
    A

    可发售学生票

    B

    不能发售学生票

    C

    凭实习证明发售学生票

    D

    凭校方证明发售学生票


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下是对TVM的功能的描述，正确的是（）。
    A

    发售地铁单程票

    B

    一卡通退卡

    C

    单程票退票

    D

    发售地铁福利票


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    乘客持单程票无法正常出站，经查询，该单程票为当日发售，且无进站记录，正确的处理方式为（）
    A

    原票收回，刷车站工作票放行

    B

    原票不回收，刷车站工作票放行

    C

    在BOM上对原票补发售站进站记补发售站进站记出站

    D

    引导乘客尝试使用其它闸机插卡出站


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    单程票在（）乘车有效，出站时乘客须将车票插入闸机，（）由闸机回收车票。

    • A、发售3日内、当站
    • B、发售3日内、全线
    • C、发售当日、当站
    • D、发售当日、全线

    正确答案:C

  • 第14题：

    客服员结算时，需将客服员回收的与乘客事务处理有关的车票进行分类加封，根据（）上的所填写的张数及信息与实际回收车票进行核对，确认无误后统一放入信封加封。

    • A、《客服员结算单》
    • B、《福利票发售登记表》
    • C、《乘客事务处理单》
    • D、《特殊情况车票即时退款记录表》
    • E、《车站非即时退款申请单》

    正确答案:A,C,D

  • 第15题：

    乘客持过期单程票无法正常进站时，需（）处理。

    • A、原票收回，刷工作票让乘客进站
    • B、原票收回，补发1张福利票，做好登记
    • C、原票收回，并请乘客重新购票进站
    • D、原票收回，发售一张路网单程最高票价车票

    正确答案:C

  • 第16题：

    乘客持单程票无法正常出站，经查询，该单程票为当日发售，且无进站记录，正确的处理方式为（）

    • A、原票收回，刷车站工作票放行
    • B、原票不回收，刷车站工作票放行
    • C、在BOM上对原票补发售站进站记补发售站进站记出站
    • D、引导乘客尝试使用其它闸机插卡出站

    正确答案:C,D

  • 第17题：

    福利票发售的起始站点/目的站点固定为“（）”，输入【张数】后点击【售票】按钮即可发售福利票。

    • A、除机场线外车站
    • B、平安地铁志愿者
    • C、视力残疾
    • D、军烈属

    正确答案:A

  • 第18题：

    对学生证丢失后补发的学生证，补发证当年（）。

    • A、可以发售学生票
    • B、只发售三次学生票
    • C、不予发售学生票
    • D、只发售二次学生票

    正确答案:C

  • 第19题：

    单选题
    非计算机售票的车站，发售优惠团体票时，一律（）。
    A

    发售常备客票

    B

    发售区段票

    C

    填写代用票

    D

    发给每人一张团体旅客证


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    福利票发售的起始站点/目的站点固定为“（）”，输入【张数】后点击【售票】按钮即可发售福利票。
    A

    除机场线外车站

    B

    平安地铁志愿者

    C

    视力残疾

    D

    军烈属


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在车站BOM操作中，（）一般情况下是通过出票机发售，通过修改配置也可使用外部读写器发售。
    A

    单程票

    B

    出站票

    C

    福利票

    D

    储值票


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    单程票、出站票、福利票有效期为（）起至（）
    A

    发售时；票务中心结算

    B

    发售时；当日运营结束时

    C

    运营开始；当日运营结束时

    D

    运营开始；票务中心结算


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    对学生证丢失后补发的学生证，补发证当年（）。
    A

    可以发售学生票

    B

    只发售三次学生票

    C

    不予发售学生票

    D

    只发售二次学生票


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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