在拨打电话通话的过程中给通话的双方提供背景音乐或者情景音效的业务是：（）A、悦铃B、彩号C、彩话D、彩信
题目
在拨打电话通话的过程中给通话的双方提供背景音乐或者情景音效的业务是：（）
- A、悦铃
- B、彩号
- C、彩话
- D、彩信
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第1题：
关于彩色背景音，下列说法错误的是（）
- A、在通话过程中，播放音乐，但是通话过程中主叫不可以按键选择播放音效；
- B、设置背景音时可以根据时段设置，即在不同的时间段通话播放不同的背景音
- C、申请了个人多彩背景音业务的用户，通过拨打"业务接入码+被叫手机号码"来使用该业务
- D、在通话的过程中可以通过按“*”“＃”键增大或者减少音量
正确答案:A -
第2题：
以下除了哪项不属于善于拨打电话的行为？（）
- A、通话表述得体
- B、控制好通话时间
- C、在合适的时间打电话
- D、无需注意周围环境
正确答案:D -
第3题：
在多彩背景音业务组网中，会议资源组件所起的作用是（）
- A、完成业务音的播放，并对会场中的双方进行收号
- B、完成业务音的播放，并对会场中的某一方方进行收号
- C、实现通话过程中的背景音效，并对会场中的双方进行收号。
- D、实现通话过程中的背景音效，并对会场中的某一方进行收号。
正确答案:D -
第4题：
飞享8元套餐（新）内赠送的通话时长，不含拨打港澳台及国际长途时长；不含虚拟网、亲情号码、呼叫转移、可视电话、4G+高清视频通话，不含12520类特殊业务通话。（）
正确答案:正确 -
第5题：
拨打电话时，在相互问好之后，通话双方应立即转入（）。
- A、主题
- B、问候
- C、争议
- D、辩解
正确答案:A -
第6题：
IP国际长途电话拨打移动电话的方式是拨（）实现通话。
正确答案:IP接入码+00＋国家（或地区）代码＋移动电话号码 -
第7题：
下面关于彩话业务说法正确的有：（）
- A、彩话是由主叫定制的一种个性化语音增值服务；
- B、彩话是由被叫定制的一种个性化语音增值服务；
- C、固定电话、移动手机都可以使用彩话业务；
- D、它能在通话的过程中给通话的双方提供背景音乐或者情景音效；
- E、使用彩话业务收取通信费、信息费和功能费。
正确答案:A,C,D,E -
第8题：
可视电话需要通话主、被叫双方均具有可视电话设备，若被叫方不是可视电话终端，那么发起视频通话后，会出现以下哪种情况？（）
- A、双方通话结束，自动再次重拨转为语音通话
- B、双方通话结束，自动再次重拨仍发起视频通话
- C、视频通话自动切换为语音通话
- D、双方通话自动挂断结束
正确答案:C -
第9题：
可视电话业务要求通话双方都是TD客户，并且在TD网络中。
正确答案:正确 -
第10题：
可视电话是通话双方在通话时能同时见到对方图像的电话。
正确答案:正确 -
第11题：
基本通话费：在（）拨打或接听电话产生的一项基本费用。
正确答案:归属地 -
第12题：
填空题在移动电话通话时，可以将第一个通话置于等待状态并同时拨打或接听第二个电话，且能实现在两个通话之间进行切换，这是（）业务正确答案： 呼叫等待解析： 暂无解析 -
第13题：
安吉星免提电话通话功能中的拨打电话、接听电话或者结束通话的按钮是（）。
- A、白色
- B、绿色
- C、蓝色
- D、都可以
正确答案:A -
第14题：
在移动电话通话时，可以将第一个通话置于等待状态并同时拨打或接听第二个电话，且能实现在两个通话之间进行切换，这是（）业务
正确答案:呼叫等待 -
第15题：
拨打“120”急救电话时通话要点？
正确答案: ①讲清楚伤病人员所处的具体地址和准确位置，最好能提供附近重要交通标志；
②说明报告人的电话号码、姓名和其他联系方式；
③简明扼要报告伤病人员的病情，包括姓名、年龄、性别、主要症状；
④如果多人发生伤病，要尽可能详细地报告发病情况，人数、以及伤（病）情的主要表现。 -
第16题：
飞鱼CRM系统中通话状态为已回应，描述符合的是？（）
- A、给用户拨打过电话并接通
- B、给用户拨打过电话，电话已接通且通话时间不小于10s
- C、给用户拨打过电话，电话已接通且通话时间不小于5s
- D、给用户拨打过电话即可
正确答案:B -
第17题：
（）是指客户在通话过程中可以拨打或接听第三电话，并能在二者之间自由切换。
正确答案:呼叫等待 -
第18题：
IP国际长途电话拨打固定电话的方式是拨（）实现通话。
正确答案:IP接入码+00＋国家（或地区）代码＋城市代码+固定电话号码 -
第19题：
固定电话用户办理（）业务后，在通话过程中有背景音乐或情景音效的播放。
正确答案:彩话 -
第20题：
关于集团客户服务的业务特点中以下哪些说法是正确的？（）
- A、集团网内客户之间的通话，双方享受优惠，沟通更轻松；
- B、与所有固定电话通话可以享受优惠；
- C、集团网内部部分号码通话，双方可以享受更大程度优惠；
- D、与集团单位的固定电话通话可以享受优惠。
正确答案:A,C,D -
第21题：
可视电话业务要求通话双方都是（），并且都在（）中。
正确答案:TD客户；TD网络 -
第22题：
国内语音拨打分钟数是指：（）
- A、国内任何地区拨打国际电话或国内电话产生的分钟。
- B、国内拨打国内电话不区分国内长途及漫游，通话时音均计入国内主意拨打分钟中。
- C、在国内拨打国内电话（含台、港、澳）产生的通话时长。
- D、在国内拨打国内电话（不含台、港、澳）产生的通话时长。
正确答案:B -
第23题：
“新通话”支持哪些业务功能？
- A、继承电信运营商现有的呼叫服务：基本呼叫、多方通 话与补充业务
- B、基于VoLTE提供高清语音、高清视频、多方通话，支 持语音业务连续性，提供更为丰富的业务体验；
- C、支持通话过程中的消息并发：通话过程中，用户可发 送文字、图片、位置等多媒体消息
正确答案:A,B,C